sosiaaliavustaja

Ydintaidot (24)

• antaa sosiaalineuvontaa

  Sosiaalipalvelujen käyttäjien avustaminen ja ohjaaminen henkilökohtaisten, sosiaalisten tai psykologisten ongelmien ja vaikeuksien ratkaisemiseen.

• täyttää toiminnan standardit sosiaalipalveluissa

  Harjoittaa sosiaalihuoltoa ja sosiaalityötä lainmukaisella, turvallisella ja tehokkaalla tavalla standardien mukaisesti.

• noudattaa laatustandardeja sosiaalipalveluissa

  Noudattaa sosiaalipalveluissa laatustandardeja sekä sosiaalityön arvoja ja periaatteita.

• käyttää ongelmanratkaisuprosesseja sosiaalipalveluissa

  Toteuttaa järjestelmällisesti asteittaista ongelmanratkaisumenettelyä sosiaalipalveluissa.

• suojella haavoittuvaisia sosiaalipalveluiden käyttäjiä

  Puuttua tilanteeseen ja antaa fyysistä, moraalista ja psykologista tukea ihmisille vaarallisissa tai vaikeissa tilanteissa ja siirtää heidät tarvittaessa turvaan.

• osallistua ihmisten suojelemiseen vahingoittamiselta

  Käyttää vakiintuneita prosesseja ja menettelyjä vaaralliseen, loukkaavaan, syrjivään tai hyväksikäyttävään toimintaan ja käytäntöihin puuttumisessa ja niistä ilmoittamisesta työnantajalle tai asianomaiselle viranomaiselle.

• tukea sosiaalipalvelujen käyttäjiä

  Auttaa sosiaalipalvelujen käyttäjiä tunnistamaan ja ilmaisemaan odotuksiaan ja vahvuuksiaan sekä antaa heille tietoja ja neuvoja, jotta he voisivat tehdä tietoon perustuvia päätöksiä tilanteestaan. Antaa tukea muutoksen aikaansaamiseksi ja elämänlaadun parantamiseksi.

• tuottaa sosiaalipalveluita monikulttuurisissa yhteisöissä

  Tarjota palveluja, joissa otetaan huomioon erilaiset kulttuuri- ja kieliperinteet, osoitetaan yhteisöjen kunnioitusta ja hyväksyntää ja huomioidaan ihmisoikeuksia, tasa-arvoa ja monimuotoisuutta koskevat toimintalinjat.

• viestiä ammatillisesti muilla aloilla toimivien kollegoiden kanssa

  Viestiä ammatillisesti muiden terveys- ja sosiaalipalvelujen alalla toimivien henkilöiden kanssa ja tehdä yhteistyötä heidän kanssaan.

• noudattaa terveyttä ja turvallisuutta edistäviä varotoimia sosiaalihuoltotoiminnassa

  Varmistaa hygieeniset työkäytännöt ja vaalia ympäristön turvallisuutta päivähoidossa, hoitokodeissa ja kotihoidossa.

• suunnitella sosiaalipalveluiden prosesseja

  Suunnitella sosiaalipalvelujen prosesseja, määrittää tavoitteet ja harkita toteuttamiskeinoja, kartoittaa ja käyttää käytettävissä olevia resursseja, kuten aikaa, budjettia ja henkilöstöä, ja määrittää indikaattorit tulosten arviointia varten.

• ehkäistä sosiaalisia ongelmia

  Ehkäistä sosiaalisten ongelmien kehittymistä, määrittää ja toteuttaa toimia, joilla voidaan ehkäistä sosiaalisia ongelmia, ja pyrkiä parantamaan kaikkien kansalaisten elämänlaatua.

• edistää palvelun käyttäjien oikeuksia

  Tukea asiakkaan oikeutta hallita omaa elämäänsä ja tehdä tietoon perustuvia valintoja vastaanottamistaan palveluista. Kunnioittaa ja tarvittaessa edistää asiakkaan ja hänen hoitajiensa yksilöllisiä näkemyksiä ja toiveita.

• soveltaa henkilökeskeistä hoitotapaa

  Kohdella potilaita yhteistyökumppaneina hoitojen suunnittelussa, kehittämisessä ja arvioinnissa sen varmistamiseksi, että hoidot ovat potilaan tarpeiden mukaiset. Asettaa potilaat ja heidän hoitajansa kaikkien päätösten keskiöön.

• arvioida sosiaalipalvelujen käyttäjien tilanteita

  Arvioida sosiaalipalvelujen käyttäjien tilanteita tasapainottamalla uteliaisuutta ja kunnioitusta kanssakäymisissä, ottamalla heidän perheensä, yhteisönsä ja niihin liittyvät riskit huomioon sekä tunnistamalla heidän tarpeensa ja saatavilla olevat resurssit käyttäjien fyysisten, henkisten ja sosiaalisten tarpeiden täyttämiseksi.

• toimia empaattisesti

  Tunnistaa, ymmärtää ja jakaa muiden kokemia tunteita ja näkemyksiä.

• kuunnella aktiivisesti

  Kiinnittää huomiota siihen, mitä muut sanovat, pyrkiä kärsivällisesti ymmärtämään, mitä muut tarkoittavat, esittää tarvittaessa kysymyksiä ja välttää keskeyttämästä sopimattomalla hetkellä; kyky kuunnella tarkasti asiakkaiden, matkustajien, palvelun käyttäjien tai muiden henkilöiden tarpeita ja esittää niihin sopivia ratkaisuja.

• hoitaa sosiaalisia kriisitilanteita

  Tunnistaa, reagoida ja motivoida yksilöitä sosiaalisissa kriisitilanteissa hyvissä ajoin hyödyntäen kaikkia resursseja.

• käsitellä sosiaalipalveluiden eettisiä kysymyksiä

  Soveltaa sosiaalityön eettisiä periaatteita käytäntöön, hallita monimutkaisia eettisiä kysymyksiä, ongelmia ja ristiriitoja ammatillisten käyttäytymissääntöjen, ontologian ja sosiaalipalvelualojen eettisten sääntöjen mukaisesti ja ammatillisesti sekä osallistua eettiseen päätöksentekoon soveltamalla kansallisia ja soveltuvin osin myös kansainvälisiä ammattietiikkaa koskevia sääntöjä.

• arvioida sosiaalipalvelusuunnitelmaa

  Arvioida sosiaalipalvelusuunnitelmia ja ottaa huomioon käyttäjien näkemykset ja mieltymykset. Seurata suunnitelmaa ja arvioida tarjottujen palvelujen määrää ja laatua.

• työskennellä monikulttuurisessa ympäristössä terveydenhuollossa

  Eri kulttuureista peräisin olevien yksilöiden kanssa vuorovaikuttaminen ja viestiminen terveydenhuoltoympäristössä.

• pitää kirjaa palvelun käyttäjien parissa tehdystä työstä

  Paikkansapitävän, ytimekkään ja ajantasaisen kirjan pitäminen palvelun käyttäjien parissa tehdystä työstä yksityisyyteen ja turvallisuuteen liittyvää lainsäädäntöä ja määräyksiä noudattaen.

• viestiä sosiaalipalveluiden käyttäjien kanssa

  Käyttää sanallista, sanatonta, kirjallista ja sähköistä viestintää. Kiinnittää huomiota sosiaalipalvelujen käyttäjien erityistarpeisiin, ominaispiirteisiin, kykyihin, mieltymyksiin, ikään, kehitysvaiheeseen ja kulttuuriin.

• rakentaa avustussuhde sosiaalipalveluiden käyttäjiin

  Luoda yhteistyöhön perustuva avustussuhde, korjata suhteessa mahdollisesti olevat kireydet tai jännitteet, edistää henkisen yhteyden muodostumista, saada palvelunkäyttäjien luottamus ja edistää heidän yhteistyöhalukkuuttaan empaattisen kuuntelemisen, välittämisen, lämmön ja aitouden avulla.