kodinkonekorjaaja
Kodinkonekorjaajat etsivät kodinkoneiden vikoja sähkölaitteilla, joilla testataan vastusta ja jännitettä. He korjaavat pieniä ja suuria sähköllä tai kaasulla toimivia kodinkoneita, kuten pölynimureita, pesukoneita, astianpesukoneita, ilmastointilaitteita ja jääkaappeja.
Kirjaudu nähdäksesi, miten taitosi vastaavat tätä ammattia.
Aseta tavoiteammatiksiYdintaidot (16)
ratkaista ongelmia
Sellaisten ongelmien ratkaisu, jotka liittyvät toiminnan suunnitteluun, priorisointiin, organisointiin, johtamiseen tai helpottamiseen sekä tuloksellisuuden arviointiin. Järjestelmällisten tiedonkeruu-, analysointi- ja syntetisointiprosessien käyttäminen, jotta voidaan arvioida nykykäytäntöä ja luoda uusia käsityksiä käytännöstä.
soveltaa yhtiön käytäntöjä
Organisaation toimintaa ja prosesseja sääntelevien periaatteiden ja sääntöjen soveltaminen.
pitää kirjaa huoltotoimenpiteistä
Kirjan pitäminen kaikista korjauksista ja kunnossapitotoimista, mukaan lukien tiedot käytetyistä osista ja materiaaleista jne.
asentaa sähköisiä kodinkoneita
Yhdistää sähkölaitteita, kuten astianpesukoneita, uuneja ja jääkaappeja, sähköverkkoon ja tehdä tarvittavat maadoitukset, jotta vaaralliset potentiaalierot voidaan välttää. Testata, että asennus toimii asianmukaisesti.
valmistajan ohjeet sähkökäyttöisille kodinkoneille
Kodinkoneiden, kuten pyykinpesukoneiden, astianpesukoneiden ja jääkaappien, asentamiseen tarvittavat valmistajan ohjeet.
käyttää diagnostiikkatyökaluja elektroniikan korjauksessa
Käyttää vianmäärityslaitteita virran, resistanssin ja jännitteen mittaamiseen. Käsitellä kehittyneitä yleismittareita ja mitata induktanssi, kapasitanssi ja transistorin vahvistus.
ylläpitää välineitä
Tarkastaa säännöllisesti kaikki välineet ja toteuttaa niiden kunnossapitotoimet, jotta laitteet säilyisivät toimintakunnossa ennen käyttöä tai sen jälkeen.
käyttää korjausoppaita
Soveltaa tietoja, kuten määräaikaishuoltokaavioita, vaiheittaisia korjausohjeita, vianmääritystietoja ja huoltomenettelyjä ja tehdä määräaikaishuoltoa ja korjauksia.
ylläpitää asiakaspalvelua
Pitää yllä mahdollisimman korkeaa asiakaspalvelun tasoa ja varmistaa, että asiakaspalvelu hoidetaan aina ammattimaisesti. Auttaa asiakkaita tai osallistujia tuntemaan olonsa mukavaksi ja tukea asiakkaita, joilla on erityisvaatimuksia.
huoltaa asennettuja laitteita
Huolehtia asennetuista laitteistoista paikan päällä. Noudattaa menettelyjä koneiden tai ajoneuvojen asentamattomien laitteiden irrottamiseksi epähuomiossa.
vaihtaa viallisia komponentteja
Poistaa vialliset osat ja korvata ne toimivilla komponenteilla.
sähkökäyttöiset kodinkoneet
Tarjolla olevat sähköiset kodinkoneet, niiden toiminnot, ominaisuudet sekä oikeudelliset ja sääntelylliset vaatimukset.
nostaa painavia kuormia
Nostaa painavia kuormia ja soveltaa ergonomisia nostotekniikoita, jotta vältetään kehon vammat.
antaa asiakkaalle tietoja korjauksista
Tiedottaa asiakkaille tarvittavista korjauksista tai korvaavista tuotteista, keskustella tuotteista, palveluista ja kustannuksista, mukaan lukien tarkat tekniset tiedot.
korjata kodinkoneita
Korjata valmistajan piirustusten mukaisesti kodinkoneita, kuten liesiä, kattiloita, pesukoneita, jääkaappeja ja astianpesukoneita, tai vaihtaa niiden osia.
tarjota asiakkaalle myynninjälkeisiä palveluita
Kirjata asiakkaiden pyynnöt, valitukset ja myynninjälkeisiä palveluita koskevat tiedustelut, seurata niitä, ratkaista ne ja vastata niihin.
Valinnaiset taidot (25)
huolehtia tehtävien aikataulusta
Yleiskatsauksen laatiminen kaikista tulevista tehtävistä, jotta tehtävät, suunnitelmien toteuttaminen ja uudet tehtävät voidaan priorisoida.
ratkaista teknisiä ongelmia
Sellaisten teknisten ongelmien tunnistamien, jotka liittyvät laitteiden ja digitaalisten ympäristöjen käyttöön, ja niiden ratkaiseminen (ongelman tunnistamisesta monimutkaisten ongelmien ratkaisuun).
tilata tarvikkeita
Tarvikkeiden tilaaminen asianmukaisilta toimittajilta helppojen ja tuottavien tuotteiden hankkimiseksi.
ajaa ajoneuvoja
Osata kuljettaa ajoneuvoja; omistaa asianmukainen ajolupa käytettävälle moottoriajoneuvotyypille.
neuvoa sähköisten kodinkoneiden asentamisessa
Antaa asiakkaille yksityiskohtaisia neuvoja sähköisten kodinkoneiden, kuten pesukoneiden, kuivaajien ja astianpesukoneiden, asentamisesta, asianmukaisesta käytöstä ja huollosta.
johtaa pientä tai keskikokoista yritystä
Johtaa pienten tai keskisuurten yritysten organisatorista, taloudellista ja päivittäistä toimintaa.
ylläpitää suhteita tavarantoimittajiin
Luoda toimittajiin ja palveluntarjoajiin kestävät ja merkitykselliset suhteet, jotka mahdollistavat myönteisen, kannattavan ja kestävän yhteistyön ja sopimusneuvottelut.
tehdä toimintaa koskevia itsenäisiä päätöksiä
Tehdä toimintaa koskevia itsenäisiä päätöksiä ilman toisten apua ottaen huomioon olosuhteet ja asiaan liittyvät menettelyt ja lainsäädäntö. Määrittää, mikä vaihtoehto on paras tietyn tilanteen kannalta.
työskennellä vuoroissa
Työskennellä vuoroissa, kun tavoitteena on pitää palvelu tai tuotantolinja käynnissä ympäri vuorokauden ja jokaisena viikonpäivänä.
varmistaa takuusopimusten noudattaminen
Toteuttaa ja seurata toimittajan tekemiä laitteiden korjauksia ja/tai vaihtoja takuusopimusten mukaisesti.
myydä kodinkoneita
Myydä kodinkoneita, kuten pölynimureita, pesukoneita, astianpesukoneita, ilmastointilaitteita ja jääkaappeja. Neuvoa ostopäätöksissä ja pyrkiä täyttämään asiakkaiden toiveet. Käsitellä maksuja.
ylläpitää ammatillista hallintoa
Tallentaa ja järjestää ammatillisia hallintoasiakirjoja kattavasti, pitää kirjaa asiakastiedoista, täyttää lomakkeita tai lokikirjoja sekä laatii asiakirjoja yritykseen liittyvistä asioista.
huolehtia ajanvarauksista
Hyväksyä, aikatauluttaa ja peruuttaa ajanvarauksia.
kehittää ammatillinen verkosto
Yhteyden ottaminen eri ihmisiin ja näiden tapaaminen ammatillisessa ympäristössä. Yhteisten asioiden löytäminen ja kontaktien käyttäminen yhteisen edun saavuttamiseksi. Omaan ammatilliseen verkostoon kuuluvien ihmisten kuulumisista ja tekemisistä ajan tasalla pysyminen.
käyttää teknisen viestinnän taitoja
Teknisten yksityiskohtien selittäminen maallikkoasiakkaille, sidosryhmille ja muille kiinnostuneille tahoille selkeällä ja ytimekkäällä tavalla.
neuvotella toimittajajärjestelyistä
Päästä tavarantoimittajan kanssa sopimukseen teknisistä vaatimuksista, määristä, laadusta, hinnasta, ehdoista, varastoinnista, pakkauksista, palautusprosessista ja muista osto- ja luovutusprosessiin liittyvistä vaatimuksista.
myydä sähköisten kodinkoneiden huoltosopimuksia
Myydä sopimuksia vasta myytyjen sähkölaitteiden, kuten pesukoneiden ja jääkaappien, korjaus- ja huoltopalveluista.
laatia takuuasiakirjat sähköisille kodinkoneille
Laatia asiakkaille myytävien sähköisten kodinkoneiden takuulomakkeita.
selittää sähköisten kodinkoneiden ominaisuuksia
Esitellä ja selittää esimerkiksi jääkaappien, pesukoneiden ja pölynimureiden kaltaisten kodinkoneiden ominaisuuksia ja toimintoja; selittää, miten eri tuotemerkit eroavat toisistaan tehokkuuden ja kestävyyden osalta.
viestiä puhelimitse
Viestiä puhelimitse soittamalla puheluja ja vastaamalla niihin ajoissa, ammattimaisesti ja kohteliaasti.
tehdä myyntilaskuja
Laatia myytyjen tavaroiden tai tarjottujen palvelujen laskun, joka sisältää yksittäiset hinnat, kokonaissumman ja ehdot. Saada puhelimitse, faksilla ja internetin kautta tehtyjen tilausten käsittely päätökseen ja laskea asiakkaan lopullinen lasku.
kouluttaa työntekijöitä
Johtaa ja ohjata työntekijöitä prosessissa, jossa heille opetetaan tulevassa työssä tarvittavia taitoja. Organisoida toimia, joiden tavoitteena on esitellä työtä ja järjestelmiä tai parantaa yksilöiden ja ryhmien toimintaa organisaatioissa.
suorittaa palveluja joustavasti
Mukauttaa palvelutapaa olosuhteiden muuttuessa.
pitää kirjaa varastoista
Pitää kirjallista kirjanpitoa varastossa olevien tuotteiden määrästä sekä palvelujen, korjausten ja huoltotöiden asianmukaisen toiminnan edellyttämistä saapuvista ja lähtevistä tuotteista.
raportoida tiimin päällikölle
Pitää tutkimusryhmän vetäjä ajan tasalla ajankohtaisista ja uusista kysymyksistä.