kauneushoitolan vastaanottoavustaja

Ydintaidot (17)

• hoitaa iho-ongelmia laserkäsittelyillä

  Laserhoitojen käyttäminen ei-toivottujen kehon karvojen poistamiseksi, pigmenttivaurioiden vaalentamiseksi tai poistamiseksi tai tatuointien poistamiseksi.

• soveltaa yhtiön käytäntöjä

  Organisaation toimintaa ja prosesseja sääntelevien periaatteiden ja sääntöjen soveltaminen.

• varmistaa puhtaanapito

  Työtilojen ja -laitteiden pitäminen vapaana liasta, infektioista ja sairauksista poistamalla jätteet ja roskat ja siivoamalla asianmukaisesti.

• ylläpitää henkilökohtaisen hygienian standardeja

  Moitteettoman henkilökohtaisten hygienian ja siistin ulkonäön ylläpito.

• ylläpitää suhteita asiakkaisiin

  Pysyvän ja tarkoituksenmukaisen suhteen luominen asiakkaisiin. Tyytyväisyyden ja uskollisuuden varmistaminen tarjoamalla täsmällistä ja ystävällistä neuvontaa ja tukea, tarjoamalla laatutuotteita ja -palveluja sekä tarjoamalla myynninjälkeisiä tietoja ja palvelua.

• vastaanottaa vieraat

  Toivottaa vieraat tervetulleeksi tiettyyn paikkaan.

• käsitellä asiakasvalituksia

  Hallita asiakkaiden tekemiä valituksia ja kielteistä palautetta, ratkaista ongelmia ja tarvittaessa normalisoida palvelu nopeasti.

• valvoa varastomääriä

  Arvioida, kuinka paljon varastoa käytetään, ja määrittää, mitä tarvitsee tilata.

• huolehtia työskentelyalueen puhtaudesta

  Pitää työtila ja varusteet puhtaina ja hyvässä järjestyksessä.

• siivota WC-tiloja

  Puhdistaa WC-tilat ja pyyhkiä pesualtaat, peilit ja koppien kalusteet vaadittujen standardien mukaisesti kiinnittäen erityistä huomiota yksityiskohtiin.

• ylläpitää asiakaspalvelua

  Pitää yllä mahdollisimman korkeaa asiakaspalvelun tasoa ja varmistaa, että asiakaspalvelu hoidetaan aina ammattimaisesti. Auttaa asiakkaita tai osallistujia tuntemaan olonsa mukavaksi ja tukea asiakkaita, joilla on erityisvaatimuksia.

• kosmeettiset valmisteet

  Erityyppiset ihmiskehon ulkonäön parantamiseen käytetyt aineet.

• laatustandardit

  Kansalliset ja kansainväliset vaatimukset, eritelmät ja ohjeet sen varmistamiseksi, että tuotteet, palvelut ja prosessit ovat laadukkaita ja tarkoitukseensa sopivia.

• huolehtia ajanvarauksista

  Hyväksyä, aikatauluttaa ja peruuttaa ajanvarauksia.

• siivota rakennuksen kerroksia

  Puhdistaa rakennusten lattiat ja portaikot lakaisemalla, imuroimalla ja luuttuamalla hygieenisten ja organisatoristen standardien mukaisesti.

• täydentää wc-tilojen saniteettitarvikkeita

  Sen varmistaminen, että wc-tiloissa on aina riittävästi saniteettitarvikkeita, kuten saippuaa ja vessapaperia, asiakkaita varten.

• käsitellä maksuja

  Erilaisten maksujen, kuten käteismaksujen, luottokorttimaksujen tai pankkikorttimaksujen, hyväksyminen. Rahanpalautusten hoitaminen palautusten yhteydessä tai arvoseteleiden tai markkinointivälineiden, kuten bonuskorttien tai jäsenkorttien, antaminen. Turvallisuuden ja henkilötietojen suojan huomioon ottaminen.