kassavastaava
Kassavastaavat valvovat kassanhoitajia tavarataloissa ja muissa suurissa myymälöissä.
Kirjaudu nähdäksesi, miten taitosi vastaavat tätä ammattia.
Aseta tavoiteammatiksiYdintaidot (20)
ratkaista ongelmia
Sellaisten ongelmien ratkaisu, jotka liittyvät toiminnan suunnitteluun, priorisointiin, organisointiin, johtamiseen tai helpottamiseen sekä tuloksellisuuden arviointiin. Järjestelmällisten tiedonkeruu-, analysointi- ja syntetisointiprosessien käyttäminen, jotta voidaan arvioida nykykäytäntöä ja luoda uusia käsityksiä käytännöstä.
soveltaa yhtiön käytäntöjä
Organisaation toimintaa ja prosesseja sääntelevien periaatteiden ja sääntöjen soveltaminen.
käyttää kassakonetta
Käteismaksujen rekisteröinti ja käsittely myyntipisteen rekisterissä.
hallita budjetteja
Suunnitella ja seurata budjettia ja raportoida siitä sekä laatia tuotantobudjetit.
ylläpitää raportteja kassatapahtumista
Kassatapahtumiin liittyvien raporttien säännöllinen tekeminen.
toimia esimiehenä
Johtaa tiimissä tai yksin työntekijöitä ja alaisia ja pyrkiä maksimoimaan heidän työsuorituksensa ja panoksensa. Aikatauluttaa työ ja tehtävät, antaa ohjeita, motivoida ja ohjata työntekijöitä ja täyttää yrityksen tavoitteet. Seurata ja mitata, miten työntekijä hoitaa velvollisuutensa ja työtehtävänsä. Yksilöidä parannettavat osa-alueet ja tehdä parannusehdotuksia. Johtaa ryhmää, auttaa sitä saavuttamaan tavoitteet ja ylläpitää toimivia työsuhteita henkilöstön kanssa.
rekrytoida työntekijöitä
Palkata uusia työntekijöitä määrittämällä työtehtävät, mainostamalla, haastattelemalla ja valitsemalla henkilöstöä yrityksen käytäntöjen ja lainsäädännön mukaisesti.
laatia taloudellisia tilastoraportteja
Laatia kerättyjen tietojen pohjalta talous- ja tilastoraportteja, jotka esitetään organisaation hallintoelimille.
laatia tase
Laatia tase, jossa esitetään yleiskatsaus organisaation nykyiseen taloudelliseen tilanteeseen. Ottaa huomioon tulot ja kustannukset, kiinteä omaisuus, kuten rakennukset ja maaomaisuus, sekä aineeton omaisuus, kuten tavaramerkit ja patentit.
valvoa kampanjamyynnin hintoja
Varmistaa, että myyntihinnat ja kampanjat toimivat kassakoneissa oikein.
käyttää tietoteknisiä järjestelmiä kaupallisiin tarkoituksiin
Välittää tietoja ja tehdä kaupallisia päätöksiä käyttäen sisäisiä ja ulkoisia tietotekniikkajärjestelmiä tarpeiden mukaisesti.
hoitaa liiketoimintaa huolellisesti
Käsitellä maksutapahtumia yksityiskohtaisesti ja huolellisesti, noudattaa sääntöjä ja valvoa työntekijöitä, varmistaa päivittäisten toimien sujuvuus.
käsitellä maksuja
Erilaisten maksujen, kuten käteismaksujen, luottokorttimaksujen tai pankkikorttimaksujen, hyväksyminen. Rahanpalautusten hoitaminen palautusten yhteydessä tai arvoseteleiden tai markkinointivälineiden, kuten bonuskorttien tai jäsenkorttien, antaminen. Turvallisuuden ja henkilötietojen suojan huomioon ottaminen.
valvoa kassa-aluetta
Varmistaa, että kassoilla on riittävästi käteistä ja henkilökuntaa.
valvoa myymälän avaamis- ja sulkemismenettelyjä
Valvoa avaus- ja sulkemisajan toimia, kuten siivousta, hyllyjen täyttöä, arvokkaiden esineiden turvaamista jne.
tarjota asiakkaalle myynninjälkeisiä palveluita
Kirjata asiakkaiden pyynnöt, valitukset ja myynninjälkeisiä palveluita koskevat tiedustelut, seurata niitä, ratkaista ne ja vastata niihin.
hallita kuluja
Seurata ja ylläpitää tehokasta kustannusvalvontaa, joka koskee tehokkuusetuja, jätteitä, ylitöitä ja henkilöstöä. Arvioida ylityksiä sekä pyrkiä tehokkuuteen ja tuottavuuteen.
kouluttaa työntekijöitä
Johtaa ja ohjata työntekijöitä prosessissa, jossa heille opetetaan tulevassa työssä tarvittavia taitoja. Organisoida toimia, joiden tavoitteena on esitellä työtä ja järjestelmiä tai parantaa yksilöiden ja ryhmien toimintaa organisaatioissa.
valvoa palvelun tarjoamista
Varmistaa, että kaikki työntekijät tarjoavat erinomaista asiakaspalvelua yrityksen toimintaperiaatteiden mukaisesti.
huolehtia varkauksien torjunnasta
Soveltaa varkauksia ja ryöstöjä torjuvia toimia; seurata valvontalaitteita; toteuttaa turvallisuusmenettelyjä tarvittaessa.
Valinnaiset taidot (13)
ostaa tarvikkeita
Tarvikkeiden ostaminen ja täydentäminen; sen varmistaminen, että kaikki vaaditut tavarat ovat saatavissa varastossa.
koordinoida vuoroja
Koordinoida kunkin vuoron kaikkia toimia.
valvoa talletuslomakkeita
Valvoa paperilomakkeita, joita käytetään pankeissa asiakkaiden tililleen tekemiä talletuksia varten.
terveyttä, turvallisuutta ja hygieniaa koskeva lainsäädäntö
Terveys-, turvallisuus- ja hygieniastandardit sekä tietyllä alalla sovellettavat säädökset.
pitää omaisuuskirjanpitoa
Inventoida yrityksen kaikki omaisuus, mukaan lukien immateriaaliomaisuus, kuten tekijänoikeudet, tavaramerkit, patentit ja liikesalaisuudet.
suunnitella työntekijöiden vuoroja
Suunnitella työntekijöiden vuoroja sen varmistamiseksi, että asiakkaiden tilaukset valmistetaan ja tuotantosuunnitelma toteutetaan.
kirjanpitotekniikat
Liiketoiminnan ja rahoitustapahtumien kirjaamis- ja yhteenvetomenetelmät sekä tulosten analysointi, todentaminen ja niistä raportointi.
mitata asiakastyytyväisyyttä
Arvioida asiakkaiden kommentteja sen selvittämiseksi, kokevatko asiakkaat olevansa tyytyväisiä tai tyytymättömiä tuotteeseen tai palveluun.
työsopimuslaki
Laki, jota käytetään välittäjänä työntekijöiden ja työnantajien välillä. Se koskee työsopimuksen mukaan sitovia työntekijöiden oikeuksia.
ryhmätyöskentelyn periaatteet
Ihmisten välinen yhteistyö, jolle on ominaista yhtenäinen sitoutuminen tietyn tavoitteen saavuttamiseen, osallistuminen yhtäläisesti, avoin viestintä, ideoiden tehokkaan käytön helpottaminen jne.
soveltaa terveys- ja turvallisuusnormeja
Noudattaa asianomaisten viranomaisten vahvistamia hygienia- ja turvallisuusvaatimuksia.
viestinnän periaatteet
Viestintää koskevat yhteiset periaatteet, jotka koskevat muun muassa aktiivista kuuntelua, yhteyden luomista, rekisterin mukauttamista ja muiden viestijöiden toiminnan huomioon ottamista.
järjestää käteisen rahan kuljetus
Järjestää asianmukaisia ja turvallisia käteisrahan kuljetuksia.