Toimisto- ja asiakaspalvelutyöntekijät

arkistoija

Arkistoijat vastaavat yrityksen arkistojen ylläpitämisestä sekä lomakkeiden ja tietojen hallinnoinnista. He organisoivat ja noutavat asiakirjoja tarvittaessa ja vastaavat työmenetelmien tehokkuudesta.

Kirjaudu nähdäksesi, miten taitosi vastaavat tätä ammattia.

Aseta tavoiteammatiksi

Ydintaidot (13)

  • noudattaa yleisiä tietosuojaperiaatteita

    Sen varmistaminen, että henkilötietojen tai institutionaalisten tietojen käyttäminen on tietojen saatavuutta koskevien oikeudellisten ja eettisten puitteiden mukaista.

  • huolehtia arkistoista ja rekistereistä

    Laitosten, henkilöiden, yritysten, kokoelmien ja suullisen historian arkistojen elinkaaresta huolehtiminen.

  • varmistaa tietojen avoimuus

    Varmistaa, että tarvittavat tai pyydetyt tiedot annetaan yleisölle tai niitä pyytäneille tahoille selkeästi ja täydellisesti siten, että tietoja ei nimenomaisesti pyritä salaamaan.

  • arkistoida asiakirjoja

    Luoda rekisteröintijärjestelmä, kirjoittaa asiakirjaluettelo ja merkitä asiakirjat jne.

  • järjestää yrityksen asiakirjat

    Koota asiakirjoja, jotka ovat peräisin kopiokoneesta, postista tai yritysten päivittäisistä toiminnoista.

  • pitää kirjaa tehtävistä

    Järjestää ja luokitella laadittuja raportteja ja kirjeenvaihtoa, jotka liittyvät tehtyyn työhön ja tehtävien edistymiseen.

  • käyttää toimistojärjestelmiä

    Hyödyntää asianmukaisesti ja oikea-aikaisesti liiketiloissa käytettäviä toimistojärjestelmiä sen mukaan, onko kyse viestien keräämisestä, asiakkaan tietojen tallentamisesta vai ohjelman aikatauluttamisesta. Tähän kuuluu myös järjestelmien, kuten asiakassuhteiden hallinnan, toimittajahallinnan, säilytys- ja puhepostijärjestelmien, hallinta.

  • täyttää lomakkeita

    Täyttää erilaisia lomakkeita oikeilla tiedoilla, hyvällä käsialalla ja oikeassa ajassa.

  • tietojen luottamuksellisuus

    Mekanismit ja säännökset, joiden avulla käyttöoikeuksia voidaan valvoa valikoidusti ja taata, että vain valtuutetuilla osapuolilla (ihmisillä, prosesseilla, järjestelmillä ja laitteilla) on pääsy tietoihin ja että tietojen salassapitoa noudatetaan ja vaatimustenvastaisuuden riskejä seurataan.

  • digitointi

    Prosessi, jossa kohde muunnetaan analogisesta muodosta digitaaliseen muotoon. Siinä luodaan digitaalinen esitys esineestä tekemättä siihen laadullisia muutoksia.

  • suorittaa hallinnollisia tehtäviä

    Hoitaa hallinnollisia tehtäviä, kuten arkistointia, raporttien kirjoittamista ja kirjeenvaihtoa.

  • varmistaa asiakirjojen asianmukainen hallinta

    Sen varmistaminen, että asiakirjojen hallinnalle asetettuja seuranta ja tallennus määräyksiä noudatetaan, esimerkiksi tarkistamalla, että asiakirjoihin tehtyjä muutoksia seurataan ja varmistamalla, että asiakirjat ovat luettavia ja että vanhentuneita asiakirjoja ei enää käytetä.

  • mahdollistaa tietojen käyttäminen

    Valmistella asiakirjoja arkistointia varten; varmistaa, että tiedot ovat aina helposti saatavilla.

Valinnaiset taidot (15)

  • olla yhteistyössä tekstinkäsittelijöiden kanssa

    Ohjeiden antaminen tekstinkäsittelijöille kohteista, asianmukaisesta muodosta, tarvittavien kappaleiden määrästä jne., jotta he voivat kirjoittaa lopulliset asiakirjat.

  • pitää kirjaa huoltotoimenpiteistä

    Kirjan pitäminen kaikista korjauksista ja kunnossapitotoimista, mukaan lukien tiedot käytetyistä osista ja materiaaleista jne.

  • muuntaa asiakirjoja analogisesta muodosta digitaaliseen

    Ladata analogisia asiakirjoja muuntamalla ne digitaaliseen muotoon käyttämällä erikoislaitteistoja ja -ohjelmistoja.

  • käyttää tietojen tallentamisen ohjelmistoa

    Käyttää erikoissovelluksia ja -ohjelmistoja digitaalisten tietojen keräämistä ja säilyttämistä varten.

  • pitää meripalvelukirjaa

    Pitää meripalvelukirjaa, johon tallennetaan aluksen aika, tehtävät, kapteenien allekirjoitukset ja muita tietoja.

  • kehittää luokittelujärjestelmiä

    Järjestää arkistoja tai liiketoimintatietoja; kehittää luokittelujärjestelmiä, jotka helpottavat pääsyä kaikkiin tietoihin.

  • terveysarkistojen hallinta

    Terveydenhuoltojärjestelmän, kuten sairaaloiden tai klinikoiden, kirjanpidon menettelyt ja merkitys, tietojen säilyttämiseen ja käsittelyyn käytettävät tietojärjestelmät ja tietojen mahdollisimman suuren tarkkuuden saavuttaminen.

  • pitää kirjaa asiakasyhteyksistä

    Pitää kirjaa asiakkailta tulleista kysymyksistä, kommenteista ja valituksista sekä tehdyistä toimenpiteistä.

  • asiakirjojen jakomenettelyt

    Asiakirjojen liikkumista koskevat sisäiset menettelyt suurissa organisaatioissa.

  • käsitellä sähköisiä asiakirjoja

    Eri tiedostomuotojen ja tietojen käsittely nimeämällä, julkaisemalla, muuttamalla ja jakamalla tiedostoja ja dokumentteja, sekä tiedostojen muuntaminen.

  • pitää kirjaa tarjouksista

    Pitää kirjaa myyntitiedoista ja materiaalin jakelusta. Tallentaa tietoa siitä, miten asiakkaat reagoivat työnantajan tuotteisiin ja myyntikampanjoihin, ja esittää nämä raportit johdolle.

  • pitää kirjaa myynnistä

    Pitää kirjaa tuotteiden ja palvelujen myyntitoiminnasta, jäljittää asiakkaalle myydyt tuotteet ja palvelut ja niiden myyntiajankohdat sekä pitää yllä asiakastietokantaa mahdollisimman hyvin, jotta myyntiosaston toimintaa voitaisiin parantaa.

  • huolehtia museon rekistereistä/arkistoista

    Vastata museon arkistoista museostandardien mukaisesti.

  • pitää kirjaa varastoista

    Pitää kirjallista kirjanpitoa varastossa olevien tuotteiden määrästä sekä palvelujen, korjausten ja huoltotöiden asianmukaisen toiminnan edellyttämistä saapuvista ja lähtevistä tuotteista.

  • pitää yllä digitaalista arkistoa

    Luoda ja ylläpitää tietokonearkistoja ja -tietokantoja ottamalla huomioon sähköisen tiedontallennusteknologian uusin kehitys.