lentokapteeni

Valinnaiset taidot (64)

• toteuttaa toimenpiteitä helikoptereiden lentovaatimusten täyttämiseksi

  Sen varmistaminen, että lentotoimintaluvat ovat voimassa, että ne takaavat, että lentoonlähtömassa on enintään 3 175 kg, että vähimmäismiehistö on määräysten ja tarpeiden mukaan riittävä, että konfiguraatio on oikea, ja sen tarkastaminen, ovatko moottorit sopivia lennon kannalta.

• soveltaa yhtiön käytäntöjä

  Organisaation toimintaa ja prosesseja sääntelevien periaatteiden ja sääntöjen soveltaminen.

• viestiä asiakkaiden kanssa

  Asiakkaille vastaaminen ja heidän kanssaan kommunikoiminen mahdollisimman tehokkaasti ja asianmukaisesti, jotta he voivat saavat pääsyn haluamiinsa tuotteisiin tai palveluihin, tai muuta apua, jota he voivat tarvita.

• lentoasemasuunnittelu

  Lentoasemien kehittämistä ohjaavat periaatteet ja menettelyt, joilla vastataan ilmailupalvelujen kysyntään ja noudatetaan sovellettavia säännöksiä.

• huolehtia viestinnästä ilmaliikennepalveluissa

  Tehokkaan viestinnän toteuttamisen varmistaminen ilmaliikennepalveluissa, joihin liittyy lentoaseman kulkualueita. Käytäntöjen noudattaminen verkossa.

• noudattaa eettisiä menettelysääntöjä kuljetuspalveluissa

  Kuljetuspalvelujen toimittaminen yleisesti hyväksyttyjen oikean ja väärän käsitteiden sekä oikeudenmukaisuuden, avoimuuden ja puolueettomuuden periaatteiden mukaisesti.

• käyttää meteorologisia tietoja

  Säätietojen käyttö ja tulkitseminen sääoloista riippuvaisia toimintoja varten. Neuvojen antaminen tietojen avulla turvallisista toiminnoista sääoloissa.

• tehdä riskianalyysi

  Projektin onnistumista tai organisaation toimintaa uhkaavien tekijöiden analysointi ja arviointi. Sellaisten menettelyjen toteutus, jotka ehkäisevät tai minimoivat näiden tekijöiden vaikutusta.

• antaa ohjeita henkilöstölle

  Ohjeiden antaminen henkilöstölle eri viestintätekniikoiden avulla. Viestintätyylin muokkaaminen kohdeyleisön mukaisesti.

• tulkita visuaalista materiaalia

  Tulkita kaavioita, karttoja, grafiikkaa ja muita kirjoitetun tekstin sijasta käytettäviä kuvaesityksiä.

• ylläpitää suhteita asiakkaisiin

  Pysyvän ja tarkoituksenmukaisen suhteen luominen asiakkaisiin. Tyytyväisyyden ja uskollisuuden varmistaminen tarjoamalla täsmällistä ja ystävällistä neuvontaa ja tukea, tarjoamalla laatutuotteita ja -palveluja sekä tarjoamalla myynninjälkeisiä tietoja ja palvelua.

• toimia luotettavasti

  Edetään tavalla, johon voidaan luottaa tai jonka varaan voidaan laskea.

• käsitellä asiakasvalituksia

  Hallita asiakkaiden tekemiä valituksia ja kielteistä palautetta, ratkaista ongelmia ja tarvittaessa normalisoida palvelu nopeasti.

• selviytyä haastavista työolosuhteista

  Selvitä haastavista työolosuhteista, kuten yötyöstä, vuorotyöstä ja epätyypillisistä työolosuhteista.

• toteuttaa lentosuunnitelmia

  Kuunnella kapteenin tai miehistöstä vastaavan henkilön selontekoa; ymmärtää palveluvaatimukset ja toteuttaa toimeksi annetut tehtävät asianmukaisella tavalla.

• asevoimien koodikieli

  Koodikieli, jota käytetään tietyissä tiedustelu- tai sotilasorganisaatioissa ja -operaatioissa sekä niiden käyttö- ja purkutapa.

• IFR-lentojen lentoa edeltävät menettelyt

  IFR-lentoa valmisteltaessa vaadittavat lentoa edeltävät tehtävät lentokäsikirjan mukaisesti.

• pitää kirjaa tehtävistä

  Järjestää ja luokitella laadittuja raportteja ja kirjeenvaihtoa, jotka liittyvät tehtyyn työhön ja tehtävien edistymiseen.

• huolehtia yleisestä turvallisuudesta

  Toteuttaa asianmukaiset menettelyt ja strategiat ja käyttää asianmukaisia välineitä paikallisten tai kansallisten turvatoimien edistämiseksi tietojen, ihmisten, instituutioiden ja omaisuuden suojelemista varten.

• tehdä navigointilaskelmia

  Ratkaista matemaattisia ongelmia, jotta turvallinen navigointi voidaan varmistaa.

• ratkaista ilma-alusten mekaanisia ongelmia

  Tunnistaa ja ratkaista lennon aikana ilmeneviä mekaanisia ongelmia; tunnistaa toimintahäiriöt polttoainemittareissa, painemittareissa ja muissa sähköisissä, mekaanisissa tai hydraulisissa osissa.

• työskennellä ilmailutiimissä

  Työskennellä varmasti yleisiä ilmailupalveluja hoitavassa ryhmässä, jonka jokainen jäsen toimii omalla vastuualueellaan saavuttaakseen yhteisen tavoitteen, kuten hyvän asiakasvuorovaikutuksen, lentoturvallisuuden ja ilma-alusten kunnossapidon.

• sopeutua muuttuviin tilanteisiin

  Muuttaa lähestymistapaa ihmisten tarpeissa, mielialoissa tai suuntauksissa tapahtuvien odottamattomien ja äkillisten muutosten perusteella; vaihtaa strategiaa, improvisoida ja sopeutua luontaisesti olosuhteisiin.

• noudattaa lentoaseman turvallisuusmenettelyjä

  Noudattaa lentoaseman turvallisuusmenettelyjä, -toimintalinjoja ja -lainsäädäntöä turvallisen työympäristön varmistamiseksi kaikille työntekijöille ja matkustajien turvallisuuden varmistamiseksi.

• varmistaa matkanaikaisten toimintojen sujuvuus

  Varmistaa, että matka sujuu sujuvasti ja ilman häiriöitä. Tarkastaa ennen lähtöä, että kaikki turvallisuus-, ateriapalvelu-, navigointi- ja viestintätekijät on otettu käyttöön.

• noudattaa ilmavoimien menettelyjä

  Soveltaa ilmavoimien ja tietyn tukikohdan menettelyjä ja noudattaa kaikkia asetuksia ja poliitikoita.

• toteuttaa toimenpiteitä yli 5 700 kg painavien ilma-alusten lentämistä koskevien vaatimusten täyttämiseksi

  Varmistaa, että lentotoimintaluvat ovat voimassa, lentoonlähtömassa on vähintään 5 700 kg, vähimmäismiehistö vastaa lentotoiminnan tarpeita ja määräyksiä, miehistön kokoonpano on asianmukainen ja että moottorit ovat sopivia lennon kannalta.

• tehdä toimintaa koskevia itsenäisiä päätöksiä

  Tehdä toimintaa koskevia itsenäisiä päätöksiä ilman toisten apua ottaen huomioon olosuhteet ja asiaan liittyvät menettelyt ja lainsäädäntö. Määrittää, mikä vaihtoehto on paras tietyn tilanteen kannalta.

• tehdä väistäviä lentoliikkeitä

  Tehdä väistäviä lentoliikkeitä ja oikaisuliikkeitä kriittisissä tilanteissa, jotta törmäykset voidaan välttää.

• sotilasilmailu

  Sotilasilmailuun liittyviä menettelyjä kuten sotilasilmatilaa, siviili-ilmatilojen ilmailumenetelmiä ja erityisiä sotilasilmailulaitteita koskevat säännöt ja määräykset.

• varmistaa asetyyppikohtaisten määräysten noudattaminen

  Noudattaa lakisääteisiä vaatimuksia käytettäessä erilaisia ampuma-aseita sekä muun tyyppisiä aseita ja niiden tarvikkeita.

• soveltaa kuljetukseen liittyviä hallinnallisia käsitteitä

  Soveltaa liikenteen alan hallintakonsepteja kuljetusprosessien parantamiseksi, jätteiden määrän vähentämiseksi, tehokkuuden lisäämiseksi ja aikataulun valmistelun parantamiseksi.

• hallita taloudellisia riskejä

  Taloudellisten riskien ennustaminen ja hallinta sekä sellaisten menettelyjen määrittely, joilla vältetään tai minimoidaan niiden vaikutus.

• järjestää ilma-alusten huolto

  Järjestää ilma-alusten huolto- ja korjaustoimenpiteet; viestiä huoltokeskuksen kanssa.

• tasapainottaa kuljetusvälineen lasti

  Huolehtia kuljetusvälineen (alus, ilma-alus, juna, ajoneuvo jne.) lastin tasapainosta ja painon jakautumisesta. Varmistaa, että matkustajien ja lastin painon jakautuminen ei vaikeuta kuljetusvälineen liikkumista.

• soveltaa sotilasilmailua koskevia määräyksiä

  Soveltaa sotilasilmailun operaatioissa ja lennoilla käytettäviä menettelyjä ja määräyksiä ja varmistaa käytäntöjen ja turvatoimien noudattaminen.

• laatia työhön liittyviä raportteja

  Laatia työhön liittyviä raportteja, joilla tuetaan tehokasta suhteiden hallintaa ja korkeaa dokumentoinnin ja kirjanpidon tasoa. Kirjoittaa ja esitellä tuloksia ja päätelmiä selkeällä ja ymmärrettävällä tavalla niin, että ne ovat yleistajuisia.

• kartoittaa lentoaseman turvallisuusriskejä

  Kartoittaa lentoaseman turvallisuuteen liittyviä uhkia ja toteuttaa toimia niiden torjumiseksi nopeasti, turvallisesti ja tehokkaasti.

• valvoa henkilökuntaa

  Valvoa ja tarkkailla työntekijöiden käyttäytymistä.

• reagoida muuttuneisiin navigointiolosuhteisiin

  Reagoida päättäväisesti ja riittävän nopeasti odottamattomiin ja nopeasti muuttuviin navigointiolosuhteisiin.

• rahdinkuljetusmenetelmät

  Rahdinkuljetuksen eri muodot, kuten lento-, meri- ja intermodaalitavaraliikenne, mukaan lukien niihin liittyvät yksityiskohdat ja menettelyt.

• kuunnella aktiivisesti

  Kiinnittää huomiota siihen, mitä muut sanovat, pyrkiä kärsivällisesti ymmärtämään, mitä muut tarkoittavat, esittää tarvittaessa kysymyksiä ja välttää keskeyttämästä sopimattomalla hetkellä; kyky kuunnella tarkasti asiakkaiden, matkustajien, palvelun käyttäjien tai muiden henkilöiden tarpeita ja esittää niihin sopivia ratkaisuja.

• tunnistaa turvallisuusuhkia

  Tunnistaa turvallisuusuhat tutkimusten, tarkastusten tai vartioinnin aikana ja toteuttaa tarvittavat toimet uhan minimoimista tai neutralointia varten.

• suorittaa etsintä- ja pelastustehtäviä

  Avustaa luonnonkatastrofien ja muiden katastrofien, kuten metsäpalojen, tulvien ja liikenneonnettomuuksien, torjunnassa. Hoitaa etsintä- ja pelastustehtäviä.

• noudattaa lentoaseman standardeja ja määräyksiä

  Tuntea eurooppalaisten lentoasemien hyväksytyt standardit ja määräykset ja soveltaa niitä. Soveltaa tietoja lentoasemien sääntöjen, määräysten ja lentoaseman turvallisuussuunnitelman noudattamisen varmistamiseen.

• hallita stressitilanteita työpaikalla

  Käsitellä ja hallita erittäin stressaavia tilanteita työpaikalla noudattamalla asianmukaisia menettelyjä, kommunikoimalla hiljaa ja tehokkaasti ja pysymällä rauhallisena päätöksiä tehdessä.

• ilmavoimien toiminnot

  Sotilasilmavoimien ja erityisten ilmavoimien joukkojen toiminta, menettelyt ja vaatimustenmukainen käyttäytyminen.

• lentometeorologia

  Tieteenala, jolla tulkitaan sään vaikutusta ilmaliikenteen hallintaan (ATM) ja sitä, miten suuret paine- ja lämpötila-arvojen muutokset lentoasemilla voivat aiheuttaa vaihtelua vasta- ja myötätuulikomponenteissa sekä huonontaa näkyvyyttä toimintaolosuhteissa. Lentometeorologian tuntemus voi auttaa vähentämään ilmaliikenteen hallintajärjestelmään kohdistuvia kielteisiä vaikutuksia. Tämä tapahtuu vähentämällä häiriöitä ja niistä johtuvaa liikenteen takkuamista, menetettyä kapasiteettia ja lisäkustannuksia.

• ajaa ennaltaehkäiseviä simulaatioita

  Ennaltaehkäisevien simulaatioiden tai auditointien ajaminen uusille viestintälaitteille; toimintakyvyn arviointi sekä vikojen tunnistaminen.

• varmistaa ilma-aluksen vaatimustenmukaisuus

  Sen varmistaminen, että ilma-alus on vaatimusten mukainen ja että kaikki sen osat ja välineet ovat virallisesti päteviä.

• tarkastaa ilma-alus

  Tarkastaa ilma-aluksia ja niiden osia, varusteita ja kojeita toimintahäiriöiden, kuten öljyvuotojen ja sähkö- ja paineistusjärjestelmien vikojen, tunnistamiseksi.

• vastata asiakkaiden tiedusteluihin

  Vastata asiakkaiden kysymyksiin, jotka koskevat reittejä, hintoja ja varauksia, henkilökohtaisesti, postitse, sähköpostitse ja puhelimitse.

• hallita tietotekniikan käyttö

  Käyttää tietokoneita, tietoteknisiä laitteita ja nykyaikaista teknologiaa tehokkaasti.

• kestää stressiä

  Ylläpitää levollista mielenlaatua ja tehokasta suorituskykyä paineen alla tai epäedullisissa olosuhteissa.

• noudattaa tarkistuslistoja

  Noudattaa tarkistuslistoja ja varmistaa, että kaikkia niihin sisältyviä asioita noudatetaan.

• olla ystävällinen matkustajille

  Tehdä yhteistyötä matkustajien kanssa nykyaikaista sosiaalista käyttäytymistä koskevien odotusten, kunkin tilanteen ja organisaation käytännesääntöjen mukaisesti. Viestiä kohteliaasti ja selkeästi.

• suunnitella kuljetusreitit

  Suunnitella reitit joko lisäämällä tai poistamalla niitä, tekemällä muutoksia ajotiheyteen ja muuttamalla reittien palvelulaajuutta. Mukauttaa reittejä pidentämällä reittien ajoaikaa, lisätä kapasiteettia tilanahtauden aikana (tai vähentää kapasiteettia matkustajamäärän ollessa alhainen) sekä mukauttaa lähtöaikoja olosuhteiden muutoksiin tietyllä reitillä, millä varmistetaan resurssien tehokas käyttö ja asiakassuhteisiin liittyvien tavoitteiden saavuttaminen.

• partioida alueilla

  Partioida nimetyllä alueella, reagoida epäilyttäviin ja vaarallisiin tilanteisiin ja viestiä pelastusorganisaatioiden kanssa.

• valvontatutkat

  Valvontatutkatyypit, kuten moodien A ja C toisiotutkat, jotka lähettävät jatkuvasti kyselypulsseja kaikille kantoalueellaan oleville ilma-aluksille, ja moodin S toisiotutkat, jotka myös lähettävät kyselypulsseja kantoalueellaan oleville ilma-aluksille.

• laatia lentosuunnitelma

  Laatia lentosuunnitelma, jossa eritellään lentokorkeus ja noudatettavat reitit sekä tarvittava polttoainemäärä, eri tietolähteitä käyttäen (säätiedotteet ja muut lennonjohdolta saatavat tiedot).

• suorittaa lentotoimintojen rutiinitarkastuksia

  Tehdä tarkastuksia ennen lentoa ja lennon aikana: ilma-aluksen suorituskykyarvojen, reitin ja polttoaineenkulutuksen, kiitotien saatavuuden, ilmatilan rajoitusten jne. tarkastaminen ennen lentoa ja lennon aikana.

• noudattaa suullisia ohjeita

  Pystyä noudattamaan työtovereilta saatuja suullisia ohjeita. Pyrkiä ymmärtämään ja selvittämään, mitä pyydetään.

• geostationaariset satelliitit

  Geostationaaristen satelliittien toiminta ja tarkoitus, niiden liikkuminen samansuuntaisesti maapallon kiertosuunnan kanssa sekä niiden käyttö televiestinnässä ja kaupallisissa tarkoituksissa.

• analysoida työhön liittyviä kirjallisia raportteja

  Lukea ja ymmärtää työhön liittyviä raportteja, analysoida raporttien sisältöä ja soveltaa havaintoja päivittäisiin työtoimiin.