korvausjohtaja, vakuutusala
Vakuutusalan korvausjohtajat johtavat korvaushakemuksia käsittelevien työntekijöiden ryhmää, jotta varmistetaan, että korvaushakemukset käsitellään asianmukaisesti ja tehokkaasti. He käsittelevät asiakkaiden tekemiä valituksia, jotka ovat tavallista monimutkaisempia, ja avustavat petostapausten käsittelyssä. Vakuutusalan korvausjohtajat työskentelevät vakuutusmeklareiden, asiamiesten, vahinkotarkastajien ja asiakkaiden kanssa.
Kirjaudu nähdäksesi, miten taitosi vastaavat tätä ammattia.
Aseta tavoiteammatiksiYdintaidot (23)
hoitaa korvaushakemuksia
Korvaushakemuksen etenemisen seuraaminen, tiedottaminen kaikille osapuolille asiakirja-aineiston tilasta, sen varmistaminen, että asiakas saa vahingonkorvaukset, mahdollisten ongelmien tai asiakkaan valitusten käsittely, asian käsittelyn lopettaminen ja tietojen antaminen valtuutetulle henkilölle tai yksikölle, jos epäillään petosta.
vakuutusoikeus
Lait ja lainsäädäntö, jotka koskevat riskien tai tappioiden siirtämistä yhdeltä osapuolelta eli vakuutuksenottajalta toiselle osapuolelle eli vakuutuksenantajalle jaksoittaista maksua vastaan. Tämä sisältää myös vakuutussaatavien sääntelyn ja vakuutusalan.
panna rahoituspolitiikkaa täytäntöön
Yrityksen rahoituspolitiikan lukeminen ja ymmärtäminen sekä niiden noudattamisen varmistaminen kaikissa organisaation vero- ja kirjanpitomenettelyissä.
analysoida markkinoiden taloudellista kehitystä
Seurata ja ennustaa rahoitusmarkkinoiden kehitystä tietyllä aikavälillä.
pyrkiä yrityksen kasvuun
Laatia strategioita ja suunnitelmia, joilla pyritään oman tai jonkun toisen omistaman yrityksen jatkuvaan kasvuun. Toteuttaa toimia, jotka kasvattavat tuloja ja positiivisia kassavirtoja.
toimia esimiehenä
Johtaa tiimissä tai yksin työntekijöitä ja alaisia ja pyrkiä maksimoimaan heidän työsuorituksensa ja panoksensa. Aikatauluttaa työ ja tehtävät, antaa ohjeita, motivoida ja ohjata työntekijöitä ja täyttää yrityksen tavoitteet. Seurata ja mitata, miten työntekijä hoitaa velvollisuutensa ja työtehtävänsä. Yksilöidä parannettavat osa-alueet ja tehdä parannusehdotuksia. Johtaa ryhmää, auttaa sitä saavuttamaan tavoitteet ja ylläpitää toimivia työsuhteita henkilöstön kanssa.
valmistella tilintarkastusraportteja
Koota tietoja tilinpäätösten ja taloushallinnon tarkastushavainnoista ja laatia raportteja, esittää parannusmahdollisuuksia ja vahvistaa hyvä hallintotapa.
tilinpäätös
Taloudelliset tiedot yhtiön taloudellisesta asemasta tietyn tilikauden tai tilivuoden lopussa. Tilinpäätös koostuu viidestä osasta, jotka ovat tase, laaja tuloslaskelma, oman pääoman muutoksia koskeva laskelma, rahavirtalaskelma ja liitetiedot.
arvioida vakuutusprosessia
Analysoida kaikki tiettyyn vakuutustapaukseen liittyvät asiakirjat ja varmistaa, että vakuutushakemus tai korvausvaatimusmenettely on käsitelty ohjeiden ja määräysten mukaisesti, että tapaus ei aiheuta merkittävää riskiä vakuutusyhtiölle ja että hakemusten arviointi on ollut asianmukaista, sekä arvioida toteutettavia lisätoimia.
taloushallinto
Rahoituksen ala, joka koskee käytännön prosessianalyysia ja työkaluja rahoitusvarojen nimeämiseksi. Siinä käsitellään yritysten rakennetta, sijoituslähteitä ja yritysten arvonnousua, joka johtuu johdon päätöksenteosta.
petosten havaitseminen
Petollisen toiminnan tunnistamiseen käytettävät tekniikat.
yritysvastuu
Liiketoimintaprosessien käsittely tai hallinta vastuullisella ja eettisellä tavalla ottaen huomioon, että taloudellinen vastuu osakkeenomistajia kohtaan on yhtä tärkeä kuin vastuu ympäristöä ja yhteiskunnallisia sidosryhmiä kohtaan.
neuvoa talousasioissa
Konsultoida, neuvoa ja ehdottaa sellaisia varainhoitoa koskevia ratkaisuja kuin uusien varojen hankkiminen, investointien toteuttaminen ja verotehokkuusmenetelmät.
tehdä tilintarkastuksia
Arvioida ja seurata yrityksen taloutta, toimintaa ja niitä varojen liikkeitä, jotka eritellään tilinpäätöksessä. Tarkistaa taloutta koskevat tiedot, jotta voidaan varmistaa taloudenhoito ja hallinto.
tilinpäätösanalyysi
Prosessi, jossa arvioidaan taloudellisia mahdollisuuksia, keinoja ja organisaation tai yksilön asemaa analysoimalla tilinpäätöksiä ja raportteja, jotta voitaisiin tehdä tietoon perustuvia liiketoiminta- tai rahoituspäätöksiä.
käsitellä saapuvia vakuutuskorvausvaatimuksia
Hoitaa, käsitellä ja arvioida korvaushakemukset, jos ilmenee ongelmia, jotka kuuluvat vakuutuksen piiriin. Hakemukset voidaan hyväksyä tai jättää hyväksymättä olosuhteiden arvioinnin perusteella.
vakuuttamisen periaatteet
Vakuuttamisen periaatteiden, myös kolmannen osapuolen vastuun, varaston ja tilojen, ymmärtäminen.
johtaa vakuutustarkastajia
Vakuutustarkastajien valinta ja tapausten osoittaminen valituille tarkastajille, heidän avustamisensa ja neuvojen ja tiedon antaminen tarvittaessa.
hallita korvausmenettelyjä
Hallinnoida vakuutuksenantajaan suhdetta, joka liittyy vakuutuksenantajan velvollisuuteen vastaanottaa, tutkia ja käsitellä vakuutetun korvauspyyntöjä.
keskustella esimiesten kanssa
Tehdä yhteistyötä muiden osastojen johtajien kanssa tehokkaan palvelun ja viestinnän varmistamiseksi esimerkiksi myynnissä, suunnittelussa, hankintatoimessa, kaupankäynnissä, jakelussa ja teknisissä asioissa.
noudattaa yrityksen vaatimustasoa
Johtaa ja ohjata toimintaa organisaation käytännesääntöjen mukaisesti.
vakuutuslajit
Erilaiset olemassa olevat riskin- tai tappionsiirtokäytännöt ja niiden ominaisuudet, kuten sairausvakuutus, autovakuutus tai henkivakuutus.
järjestää vahinkotarkastus
Järjestää vahinkojen arviointi nimeämällä asiantuntija, joka määrittää vahingon ja tutkii sen, antaa asiantuntijoille tietoa ja ohjeita sekä seuraa asiantuntijoita ja laatii vahinkoa koskevan ilmoituksen.
Valinnaiset taidot (18)
analysoida korvaushakemuksia
Asiakkaan korvaushakemuksen tarkistaminen ja menetettyjen materiaalien, rakennusten, liikevaihdon tai muiden tekijöiden arvon analysointi ja sekä eri osapuolten vastuualueiden määrittely.
käsitellä asiakasvalituksia
Hallita asiakkaiden tekemiä valituksia ja kielteistä palautetta, ratkaista ongelmia ja tarvittaessa normalisoida palvelu nopeasti.
rekrytoida työntekijöitä
Palkata uusia työntekijöitä määrittämällä työtehtävät, mainostamalla, haastattelemalla ja valitsemalla henkilöstöä yrityksen käytäntöjen ja lainsäädännön mukaisesti.
laatia taloussuunnitelma
Laatia varainhoito- ja asiakasasetusten mukainen rahoitussuunnitelma, johon sisältyy sijoittajaprofiili, rahoitusneuvonta sekä neuvottelu- ja taloussuunnitelmat.
jättää korvaushakemuksia
Aloittaa korvaushakemusprosessi asiakkaan tai uhrin puolesta vahinkoarvion ja asianosaisten velvollisuuksien perusteella.
hallita taloudellisia riskejä
Taloudellisten riskien ennustaminen ja hallinta sekä sellaisten menettelyjen määrittely, joilla vältetään tai minimoidaan niiden vaikutus.
analysoida yrityksen taloudellista suorituskykyä
Analysoida yrityksen taloudellista suorituskykyä tilien, kirjanpidon, tilinpäätösten ja markkinoihin liittyvästä ulkopuolisesta lähteestä saadun tiedon perusteella sen tunnistamiseksi, millä keinoin voittoja voitaisiin lisätä.
varmistaa osastojen välinen yhteistyö
Viestinnän ja yhteistyön varmistaminen yrityksen strategian mukaisesti kaikkien tietyssä organisaatiossa toimivien yhteisöjen ja tiimien kanssa.
suunnitella terveys- ja turvallisuustoimenpiteitä
Suunnitella ja toteuttaa toimenpiteitä, joilla ylläpidetään ja parannetaan työterveyttä laitoksessa tai työpaikalla.
arvioida asiakkaan luotettavuutta
Asiakkaiden kanssa kommunikointi sen selvittämiseksi, puhuvatko he totta. Näin selvitetään, liittyykö asiakkaan kanssa sopimuksen tekemiseen riskejä.
käyttää teknisen viestinnän taitoja
Teknisten yksityiskohtien selittäminen maallikkoasiakkaille, sidosryhmille ja muille kiinnostuneille tahoille selkeällä ja ytimekkäällä tavalla.
laatia vakuutussopimuksia
Laatia sopimuksia, jotka sisältävät kaikki tarvittavat tiedot, kuten vakuutetun tuotteen, maksun määrän ja maksuaikataulun, vakuutetun henkilötiedot sekä ehdot, joiden perusteella vakuutus on voimassa.
arvioida vahinkoja
Arvioida onnettomuuksien ja luonnonkatastrofien aiheuttamia vahinkoja.
analysoida vakuutusriskiä
Analysoida vakuutettavan riskin todennäköisyys ja koko sekä arvioida asiakkaan vakuutetun omaisuuden arvo.
analysoida taloudellista riskiä
Määrittää ja analysoida riskejä, jotka voivat vaikuttaa organisaatioon tai henkilöön taloudellisesti, kuten luotto- ja markkinariskit, ja ehdottaa ratkaisuja näiltä riskeiltä suojautumiseksi.
käsitellä taloudellisia kiistoja
Käsitellä yksityishenkilöiden tai julkisten ja yhtiöoikeudellisten organisaatioiden välisiä riitoja, joissa on kyse taloudellisista seikoista, kirjanpidosta ja verotuksesta.
hoitaa sopimuskiistat
Valvoa sopimuspuolten välille syntyviä ongelmia ja tarjota ratkaisuja oikeudenkäyntien välttämiseksi.
vakuutusmarkkinat
Suuntaukset ja tärkeimmät liikkeellepanevat tekijät vakuutusmarkkinoilla, vakuutusmenetelmät ja -käytännöt sekä vakuutusalan tärkeimpien sidosryhmien yksilöiminen.