myyntiesittelijä

Ydintaidot (15)

• tuotteiden ominaisuudet

  Tuotteen aineelliset ominaisuudet, kuten sen materiaalit, ominaisuudet ja toiminnot sekä sen erilaiset sovellukset, ominaisuudet, käyttö ja tukivaatimukset.

• valmistella esittelymateriaaleja

  Asiakirjojen, diakuvien, julisteiden ja muun esitysmateriaalin laatiminen tiettyä esitystä varten.

• käyttää eri viestintäkanavia

  Hyödyntää erilaisia viestintäkanavia, kuten puhumista, käsin kirjoittamista, digitaalista ja puhelinliikennettä, ajatusten tai tietojen kokoamista ja jakamista varten.

• huolehtia työskentelyalueen puhtaudesta

  Pitää työtila ja varusteet puhtaina ja hyvässä järjestyksessä.

• auttaa asiakkaita

  Antaa asiakkaille tukea ja neuvontaa ostopäätösten tekemisessä selvittämällä heidän tarpeensa, valitsemalla heille sopiva palvelu ja tuotteet ja vastaamalla kohteliaasti tuotteita ja palveluja koskeviin kysymyksiin.

• myynninedistämistekniikat

  Tekniikat, joilla asiakkaat saadaan ostamaan jotakin tuotetta tai palvelua.

• järjestää tuotteiden näytteillepano

  Järjestää tavarat houkuttelevalla ja turvallisella tavalla. Perustaa näytteillepanotiski tai muu alue, jossa tuotetta voidaan esitellä mahdollisten asiakkaiden huomion kiinnittämiseksi. Tavaroiden esittelypisteiden organisointi ja ylläpito. Luoda ja koota myynti- ja näytteillepanoalue myyntiä varten.

• varmistaa tuotteen valmistelu

  Varmistaa, että tuote, kuten elintarvike, on valmistettu oikein ja on valmis käytettäväksi; yhdistää eri osia, kunnes niitä muodostuu yksi myytävä yksikkö.

• jakaa tuotenäytteitä

  Jakaa esitteitä, kuponkeja ja tuotenäytteitä; keksiä uusia asioita, joilla houkutella asiakkaita ostamaan tuotteita tai palveluita.

• varmistaa asiakaskeskeisyys

  Toteuttaa liiketoimintaa tukevia toimia ottamalla huomioon asiakkaiden tarpeet ja tyytyväisyys. Tähän kuuluvat asiakkaiden toiveiden ymmärtäminen, neuvojen antaminen, tuotteiden ja palvelujen myyminen sekä valitusten käsittely myönteisellä asenteella.

• pitää kirjaa tarjouksista

  Pitää kirjaa myyntitiedoista ja materiaalin jakelusta. Tallentaa tietoa siitä, miten asiakkaat reagoivat työnantajan tuotteisiin ja myyntikampanjoihin, ja esittää nämä raportit johdolle.

• luoda suhde asiakkaaseen

  Herättää asiakkaan mielenkiinto ja voittaa asiakkaan luottamus. Muodostaa suhteita erilaisten ihmisten kanssa. Viestiä miellyttävällä ja vakuuttavalla tavalla. Ymmärtää asiakkaiden yksilölliset toiveet ja tarpeet ja vastata niihin.

• tuotetietous

  Saatavilla olevat tuotteet, niiden käyttötarkoitukset, ominaisuudet sekä niihin liittyvä lainsäädäntö ja vaatimukset.

• esitellä tuotteen ominaisuuksia

  Osoittaa, miten tuotetta käytetään oikealla ja turvallisella tavalla, antaa asiakkaille tietoa tuotteen tärkeimmistä ominaisuuksista ja hyödyistä, selittää tuotteen toiminta, oikea käyttö ja huolto. Saada potentiaaliset asiakkaat ostamaan tuotteita.

• palveluiden ominaisuudet

  Palvelun ominaispiirteet, joihin voi kuulua tietoja sen soveltamisesta, tehtävästä, ominaisuuksista, käytöstä ja tukivaatimuksista.