optikko

Ydintaidot (53)

• reagoida terveydenhuollon muuttuviin tilanteisiin

  Paineen hallinta ja asianmukainen ja oikea-aikainen reagointi terveydenhuollon odottamattomiin ja nopeasti muuttuviin tilanteisiin.

• kertoa sairauksien ehkäisystä

  Näyttöön perustuvan neuvonnan tarjoaminen siitä, miten vältetään sairaudet, henkilöiden ja heidän hoitajiensa neuvominen ja valistaminen siitä, miten voidaan ehkäistä terveysongelmia ja/tai neuvonta siitä, miten heidän ympäristö- ja terveysolosuhteitaan voidaan parantaa. Neuvojen antaminen sairastumiseen liittyvien riskien tunnistamisessa ja auttaminen potilaiden sietokyvyn parantamisessa kohdistamalla ennaltaehkäisyä ja varhaista puuttumista koskevia strategioita.

• sovittaa heikkonäköisten apuvälineitä

  Varmistaa, että heikkonäköiselle sovitetaan asianmukainen näön apuväline.

• käyttää kassakonetta

  Käteismaksujen rekisteröinti ja käsittely myyntipisteen rekisterissä.

• käyttää oftalmisia välineitä

  Oftalmisten välineiden, kuten foropterin, tonometrin, kertakäyttöisten oftalmisten välineiden, atuloiden tai veitsien, käyttö.

• vaikuttaa terveydenhuollon jatkuvuuteen

  Koordinoidun ja jatkuvan terveydenhuollon tarjoamiseen osallistuminen.

• myydä optiikkaa

  Silmälasien ja aurinkolasien, piilolinssien, kiikareiden, puhdistustuotteiden ja muiden silmiin liittyvien tuotteiden myyminen asiakkaan tarpeiden mukaan. Asiakkaalla voi olla esimerkiksi tarve kaksiteho- tai moniteholinsseille tai tummuville linsseille.

• käsitellä piilolinssejä

  Piilolinssien asettamisen, pois ottamisen ja huoltamisen opettaminen; piilolinssien istuvuuden ja käyttömukavuuden varmistaminen.

• terveydenhuollon lainsäädäntö

  Potilaiden oikeudet ja hoitohenkilöstön vastuut sekä hoitoon liittyvien laiminlyöntien ja hoitovirheiden mahdolliset seuraukset ja syytteet.

• optisen lasin ominaisuudet

  Optisen lasin ominaisuudet, kuten taitekerroin, dispersio ja kemialliset ominaisuudet.

• säätää silmälaseja

  Metallisten tai muovisten silmälasikehysten säätäminen ja muotoilu asiakkaan pään mukaan pihdeillä, käsillä ja tarpeen vaatiessa lämmöllä.

• ylläpitää suhteita asiakkaisiin

  Pysyvän ja tarkoituksenmukaisen suhteen luominen asiakkaisiin. Tyytyväisyyden ja uskollisuuden varmistaminen tarjoamalla täsmällistä ja ystävällistä neuvontaa ja tukea, tarjoamalla laatutuotteita ja -palveluja sekä tarjoamalla myynninjälkeisiä tietoja ja palvelua.

• tuntea empatiaa terveydenhuollon asiakasta kohtaan

  Asiakkaiden ja potilaiden oireiden, ongelmien ja käytöksen taustojen ymmärtäminen. Empatian tunteminen heitä kohtaan; kunnioituksen osoittaminen ja potilaan itsemääräämisoikeuden, itsetunnon ja itsenäisyyden vahvistaminen. Huolen osoittaminen potilaiden hyvinvointia kohtaan ja potilaiden henkilökohtaisten rajojen, herkkyyksien, kulttuurin ja mieltymysten kunnioittaminen potilaan käsittelyssä.

• toimia esimiehenä

  Johtaa tiimissä tai yksin työntekijöitä ja alaisia ja pyrkiä maksimoimaan heidän työsuorituksensa ja panoksensa. Aikatauluttaa työ ja tehtävät, antaa ohjeita, motivoida ja ohjata työntekijöitä ja täyttää yrityksen tavoitteet. Seurata ja mitata, miten työntekijä hoitaa velvollisuutensa ja työtehtävänsä. Yksilöidä parannettavat osa-alueet ja tehdä parannusehdotuksia. Johtaa ryhmää, auttaa sitä saavuttamaan tavoitteet ja ylläpitää toimivia työsuhteita henkilöstön kanssa.

• käyttää linssimittareita

  Tehdä tarvittavat mittaukset linssimittareilla, kun asiakkaalla ei ole silmälasimääräystä, silmälasien ja piilolinssien valmistusta varten.

• ylläpitää suhteita tavarantoimittajiin

  Luoda toimittajiin ja palveluntarjoajiin kestävät ja merkitykselliset suhteet, jotka mahdollistavat myönteisen, kannattavan ja kestävän yhteistyön ja sopimusneuvottelut.

• valvoa varastomääriä

  Arvioida, kuinka paljon varastoa käytetään, ja määrittää, mitä tarvitsee tilata.

• huolehtia terveydenhuollon asiakkaiden tiedoista

  Kirjata täsmällisesti asiakastiedot, jotka täyttävät myös oikeudelliset ja ammatilliset vaatimukset ja eettiset velvoitteet, jotta voitaisiin helpottaa asiakkaiden hallintaa ja varmistaa, että kaikkia asiakkaita koskevia tietoja (myös sanallisia, kirjallisia ja sähköisiä) käsitellään luottamuksellisina.

• valmistella optisen laboratorion toimintaa

  Valmistella ja valvoa optisen laboratorion työsuunnitelmaa ja päivittäistä toimintaa.

• toimia ensihoitotilanteessa

  Arvioida oireita ja olla hyvin valmistautunut tilanteeseen, joka muodostaa välittömän uhan henkilön terveydelle, turvallisuudelle, omaisuudelle tai ympäristölle.

• antaa asiakkaille silmälasien ja piilolinssien hoitoa koskevia ohjeita

  Antaa asiakkaille yksityiskohtaiset ohjeet silmälasien ja piilolinssien asianmukaisesta käytöstä ja huollosta.

• käyttää matemaattisia taitoja

  Järkeillä ja soveltaa yksinkertaisia tai monimutkaisia matemaattisia käsitteitä tai laskelmia.

• käyttää optisia mittavälineitä

  Käyttää optisia mittavälineitä, joilla tehdään mittauksia; määrittää nenätukivarren ja silmien koko, pupillien välinen etäisyys, linssin takaosan ja silmän välinen etäisyys, silmän optinen keskikohta jne., jotta voidaan valmistaa räätälöityjä silmälaseja tai piilolinssejä.

• oftalmisten välineiden laatustandardit

  Oftalmisten laitteiden (silmälasit, linssit jne.) kansalliset tai kansainväliset laatustandardit, kuten ISO 10685–1:2011.

• tarjota korjaavia linssejä

  Toimittaa silmälaseja ja piilolinssejä lääkärin määräyksen mukaisesti.

• korjata linssejä

  Korjata ja vaihtaa asiakkaiden silmälasien vaurioituneita linssejä.

• noudattaa kliinisiä ohjeita

  Noudattaa hyväksyttyjä protokollia ja ohjeita terveydenhuoltolaitosten, ammatillisten yhdistysten tai viranomaisten sekä myös tieteellisten organisaatioiden tarjoaman terveydenhuollon tukemiseksi.

• korjata kehyksiä

  Korjata tai vaihtaa asiakkaiden rikkoutuneet kehykset tai silmälasit.

• antaa neuvoja terveydenhuollon käyttäjien tietoisesta suostumuksesta

  Varmistaa, että potilaille/asiakkaille kerrotaan kattavasti ehdotettujen hoitojen riskeistä ja hyödyistä, jotta he voivat antaa tietoisen suostumuksen hoitoon. Osallistua potilaiden/asiakkaiden hoitoon.

• vahvistaa linssien määräystenmukaisuus

  Tarkastaa, että linssit ovat eritelmien mukaisia.

• noudattaa silmälasireseptiä

  Yhdistää kehykset asiakkaan silmälasireseptin tietoihin sekä tulkita reseptiä.

• hioa linssejä silmälaseihin

  Muotoilla ja leikata linssejä määräysten ja eritelmien perusteella niin, että ne sopivat kehyksiin.

• silmien suojausta koskevat määräykset

  Silmien suojausta koskevat määräykset ja ammatillisiin näköä koskeviin vaatimuksiin liittyvät asiaa koskevat standardit.

• noudattaa terveydenhuollon harjoittamisen laatustandardeja

  Noudattaa kansallisten viranomaisten ja ammattijärjestöjen vahvistamia laatustandardeja, jotka liittyvät riskinhallintaan, turvallisuusmenettelyihin, potilaiden palautteeseen, seulontaan ja lääkinnällisiin laitteisiin päivittäisessä toiminnassa.

• noudattaa terveydenhuoltolainsäädäntöä

  Noudattaa alueellista ja kansallista lainsäädäntöä, jolla säännellään terveydenhuoltoalan toimittajien, maksajien ja myyjien sekä potilaiden välisiä suhteita ja terveydenhuoltopalvelujen tarjoamista.

• kuunnella aktiivisesti

  Kiinnittää huomiota siihen, mitä muut sanovat, pyrkiä kärsivällisesti ymmärtämään, mitä muut tarkoittavat, esittää tarvittaessa kysymyksiä ja välttää keskeyttämästä sopimattomalla hetkellä; kyky kuunnella tarkasti asiakkaiden, matkustajien, palvelun käyttäjien tai muiden henkilöiden tarpeita ja esittää niihin sopivia ratkaisuja.

• noudattaa organisaation ohjeita

  Noudattaa organisaation tai osaston standardeja ja ohjeita. Ymmärtää organisaation ja yhteisten sopimusten perusteet ja toimia niiden mukaisesti.

• pitää kirjaa asiakkaan resepteistä

  Pitää kirjaa laboratorioon lähetetyistä asiakkaiden resepteistä, maksuista ja työmääräyksistä.

• työskennellä monikulttuurisessa ympäristössä terveydenhuollossa

  Eri kulttuureista peräisin olevien yksilöiden kanssa vuorovaikuttaminen ja viestiminen terveydenhuoltoympäristössä.

• varmistaa asiakaskeskeisyys

  Toteuttaa liiketoimintaa tukevia toimia ottamalla huomioon asiakkaiden tarpeet ja tyytyväisyys. Tähän kuuluvat asiakkaiden toiveiden ymmärtäminen, neuvojen antaminen, tuotteiden ja palvelujen myyminen sekä valitusten käsittely myönteisellä asenteella.

• edistää osallisuutta

  Edistää ja kunnioittaa monimuotoisuutta ja ajaa sukupuolten, etnisten ryhmien ja vähemmistöryhmien yhdenvertaista kohtelua organisaatioissa syrjinnän ehkäisemiseksi ja osallisuuden ja myönteisen ympäristön varmistamiseksi.

• käsitellä maksuja

  Erilaisten maksujen, kuten käteismaksujen, luottokorttimaksujen tai pankkikorttimaksujen, hyväksyminen. Rahanpalautusten hoitaminen palautusten yhteydessä tai arvoseteleiden tai markkinointivälineiden, kuten bonuskorttien tai jäsenkorttien, antaminen. Turvallisuuden ja henkilötietojen suojan huomioon ottaminen.

• saavuttaa myyntitavoitteet

  Sellaisten asetettujen tavoitteiden saavuttaminen, joita mitataan myyntituottojen tai myytyjen tuotteiden määrän perusteella. Tavoitteen saavuttaminen tietyssä ajassa, myytyjen tuotteiden ja palveluiden priorisointi asianmukaisesti sekä etukäteen suunnittelu.

• olla yhteydessä terveydenhuollon asiakkaisiin

  Viestiä asiakkaiden ja huoltajien kanssa potilaan luvalla, pitää heidät ajan tasalla asiakkaiden ja potilaiden edistymisestä ja turvata luottamuksellisuus.

• varmistaa terveydenhuollon asiakkaiden turvallisuus

  Varmistaa, että terveydenhuollon asiakkaita kohdellaan ammattitaitoisesti, tehokkaasti ja turvallisesti mukauttamalla tekniikat ja toimenpiteet henkilön tarpeiden, kykyjen tai vallitsevien olosuhteiden mukaisesti.

• hallita tietotekniikan käyttö

  Käyttää tietokoneita, tietoteknisiä laitteita ja nykyaikaista teknologiaa tehokkaasti.

• soveltaa organisaatiotekniikoita

  Soveltaa joukkoa organisaatiotekniikoita ja menettelyjä, joilla helpotetaan asetettujen tavoitteiden saavuttamista, kuten henkilöstön aikataulujen yksityiskohtaista suunnittelua. Käyttää näitä resursseja tehokkaasti ja kestävästi ja osoittaa tarvittaessa joustavuutta.

• antaa lähetteitä silmätutkimuksiin

  Siirtää potilaan hoito silmälääketieteen erikoisalalle; tämä lääketieteen ala käsittelee silmän anatomiaa, fysiologiaa ja sairauksia.

• antaa piilolinssien hoitoon liittyviä neuvoja

  Neuvoa potilaille, miten piilolinssejä puhdistetaan ja käytetään siten, että niiden käyttöikä on mahdollisimman pitkä ja komplikaatioiden riski mahdollisimman pieni.

• soveltaa kliinistä ammattitaitoa tapauksen mukaisesti

  Tehdä omaan erikoisalaan kuuluvia arviointeja ammattimaisesti ja näyttöön perustuen, asettaa tavoitteita, tehdä toimenpiteitä ja arvioida asiakkaita asiakkaiden kehityksellisen tilan ja taustatietojen perusteella.

• työskennellä monialaisissa terveystiimeissä

  Osallistua monialaisen terveydenhuollon järjestämiseen ja ymmärtää muiden terveydenhuoltoon liittyvien ammattien sääntöjä ja osaamisaloja.

• optiset laitteet

  Optisten laitteiden, kuten linssimittarin, ominaisuudet ja käyttö, jotta voidaan määrittää linssien, kuten silmälasien, taitekerroin.

• hyväksyä oma vastuullisuus

  Ottaa vastuu omasta ammattitoiminnastaan ja tunnistaa oman toimialan ja toimivallan rajat.