Toimisto- ja asiakaspalvelutyöntekijät

lennonsuunnittelun toimistotyöntekijä

Lennonsuunnittelun toimistotyöntekijät valtuuttavat, sääntelevät ja valvovat kaupallisten lentoyhtiöiden lentoja hallinnollisten ja yhtiön määräysten mukaisesti. He pyrkivät sujuvoittamaan ja varmistamaan lentotoimintaa kirjaamalla lokeihin lennot, viivästykset, peruutukset ja aikataulujen tai lentosuunnitelmien muutokset.

Kirjaudu nähdäksesi, miten taitosi vastaavat tätä ammattia.

Aseta tavoiteammatiksi

Ydintaidot (23)

  • käyttää radiolaitteita

    Radiolaitteen ja sen lisälaitteiden, kuten lähetyskonsolien, vahvistimien ja mikrofonien, asentaminen ja käyttö. Radio-operaattorien kielen perusteiden ymmärtäminen ja tarvittaessa ohjeiden antaminen radiolaitteiden asianmukaisesta käsittelystä.

  • laskea ilma-aluksen paino

    Ilma-aluksen kokonaispainon laskeminen ottaen huomioon matkatavarat, rahti, matkustajat, miehistö ja polttoaine. Paino- ja tasapainoasiakirjojen laatiminen.

  • soveltaa yhtiön käytäntöjä

    Organisaation toimintaa ja prosesseja sääntelevien periaatteiden ja sääntöjen soveltaminen.

  • tehdä useita tehtäviä yhtä aikaa

    Useiden tehtävien hoitaminen samaan aikaan ja tietoisuus keskeisistä painopisteistä.

  • lentoasemasuunnittelu

    Lentoasemien kehittämistä ohjaavat periaatteet ja menettelyt, joilla vastataan ilmailupalvelujen kysyntään ja noudatetaan sovellettavia säännöksiä.

  • käyttää meteorologisia tietoja

    Säätietojen käyttö ja tulkitseminen sääoloista riippuvaisia toimintoja varten. Neuvojen antaminen tietojen avulla turvallisista toiminnoista sääoloissa.

  • toimia luotettavasti

    Edetään tavalla, johon voidaan luottaa tai jonka varaan voidaan laskea.

  • käyttää ICT-järjestelmiä

    Valita ja käyttää tieto- ja viestintätekniikan järjestelmiä erilaisissa monimutkaisissa tehtävissä erilaisten tarpeiden täyttämistä varten.

  • käyttää eri viestintäkanavia

    Hyödyntää erilaisia viestintäkanavia, kuten puhumista, käsin kirjoittamista, digitaalista ja puhelinliikennettä, ajatusten tai tietojen kokoamista ja jakamista varten.

  • työskennellä ilmailutiimissä

    Työskennellä varmasti yleisiä ilmailupalveluja hoitavassa ryhmässä, jonka jokainen jäsen toimii omalla vastuualueellaan saavuttaakseen yhteisen tavoitteen, kuten hyvän asiakasvuorovaikutuksen, lentoturvallisuuden ja ilma-alusten kunnossapidon.

  • tehdä nopeita päätöksiä

    Tehdä organisaatiossa parhaita mahdollisia päätöksiä nopeasti.

  • noudattaa määräaikoja

    Varmistaa, että operatiiviset prosessit saadaan päätökseen aiemmin sovitussa aikataulussa.

  • noudattaa lentoaseman standardeja ja määräyksiä

    Tuntea eurooppalaisten lentoasemien hyväksytyt standardit ja määräykset ja soveltaa niitä. Soveltaa tietoja lentoasemien sääntöjen, määräysten ja lentoaseman turvallisuussuunnitelman noudattamisen varmistamiseen.

  • laatia NOTAM-tiedotteita lentäjille

    Laatia ja arkistoida NOTAM-tiedotteita lentäjien käyttämään tietojärjestelmään; laskea paras mahdollinen tapa käyttää käytettävissä olevaa ilmatilaa; antaa tietoa mahdollisista vaaroista, jotka voivat liittyä lentonäytöksiin, VIP-lentoihin tai laskuvarjohyppyihin.

  • lennonjohtotoiminnot

    Menettelyt lentoliikenteen järjestämiseksi, törmäysten estämiseksi ja sujuvan toiminnan varmistamiseksi lentojen aikana sekä lennonjohtajien tehtävät, mukaan lukien vuorovaikutus ja tehokas viestintä ilma-alusten ja lennonjohtajien välillä.

  • lentometeorologia

    Tieteenala, jolla tulkitaan sään vaikutusta ilmaliikenteen hallintaan (ATM) ja sitä, miten suuret paine- ja lämpötila-arvojen muutokset lentoasemilla voivat aiheuttaa vaihtelua vasta- ja myötätuulikomponenteissa sekä huonontaa näkyvyyttä toimintaolosuhteissa. Lentometeorologian tuntemus voi auttaa vähentämään ilmaliikenteen hallintajärjestelmään kohdistuvia kielteisiä vaikutuksia. Tämä tapahtuu vähentämällä häiriöitä ja niistä johtuvaa liikenteen takkuamista, menetettyä kapasiteettia ja lisäkustannuksia.

  • avustaa lentäjää pakkolaskutilanteessa

    Lentäjän avustaminen hätätilanteissa ja pakkolaskun aikana.

  • valmistella lennon lähtölupa

    Valmistella ja allekirjoittaa lähtölupa. Se on virallinen asiakirja, jolla annetaan lennolle lupa lähteä.

  • kestää stressiä

    Ylläpitää levollista mielenlaatua ja tehokasta suorituskykyä paineen alla tai epäedullisissa olosuhteissa.

  • ottaa sääolosuhteet huomioon lentopäätöksissä

    Viivästyttää tai peruuttaa lentoja, jos vaaralliset sääolosuhteet voivat vaarantaa ilma-aluksen, matkustajien tai miehistön turvallisuuden.

  • jakaa lentotietoja

    Kerätä ja jakaa lentotiedot yrityksen muille työntekijöille. Tällaista tietoa jaetaan matkustaville ihmisille.

  • varmistaa ilmailutietojen paikkansapitävyys

    Varmistaa julkaistujen ilmailutietojen, esimerkiksi laskeutumiskarttojen ja radionavigointitietojen, paikkansapitävyys.

  • laatia lentosuunnitelma

    Laatia lentosuunnitelma, jossa eritellään lentokorkeus ja noudatettavat reitit sekä tarvittava polttoainemäärä, eri tietolähteitä käyttäen (säätiedotteet ja muut lennonjohdolta saatavat tiedot).