SkillPath
KirjauduLuo tili
Palvelu- ja myyntityöntekijät

kissa- ja koirahoitolan esihenkilö

Kissa- ja koirahoitolan esihenkilöt valvovat hoitolan päivittäistä toimintaa. He huolehtivat siitä, että hoidossa olevia lemmikkieläimiä käsitellään ja hoidetaan asianmukaisesti. He ohjaavat henkilökuntaa ja pitävät yhteyttä lemmikkieläinten omistajiin, kun he tuovat tai hakevat lemmikkejä.

Kirjaudu nähdäksesi, miten taitosi vastaavat tätä ammattia.

Aseta tavoiteammatiksi

Ydintaidot (21)

  • viestiä asiakkaiden kanssa

    Asiakkaille vastaaminen ja heidän kanssaan kommunikoiminen mahdollisimman tehokkaasti ja asianmukaisesti, jotta he voivat saavat pääsyn haluamiinsa tuotteisiin tai palveluihin, tai muuta apua, jota he voivat tarvita.

  • huolehtia tehtävien aikataulusta

    Yleiskatsauksen laatiminen kaikista tulevista tehtävistä, jotta tehtävät, suunnitelmien toteuttaminen ja uudet tehtävät voidaan priorisoida.

  • hallita eläinten liikkumista

    Eläimen tai eläinten ryhmän liikkumisen ohjaaminen, hallitseminen tai rajoittaminen jonkin verran tai osittain.

  • neuvoa asiakkaita asianmukaisessa lemmikkieläinten hoidossa

    Tiedottaminen asiakkaille lemmikkieläinten ruoasta ja hoidosta, asianmukaisista elintarvikevalinnoista, rokotustarpeista jne.

  • tilata tarvikkeita

    Tarvikkeiden tilaaminen asianmukaisilta toimittajilta helppojen ja tuottavien tuotteiden hankkimiseksi.

  • toimia esimiehenä

    Johtaa tiimissä tai yksin työntekijöitä ja alaisia ja pyrkiä maksimoimaan heidän työsuorituksensa ja panoksensa. Aikatauluttaa työ ja tehtävät, antaa ohjeita, motivoida ja ohjata työntekijöitä ja täyttää yrityksen tavoitteet. Seurata ja mitata, miten työntekijä hoitaa velvollisuutensa ja työtehtävänsä. Yksilöidä parannettavat osa-alueet ja tehdä parannusehdotuksia. Johtaa ryhmää, auttaa sitä saavuttamaan tavoitteet ja ylläpitää toimivia työsuhteita henkilöstön kanssa.

  • eläinravitsemus

    Eri eläinlajien ruokkimista ja juottamista koskevat näkökohdat. Eläinravinnon eri tyypit, eläinravintoa koskevat laatukriteerit ja eläinten ruokkimista ja juottamista koskevat menetelmät.

  • eläinten hyvinvointia koskeva lainsäädäntö

    Eläinten ja elävien organismien kanssa työskentelyä koskevat lakisääteiset rajat, ammatilliset käytännesäännöt, kansalliset ja EU:n sääntelypuitteet sekä oikeudelliset menettelyt, joilla varmistetaan eläinten hyvinvointi ja terveys.

  • rekrytoida työntekijöitä

    Palkata uusia työntekijöitä määrittämällä työtehtävät, mainostamalla, haastattelemalla ja valitsemalla henkilöstöä yrityksen käytäntöjen ja lainsäädännön mukaisesti.

  • noudattaa kirjallisia ohjeita

    Noudattaa tehtävän suorittamista koskevia kirjallisia ohjeita vaiheittaisessa menettelyssä.

  • suojata terveyttä ja turvallisuutta eläimiä käsiteltäessä

    Suojella eläinten ja niiden käsittelijöiden terveyttä ja hyvinvointia.

  • eläinten fysiologia

    Eläinten, niiden elinten ja niiden solujen mekaanisen, fyysisen, biosähköisen ja biokemiallisen toiminnan tutkimus.

  • ylläpitää asiakaspalvelua

    Pitää yllä mahdollisimman korkeaa asiakaspalvelun tasoa ja varmistaa, että asiakaspalvelu hoidetaan aina ammattimaisesti. Auttaa asiakkaita tai osallistujia tuntemaan olonsa mukavaksi ja tukea asiakkaita, joilla on erityisvaatimuksia.

  • työskennellä eläinlääkäreiden kanssa

    Konsultoida eläinlääkäreitä ja avustaa heitä eläinten tutkinnassa ja hoidossa.

  • opastaa eläintenhoidossa

    Antaa eläintenhoitoalan työntekijöille tietoa eläinten hoidosta, ruokailutottumuksia, ravinnosta, sairauksista ja tarpeista.

  • valvoa työtä

    Alaisina olevien työntekijöiden työskentelyn ohjaus ja valvonta.

  • seurata eläinten hyvinvointia

    Seurata eläinten fyysistä kuntoa ja käyttäytymistä sekä ilmoittaa mahdollisista huolenaiheista tai odottamattomista muutoksista, mukaan lukien terveyteen tai sairauteen liittyvät merkit ja oireet, eläinten asuintilat, ravinnon- ja vedensaanti sekä ympäristöolosuhteet.

  • arvioida eläinten käyttäytymistä

    Tarkkailla ja arvioida eläinten käyttäytymistä, jotta niiden kanssa voidaan työskennellä turvallisesti ja tunnistaa poikkeamat normaalista käyttäytymisestä, joka viittaa terveyden ja hyvinvoinnin heikkenemiseen.

  • eläinten anatomia

    Eläinten ruumiinosien, niiden rakenteen ja dynaamisten suhteiden tutkiminen sillä tasolla, jota kukin ammatti vaatii.

  • eläinten käyttäytyminen

    Eläinten luonnolliset käyttäytymismallit eli se, miten normaali ja epänormaali käyttäytyminen voidaan ilmaista lajin, ympäristön, ihmisen ja eläinten välisen vuorovaikutuksen ja ammatin mukaan.

  • noudattaa suullisia ohjeita

    Pystyä noudattamaan työtovereilta saatuja suullisia ohjeita. Pyrkiä ymmärtämään ja selvittämään, mitä pyydetään.

Valinnaiset taidot (20)

  • ruokkia lemmikkejä

    Varmistaa, että lemmikkieläimille annetaan riittävästi ruokaa ja vettä oikeaan aikaan.

  • johtaa pientä tai keskikokoista yritystä

    Johtaa pienten tai keskisuurten yritysten organisatorista, taloudellista ja päivittäistä toimintaa.

  • tarjota eläimille virikkeellinen ympäristö

    Tarjota eläimille virikkeellinen ympäristö, jossa ne voivat käyttäytyä luonnollisesti, mukaan lukien ympäristöolojen mukauttaminen, ruokinta, aktivointiharjoitukset, käsittely, sosiaalinen ja muu koulutus.

  • avustaa eläinkuljetuksissa

    Avustaa eläinten kuljetuksessa, mukaan lukien eläinten lastaaminen ja purkaminen, kuljetusajoneuvon valmistelu ja eläimen hyvinvoinnin ylläpito koko kuljetusprosessin ajan.

  • antaa eläimille ensiapua

    Antaa ensiapua, joka estää tilan heikkenemistä, kärsimystä ja kipua, kunnes voidaan hakeutua eläinlääkäriin. Muiden kuin eläinlääkäreiden tekemät perustoimet ennen eläinlääkärin antamaa ensiapua. Jos ensiavun antaja ei ole eläinlääkäri, eläinlääkäriin on hakeuduttava mahdollisimman pian.

  • eläinten koulutus

    Eläinten reaktiot erityisiin olosuhteisiin tai ärsykkeisiin. Eläinten käyttäytyminen, etologia, oppimisteoriat, koulutusmenetelmät, välineet sekä eläinten ja ihmisten kanssa kommunikoiminen ja niiden kanssa työskentely.

  • työskennellä vuoroissa

    Työskennellä vuoroissa, kun tavoitteena on pitää palvelu tai tuotantolinja käynnissä ympäri vuorokauden ja jokaisena viikonpäivänä.

  • pysyä valppaana

    Pysyä valppaana kaikkina aikoina; reagoida nopeasti yllättäviin tilanteisiin. Keskittyä ja suorittaa tehtäviä ilman, että keskittyminen häiriintyy pitkänkään ajan kuluessa.

  • koiran trimmauksen suunnitteleminen

    Arvioida asiakkaan toiveet ja suunnitella koiran trimmaus; ottaa huomioon koiran pään muoto ja turkin laatu, tunnistaa poikkeavuudet ja valita näiden perusteella asianmukaiset menetelmät ja välineet.

  • tarjota koiran ulkoilutuspalveluita

    Tarjota koiran ulkoilutuspalveluita, mukaan lukien sellaiset toimet, kuten sopimuksen teko palvelusta asiakkaan kanssa, käsittelyyn tarvittavien varusteiden valitseminen ja käyttäminen, vuorovaikutus koiran kanssa sekä turvallinen ja vastuullinen koiran ulkoilutus.

  • luoda eläinrekistereitä

    Luoda eläinrekistereitä alalle tärkeistä tiedoista sekä käyttämällä asianmukaisia kirjanpitojärjestelmiä.

  • suunnitella työntekijöiden vuoroja

    Suunnitella työntekijöiden vuoroja sen varmistamiseksi, että asiakkaiden tilaukset valmistetaan ja tuotantosuunnitelma toteutetaan.

  • huolehtia eläinten säilytystilojen hygieniasta

    Varmistaa, että eläinsuojat, kuten kasvupaikat, terraariot, häkit tai kennelit, ovat asianmukaisessa kunnossa ja hygieenisiä. Puhdistaa suojat ja vaihtaa alusmateriaali tarvittaessa.

  • ylläpitää ammatillista hallintoa

    Tallentaa ja järjestää ammatillisia hallintoasiakirjoja kattavasti, pitää kirjaa asiakastiedoista, täyttää lomakkeita tai lokikirjoja sekä laatii asiakirjoja yritykseen liittyvistä asioista.

  • huolehtia ajanvarauksista

    Hyväksyä, aikatauluttaa ja peruuttaa ajanvarauksia.

  • teettää eläimillä fyysisiä harjoitteita

    Tarjota harjoitustilaisuuksia, jotka soveltuvat asianomaisille eläimille ja täyttävät niiden fyysiset erityisvaatimukset.

  • hoitaa eläinlääkinnällisiä hätätilanteita

    Käsitellä sellaisia eläimiä ja olosuhteita koskevia odottamattomia tapahtumia, jotka edellyttävät kiireellisiä, asianmukaisia ja ammattitaitoisia toimia.

  • kouluttaa työntekijöitä

    Johtaa ja ohjata työntekijöitä prosessissa, jossa heille opetetaan tulevassa työssä tarvittavia taitoja. Organisoida toimia, joiden tavoitteena on esitellä työtä ja järjestelmiä tai parantaa yksilöiden ja ryhmien toimintaa organisaatioissa.

  • antaa eläinten hyvinvointia koskevia neuvoja

    Laatia ja toimittaa ihmisille tai ryhmille tietoa siitä, miten eläinten terveyttä ja hyvinvointia voidaan edistää ja miten eläinten terveyteen ja hyvinvointiin kohdistuvia riskejä voidaan vähentää. Antaa suosituksia korjaaviksi toimiksi.

  • trimmata eläimiä

    Valmistella ympäristö trimmausta varten sekä valita eläimelle asianmukaiset trimmausvälineet ja trimmausmenetelmät. Noudattaa työsuojeluperiaatteita, ottaa huomioon eläimen perusanatomia ja -fysiologia ja tunnistaa mahdolliset poikkeavuudet ja raportoida niistä.