panttilainaamon työntekijä

Ydintaidot (16)

• viestiä asiakkaiden kanssa

  Asiakkaille vastaaminen ja heidän kanssaan kommunikoiminen mahdollisimman tehokkaasti ja asianmukaisesti, jotta he voivat saavat pääsyn haluamiinsa tuotteisiin tai palveluihin, tai muuta apua, jota he voivat tarvita.

• ylläpitää asiakkaan lainatietoja

  Asiakkaiden lainatietojen ylläpito ja tietojen päivittäminen säännöllisesti.

• velkojen perintätekniikat

  Erääntyneen velan perimiseen asiakkaalta käytettävät tekniikat ja periaatteet.

• tehdä lainapäätöksiä

  Huomioida riskien arviointi ja analysointi, tarkastaa lainahakemus ja hyväksyä tai evätä laina sekä käynnistää päätöksen mukaiset toimet.

• pitää kirjaa rahansiirroista

  Koota kaikki yrityksen päivittäiseen liiketoimintaan kuuluvat rahansiirrot ja kirjata ne asiaankuuluville tileille.

• tunnistaa asiakkaan tarpeet

  Esittää tarkoituksenmukaisia kysymyksiä ja kuunnella aktiivisesti, jotta voidaan tunnistaa asiakkaiden tuotteita ja palveluita koskevat odotukset, toiveet ja vaatimukset.

• arvioida käytettyjen tavaroiden arvoa

  Tutkia henkilön omistamat tuotteet ja määrittää niiden nykyinen hinta arvioimalla vahingot ja ottamalla huomioon alkuperäinen vähittäishinta ja kyseisten tuotteiden nykyinen kysyntä.

• tehdä velkatutkintaa

  Käyttää tutkimustekniikoita ja jäljitysstrategioita, jotta erääntyneet maksujärjestelyt voidaan tunnistaa ja hoitaa.

• huolehtia panttilainaamon varastosta

  Seurata panttilainaamon varastoa ja varmistaa, että varastossa ei ole liian vähän tai liian paljon esineitä. Mukauttaa panttilainaamon menettelyjä siten, että varaston tila voidaan optimoida.

• kerätä asiakastietoja

  Kerätä asiakastietoja, kuten yhteystietoja, luottokortti- tai laskutustietoja; kerätä tietoja, jotta voidaan seurata ostohistoriaa.

• luottojärjestelmät

  Prosessit, joita tarvitaan tavaroiden tai palveluiden hankkimiseen ennen maksun suorittamista ja silloin, kun ostosumma on erääntynyt tai myöhässä.

• neuvotella omaisuuserän arvosta

  Omaisuuserän omistajien tai muiden omaisuuserän käsittelyyn osallistuvien tahojen kanssa neuvotteleminen omaisuuserän myynti-, vakuutus- tai panttausarvosta tai sen arvosta muita tarkoituksia varten, sen varmistamiseksi, että asiakkaalle saadaan paras mahdollinen sopimus.

• arvioida asiakkaan luotettavuutta

  Asiakkaiden kanssa kommunikointi sen selvittämiseksi, puhuvatko he totta. Näin selvitetään, liittyykö asiakkaan kanssa sopimuksen tekemiseen riskejä.

• analysoida taloudellista riskiä

  Määrittää ja analysoida riskejä, jotka voivat vaikuttaa organisaatioon tai henkilöön taloudellisesti, kuten luotto- ja markkinariskit, ja ehdottaa ratkaisuja näiltä riskeiltä suojautumiseksi.

• määritellä tavaroiden jälleenmyyntiarvoja

  Tutkia esineitä etsimällä niistä vaurioita tai merkkejä tilan huononemisesta ja ottaa huomioon käytettyjen tavaroiden nykyinen kysyntä, jotta voitaisiin asettaa todennäköinen hinta, jolla tuote voidaan myydä uudelleen, sekä tapa, jolla tuote voidaan myydä.

• käsitellä taloustapahtumia

  Hallinnoida valuuttoja, valuutanvaihtotapahtumia, talletuksia sekä yrityksen ja maksusetelien maksuja. Valmistella ja hallinnoida vierailijatilejä ja ottaa vastaan käteis-, luottokortti- ja pankkikorttimaksuja.