johtaja, moottoriajoneuvojen erikoisliike

Ydintaidot (39)

• tutkia tuotteiden myyntimääriä

  Tuotteiden ja palvelujen myyntimäärien selvittäminen ja analysointi. Saatujen tietojen käyttäminen seuraavissa erissä tuotettavien määrien määrittämiseksi. Asiakaspalautteen, hintakehityksen ja myyntimenetelmien tehokkuuden seuraaminen.

• laatia hinnoittelustrategioita

  Tuotteen arvon määrittämisessä käytettyjen menetelmien soveltaminen ottaen huomioon markkinaolosuhteet, kilpailijan toimet, tuotantopanoskustannukset ja muut.

• markkinoiden uudet ajoneuvot

  Uusimmat kehitykset ja suuntaukset, jotka liittyvät uusiin ajoneuvotyyppeihin ja -merkkeihin markkinoilla.

• auton hallintalaitteet

  Tiettyjen autolaitteiden toiminta, kuten kytkimen, kaasun, valojen, mittareiden, vaihteiston ja jarrujen käyttö ja käsittely.

• tilata tarvikkeita

  Tarvikkeiden tilaaminen asianmukaisilta toimittajilta helppojen ja tuottavien tuotteiden hankkimiseksi.

• hallita budjetteja

  Suunnitella ja seurata budjettia ja raportoida siitä sekä laatia tuotantobudjetit.

• ylläpitää suhteita asiakkaisiin

  Pysyvän ja tarkoituksenmukaisen suhteen luominen asiakkaisiin. Tyytyväisyyden ja uskollisuuden varmistaminen tarjoamalla täsmällistä ja ystävällistä neuvontaa ja tukea, tarjoamalla laatutuotteita ja -palveluja sekä tarjoamalla myynninjälkeisiä tietoja ja palvelua.

• toimia esimiehenä

  Johtaa tiimissä tai yksin työntekijöitä ja alaisia ja pyrkiä maksimoimaan heidän työsuorituksensa ja panoksensa. Aikatauluttaa työ ja tehtävät, antaa ohjeita, motivoida ja ohjata työntekijöitä ja täyttää yrityksen tavoitteet. Seurata ja mitata, miten työntekijä hoitaa velvollisuutensa ja työtehtävänsä. Yksilöidä parannettavat osa-alueet ja tehdä parannusehdotuksia. Johtaa ryhmää, auttaa sitä saavuttamaan tavoitteet ja ylläpitää toimivia työsuhteita henkilöstön kanssa.

• automyyntialalla toimimisen oikeudelliset vaatimukset

  Autoalan vähittäiskauppaa koskevat määrätyt lainsäädännölliset ja hallinnolliset vaatimukset.

• ylläpitää suhteita tavarantoimittajiin

  Luoda toimittajiin ja palveluntarjoajiin kestävät ja merkitykselliset suhteet, jotka mahdollistavat myönteisen, kannattavan ja kestävän yhteistyön ja sopimusneuvottelut.

• käyttää eri viestintäkanavia

  Hyödyntää erilaisia viestintäkanavia, kuten puhumista, käsin kirjoittamista, digitaalista ja puhelinliikennettä, ajatusten tai tietojen kokoamista ja jakamista varten.

• tilata ajoneuvoja

  Tilata uusien tai käytettyjä ajoneuvoja yrityksen eritelmien ja menettelyjen mukaisesti.

• ajoneuvotyypit

  Tietämyksen ala, jolla erotetaan vuokraamojen luokitusjärjestelmät, jotka sisältävät ajoneuvojen tyypit ja luokat sekä niiden toiminnan ja komponentit.

• myyntitoimet

  Tavaroiden toimitus, tavaroiden myynti ja niihin liittyvät taloudelliset näkökohdat. Tavaroiden toimitus edellyttää tavaroiden valintaa, tuontia ja siirtoa. Taloudelliset näkökohdat sisältävät osto- ja myyntilaskujen sekä maksujen jne. käsittelyn. Tavaroiden myynti tarkoittaa sitä, että tavaroiden esittely ja sijoittelu kaupassa on asianmukaista esteettömyyden, myynninedistämisen ja valolle altistumisen osalta.

• rekrytoida työntekijöitä

  Palkata uusia työntekijöitä määrittämällä työtehtävät, mainostamalla, haastattelemalla ja valitsemalla henkilöstöä yrityksen käytäntöjen ja lainsäädännön mukaisesti.

• hankkia tarvittavat luvat

  Noudattaa erityisiä säännöksiä, kuten asentaa tarvittavat järjestelmät ja toimittaa tarvittavat asiakirjat asianomaisen luvan saamiseksi.

• järjestää resurssit ajoneuvojen esittelytilalle

  Määrittää huolto- ja myyntitoiminnan edellyttämät resurssit ja henkilöstö ajoneuvoliikkeessä tai ajoneuvojen esittelytilassa.

• johtaa ajoneuvojen esittelyä jälleenmyyntiliikkeessä

  Ohjata ja seurata ajoneuvojen fyysistä esillepanoa tiloissa.

• laatia kaupallisia strategioita ajoneuvojen esittelytilaan

  Laatia suunnitelmia, joilla pyritään lisäämään uusien tai käytettyjen autojen myyntiä paikallisessa ajoneuvojen jakeluun erikoistuneessa tilassa.

• valvoa kampanjamyynnin hintoja

  Varmistaa, että myyntihinnat ja kampanjat toimivat kassakoneissa oikein.

• varmistaa oikeanlaiset elintarvikemerkinnät

  Varmistaa, että tuotteessa on kaikki tarvittavat merkinnät (esim. oikeudelliset ja tekniset merkinnät ja vaaroja koskevat merkinnät). Varmistaa, että merkinnät ovat lakisääteisten vaatimusten ja määräysten mukaisia.

• neuvotella myyntisopimuksista

  Tehdä kauppakumppaneiden kanssa sopimuksia, joissa keskitytään ehtoihin, määrityksiin, toimitusaikaan, hintaan jne.

• laatia ennusteita edustajien myynnistä

  Laatia edustajia koskevia ennusteita arvioimalla kokonaismyyntiä, tuloja ja menoja. Seurata ennakoivasti myynnin tavoitteita ja laatia tehokkaita ratkaisuja, jos myyntiä ei tapahdu.

• neuvotella sidosryhmien kanssa

  Neuvotella kompromisseja sidosryhmien kanssa ja pyrkiä pääsemään yrityksen kannalta edullisimpaan lopputulokseen. Tähän voi liittyä suhteiden muodostamista toimittajiin ja asiakkaisiin sekä sen varmistamista, että tuotteet ovat kannattavia.

• mitata asiakastyytyväisyyttä

  Arvioida asiakkaiden kommentteja sen selvittämiseksi, kokevatko asiakkaat olevansa tyytyväisiä tai tyytymättömiä tuotteeseen tai palveluun.

• työsopimuslaki

  Laki, jota käytetään välittäjänä työntekijöiden ja työnantajien välillä. Se koskee työsopimuksen mukaan sitovia työntekijöiden oikeuksia.

• suorittaa hankintamenettelyjä

  Hoitaa palveluiden, laitteiden, tavaroiden tai ainesosien tilaaminen, verrata kustannuksia, tarkastaa laatu ja varmistaa, että organisaatio saa parhaan mahdollisen tuoton.

• maksimoida myyntitulot

  Kasvattaa mahdollisen myynnin määrää ja ehkäistä tappioita ristiinmyynnin, lisäpalveluiden myynnin tai myynninedistämisen kautta.

• valvoa osto- ja sopimusmääräysten noudattamista

  Toteuttaa ja valvoa yritysten toimintaa ostoja ja sopimuksia koskevan lainsäädännön mukaisesti.

• noudattaa organisaation ohjeita

  Noudattaa organisaation tai osaston standardeja ja ohjeita. Ymmärtää organisaation ja yhteisten sopimusten perusteet ja toimia niiden mukaisesti.

• varmistaa asiakaskeskeisyys

  Toteuttaa liiketoimintaa tukevia toimia ottamalla huomioon asiakkaiden tarpeet ja tyytyväisyys. Tähän kuuluvat asiakkaiden toiveiden ymmärtäminen, neuvojen antaminen, tuotteiden ja palvelujen myyminen sekä valitusten käsittely myönteisellä asenteella.

• antaa tietoa vaihtamisesta

  Sellaisten asiakkaiden neuvominen, jotka harkitsevat antavansa vanhan autonsa vaihdossa uutta hankkiessaan; kaikista vaadittavista asiakirjoista ja allekirjoituksista keskusteleminen; hinnasta neuvotteleminen.

• asettaa myyntitavoitteita

  Asettaa myyntitavoitteita, jotka myyntiryhmän on saavutettava tietyn ajan kuluessa, kuten esimerkiksi myynnin ja uusien asiakkaiden määrä.

• käyttää jälleenmyynnin hallintajärjestelmää

  Käyttää ja ylläpitää hallinnoinnin tietojärjestelmää, joka täyttää liiketoiminnan rahoituksen, myynnin, osien, varastojen ja hallinnollisten näkökohtien hallintaan liittyvät tarpeet.

• soveltaa terveys- ja turvallisuusnormeja

  Noudattaa asianomaisten viranomaisten vahvistamia hygienia- ja turvallisuusvaatimuksia.

• valvoa myytävänä olevien tavaroiden esillepanoa

  Työskennellä tiiviisti somistuksesta vastaavien työntekijöiden kanssa, jotta voidaan päättää, miten tuotteet olisi pantava esille asiakkaan kiinnostuksen ja tuotteiden myynnin maksimoimiseksi.

• valvoa palvelun tarjoamista

  Varmistaa, että kaikki työntekijät tarjoavat erinomaista asiakaspalvelua yrityksen toimintaperiaatteiden mukaisesti.

• huolehtia varkauksien torjunnasta

  Soveltaa varkauksia ja ryöstöjä torjuvia toimia; seurata valvontalaitteita; toteuttaa turvallisuusmenettelyjä tarvittaessa.

• neuvotella ostoehdoista

  Neuvotella sopimusehdoista, joita ovat hinta, määrä, laatu ja toimitusehdot, myyjien ja toimittajien kanssa, jotta varmistettaisiin edullisimmat ostoehdot.