Toimisto- ja asiakaspalvelutyöntekijät

tilastohaastattelija

Tilastohaastattelijat keräävät tietoja haastateltavilta tekemällä haastatteluja ja täyttämällä lomakkeita. He voivat kerätä tietoja puhelimitse, postitse, henkilökohtaisilla käynneillä tai kadulla. He auttavat haastateltavia antamaan haastattelijan haluamia tietoja, jotka yleensä liittyvät valtion tilastoinnissa käytettävään demografiseen tietoon.

Kirjaudu nähdäksesi, miten taitosi vastaavat tätä ammattia.

Aseta tavoiteammatiksi

Ydintaidot (14)

  • käyttää kyselytekniikoita

    Tarkoitukseen sopivien kysymysten laatiminen, kuten tarkkojen tietojen kerääminen tai oppimisprosessin tukeminen.

  • viestintä

    Tietojen, ideoiden, konseptien, ajatusten ja tunteiden vaihto ja välittäminen käyttämällä yhteistä sanastoa, opasteita ja semioottisia sääntöjä jonkin viestintäkanavan kautta.

  • haastattelutekniikat

    Tekniikat, joilla ihmisiltä saadaan tietoa, kysymällä oikeita kysymyksiä oikealla tavoin ja saamalla heidät tuntemaan olonsa mukavaksi.

  • haastattelututkimustekniikat

    Tekniikat kohdeyleisön määrittämiseksi, oikean kyselymenetelmän valitsemiseksi ja tietojen analysoimiseksi.

  • haastatella ihmisiä

    Haastatella ihmisiä erilaisissa olosuhteissa.

  • vastata kyselyihin

    Vastata muiden organisaatioiden ja kansalaisten tiedusteluihin ja tietopyyntöihin.

  • noudattaa luottamuksellisuutta

    Noudattaa tietojen luottamuksellisuutta koskevia sääntöjä.

  • täyttää lomakkeita

    Täyttää erilaisia lomakkeita oikeilla tiedoilla, hyvällä käsialalla ja oikeassa ajassa.

  • tietojen luottamuksellisuus

    Mekanismit ja säännökset, joiden avulla käyttöoikeuksia voidaan valvoa valikoidusti ja taata, että vain valtuutetuilla osapuolilla (ihmisillä, prosesseilla, järjestelmillä ja laitteilla) on pääsy tietoihin ja että tietojen salassapitoa noudatetaan ja vaatimustenvastaisuuden riskejä seurataan.

  • herättää ihmisten huomio

    Lähestyä ihmisiä ja kiinnittää heidän huomionsa esiteltävään aiheeseen tai pyytää heiltä tietoja.

  • esittää tutkimustuloksia taulukkomuodossa

    Koota ja järjestää haastatteluissa tai mielipidetutkimuksissa saadut vastaukset analysoitaviksi ja tehdä niistä johtopäätöksiä.

  • dokumentoida haastatteluita

    Kirjata, kirjoittaa ja merkitä muistiin vastaukset ja kuulustelujen yhteydessä kerätyt tiedot käsittelyä ja analysointia varten pikakirjoituksella tai teknisiä välineitä käyttäen.

  • noudattaa kyselyn kysymyksiä

    Kysyä kyselylomakkeeseen merkityt kysymykset henkilöä haastateltaessa.

  • laatia tutkimusraportti

    Kerätä kyselyssä analysoidut tiedot ja laatia yksityiskohtainen raportti kyselyn tuloksista.

Valinnaiset taidot (23)

  • kansallinen väestölaskenta

    Virallinen menettely, jossa kerätään järjestelmällisesti tietoja esimerkiksi väestön sukupuolesta, työllistyvyydestä, koulutustasosta ja muista väestötiedoista, jotta saataisiin selkeä käsitys väestöstä hallituksen kehityssuunnitelmia varten.

  • selittää haastattelun tarkoitusta

    Haastattelun pääasiallisen tarkoituksen ja tavoitteen selittäminen niin, että vastaanottaja ymmärtää kysymykset ja vastaa niihin asianmukaisesti.

  • huolehtia paperitavaran riittävyydestä

    Valvoa, analysoida ja toimittaa riittävä määrä vaadittuja paperitarvikkeita, jotta yrityksen toiminta on sujuvaa.

  • analysoida tietoja

    Kerätä tietoja ja tilastoja, jotta voidaan testata ja arvioida väitteitä ja ennustettuja malleja ja tuottaa hyödyllistä tietoa päätöksentekoa varten.

  • visuaaliset esitystekniikat

    Visuaaliset esitys- ja vuorovaikutustekniikat, kuten pylväsdiagrammit, hajontakaaviot, pintakuviot, puukartat ja koordinaattikaaviot, joita voidaan käyttää abstraktisten numeeristen ja ei-numeeristen tietojen esittämiseen, jotta näitä tietoja ymmärrettäisiin paremmin.

  • politiikka

    Menetelmä, prosessi ja tutkimus, joilla pyritään vaikuttamaan ihmisiin, saamaan valtaa yhteisössä tai yhteiskunnassa ja jakamaan valtaa yhteisössä ja yhteiskuntien välillä.

  • tehdä kyselytutkimuksia

    Hoitaa kyselytutkimusten järjestelyjä, kuten muodostaa ja koota kysymyksiä, tunnistaa kohdeyleisö, hallinnoida kyselymenetelmää ja -toimintoja, hallita hankittujen tietojen käsittelyä ja analysoida tuloksia.

  • käyttää toimistojärjestelmiä

    Hyödyntää asianmukaisesti ja oikea-aikaisesti liiketiloissa käytettäviä toimistojärjestelmiä sen mukaan, onko kyse viestien keräämisestä, asiakkaan tietojen tallentamisesta vai ohjelman aikatauluttamisesta. Tähän kuuluu myös järjestelmien, kuten asiakassuhteiden hallinnan, toimittajahallinnan, säilytys- ja puhepostijärjestelmien, hallinta.

  • käyttää pikakirjoitusta

    Käyttää pikakirjoitusta puheen saamiseksi kirjalliseen muotoon. Käyttää lyhytnimiä kirjoitetuissa teksteissä siten, että lyhenteet ja muu tärkeä tieto ja niiden välittäminen tekstinä otetaan huomioon.

  • tilastot

    Tilastoteorian tutkimus, menetelmiä ja käytäntöjä, kuten tietojen keruuta, järjestämistä, analysointia, tulkintaa ja esittämistä. Siinä käsitellään kaikkia tietojen näkökohtia, muun muassa tiedonkeruun suunnittelua kyselyjen ja kokeiden suunnittelun kannalta, jotta voitaisiin ennakoida ja suunnitella työhön liittyviä toimintoja.

  • markkinatutkimus

    Prosessit, tekniikat ja tarkoitukset, jotka ovat ensimmäinen vaihe laadittaessa markkinointistrategioita, kuten asiakkaita koskevien tietojen kerääminen ja segmenttien ja tavoitteiden määrittely.

  • mielipidetutkimus

    Yleisön, tai ainakin sen edustavan otoksen, mielipiteiden tiedusteleminen määrätystä aiheesta.

  • käyttää GPS-järjestelmiä

    Käyttää GPS-järjestelmiä.

  • arvioida haastatteluraportteja

    Arvioida haastattelun tulosten laatua ja uskottavuutta asiakirjojen perusteella ottaen huomioon eri tekijät, kuten painotus.

  • psykologia

    Ihmisen käyttäytyminen ja suorituskyky sekä yksilökohtaiset erot kyvykkyyden, persoonallisuuden, kiinnostuksen, oppimisen ja motivaation suhteen.

  • väestötiede

    Tieteellinen tutkimusala, joka tutkii ihmispopulaation kokoa, rakennetta ja jakautumista sekä sen maantieteellisiä ja ajallisia muutoksia.

  • tarkistaa kyselylomakkeita

    Lukea, analysoida ja antaa palautetta kyselylomakkeiden täsmällisyydestä, riittävyydestä ja arviointimenetelmistä ottaen huomioon niiden tarkoituksen.

  • tietojen laadunarviointi

    Prosessi, jolla voidaan paljastaa ongelmia tiedon laadussa laatuindikaattoreita, -toimenpiteitä ja -mittareita käyttämällä. Näiden avulla suunnitellaan myös tietojen puhdistus- ja rikastusstrategioita tietojen laatua koskevien kriteerien mukaisesti.

  • esitellä raportteja

    Näyttää tulokset, tilastot ja päätelmät yleisölle avoimella ja yksinkertaisella tavalla.

  • viestiä puhelimitse

    Viestiä puhelimitse soittamalla puheluja ja vastaamalla niihin ajoissa, ammattimaisesti ja kohteliaasti.

  • kyselytutkimusmenetelmät

    Eri menetelmät koehenkilöiden lähestymiseen ja tiedon keräämiseen eri tarkoituksiin. Kyselytutkimusmenetelmät kuten, kuten itse täytettävät kyselylomakkeet, etähaastattelut ja henkilökohtaiset haastattelut.

  • käyttää Microsoft Office -ohjelmistoa

    Käyttää Microsoft Office -ohjelmiston vakio-ohjelmia. Luoda asiakirja ja tehdä perusmuotoilu, lisätä sivunvaihtoja, luoda ylä- ja alatunnisteita ja lisätä grafiikkaa, luoda automaattisesti muotoiltuja sisällysluetteloja ja yhdistää osoitetietokannasta saadut tiedot kirjepohjiin. Luoda automaattisia laskentataulukoita ja kuvia sekä lajitella ja suodattaa tietotaulukoita.

  • suunnitella kyselyitä

    Perehtyä tutkimuksen tavoitteisiin ja sisällyttää ne kyselylomakkeiden suunnitteluun ja kehittämiseen.