Palvelu- ja myyntityöntekijät

kappelityöntekijä

Kappelityöntekijät nostavat ja kantavat arkkuja ennen hautajaisia ja asettavat arkut kappeliin ja hautausmaalle. He järjestelevät kukka-asetelmat arkun ympärille, ohjaavat surevia omaisia ja läheisiä ja auttavat välineiden varastoinnissa hautajaisten jälkeen.

Kirjaudu nähdäksesi, miten taitosi vastaavat tätä ammattia.

Aseta tavoiteammatiksi

Ydintaidot (8)

  • ylläpitää henkilökohtaisen hygienian standardeja

    Moitteettoman henkilökohtaisten hygienian ja siistin ulkonäön ylläpito.

  • vastaanottaa vieraat

    Toivottaa vieraat tervetulleeksi tiettyyn paikkaan.

  • kuljettaa ruumisarkkuja

    Nostaa ja kantaa ruumisarkku ennen siunaustilaisuutta ja sen aikana. Viedä arkku kappeliin ja hautausmaalle.

  • edistää ihmisoikeuksia

    Edistää ja kunnioittaa ihmisoikeuksia ja monimuotoisuutta huomioimalla yksilöiden fyysiset, psyykkiset, henkiset ja sosiaaliset tarpeet, mielipiteet, uskomukset ja arvot sekä kansainväliset ja kansalliset eettiset säännöt ja terveydenhuollon eettiset vaikutukset sekä varmistaa yksilöiden oikeus yksityisyyteen ja kunnioittaa terveydenhuollon tietojen luottamuksellisuutta.

  • ylläpitää asiakaspalvelua

    Pitää yllä mahdollisimman korkeaa asiakaspalvelun tasoa ja varmistaa, että asiakaspalvelu hoidetaan aina ammattimaisesti. Auttaa asiakkaita tai osallistujia tuntemaan olonsa mukavaksi ja tukea asiakkaita, joilla on erityisvaatimuksia.

  • antaa reittiohjeita vieraille

    Näyttää vieraille reittejä rakennusten tai tilojen lävitse, opastaa heidät istumapaikoilleen tai oikeaan näyttämötilaan, antaa vieraille lisätietoja tarvittaessa, jotta he löytävät määränpäähänsä.

  • osoittaa diplomatiataitoja

    Kohdella ihmisiä hienovaraisesti ja tahdikkaasti.

  • huolehtia hautajaistarvikkeista

    Toimittaa, varastoida ja hallinnoida hautajaistarvikkeita, joita ovat esimerkiksi surunvalittelukortit, kynttilät, krusifiksit ja arkun kantoliinat.

Valinnaiset taidot (8)

  • työskennellä ergonomisesti

    Ergonomiaan liittyvien periaatteiden soveltaminen työpaikalla käsiteltäessä manuaalisesti laitteita ja materiaaleja.

  • neuvoa hautausjärjestelyissä

    Antaa vainajan omaisille tietoa ja neuvoja seremoniasta, hautaus- ja tuhkauspalveluista.

  • antaa henkistä tukea sureville

    Ilmaista myötätuntoa ja myötäelämistä vainajan omaisille ja hautajaistoimiin osallistuville henkilöille.

  • siivota huoneita

    Siivota huoneita puhdistamalla lasipinnat ja ikkunat, kiillottamalla huonekalut, imuroimalla matot, pesemällä lattiat ja viemällä roskat.

  • toimia empaattisesti

    Tunnistaa, ymmärtää ja jakaa muiden kokemia tunteita ja näkemyksiä.

  • nostaa painavia kuormia

    Nostaa painavia kuormia ja soveltaa ergonomisia nostotekniikoita, jotta vältetään kehon vammat.

  • ajaa ajoneuvoja kulkueessa

    Ajaa autoja, ruumisautoja tai muita ajoneuvoja kulkueessa tasaisella nopeudella.

  • valmistella juhlatiloja

    Koristella huoneita tai muita tiloja juhlamenoihin, kuten hautajaisiin, tuhkauksiin, häihin tai ristiäisiin.