johtaja, juomien erikoisliike
Juomien erikoisliikkeen johtajat vastaavat näiden erikoisliikkeiden toiminnasta ja henkilöstöstä.
Kirjaudu nähdäksesi, miten taitosi vastaavat tätä ammattia.
Aseta tavoiteammatiksiYdintaidot (34)
kouluttaa henkilöstöä vähentämään elintarvikejätettä
Laatia uusia henkilöstön koulutus- ja kehittämiskursseja, jotta voidaan parantaa henkilöstön osaamista elintarvikejätteen synnyn ehkäisyyn ja elintarvikkeiden kierrätyskäytäntöihin liittyvissä asioissa. Varmistaa, että henkilöstö ymmärtää elintarvikkeiden kierrätysmenetelmät ja -välineet, joista yksi esimerkki on jätteiden lajittelu.
noudattaa alkoholimääräyksiä
Oikeudellisten vaatimusten ja eritelmien täyttämisestä huolehtiminen, esimerkiksi EU:n ja vientimaan alkoholipitoisuudet.
tutkia tuotteiden myyntimääriä
Tuotteiden ja palvelujen myyntimäärien selvittäminen ja analysointi. Saatujen tietojen käyttäminen seuraavissa erissä tuotettavien määrien määrittämiseksi. Asiakaspalautteen, hintakehityksen ja myyntimenetelmien tehokkuuden seuraaminen.
laatia hinnoittelustrategioita
Tuotteen arvon määrittämisessä käytettyjen menetelmien soveltaminen ottaen huomioon markkinaolosuhteet, kilpailijan toimet, tuotantopanoskustannukset ja muut.
alkoholijuomatuotteet
Alkoholijuomien ja juomasekoitusten alkuperä ja koostumus, tapa yhdistää ne elintarvikkeisiin ja tapa, jolla ne on kaadettava.
tilata tarvikkeita
Tarvikkeiden tilaaminen asianmukaisilta toimittajilta helppojen ja tuottavien tuotteiden hankkimiseksi.
hallita budjetteja
Suunnitella ja seurata budjettia ja raportoida siitä sekä laatia tuotantobudjetit.
ylläpitää suhteita asiakkaisiin
Pysyvän ja tarkoituksenmukaisen suhteen luominen asiakkaisiin. Tyytyväisyyden ja uskollisuuden varmistaminen tarjoamalla täsmällistä ja ystävällistä neuvontaa ja tukea, tarjoamalla laatutuotteita ja -palveluja sekä tarjoamalla myynninjälkeisiä tietoja ja palvelua.
toimia esimiehenä
Johtaa tiimissä tai yksin työntekijöitä ja alaisia ja pyrkiä maksimoimaan heidän työsuorituksensa ja panoksensa. Aikatauluttaa työ ja tehtävät, antaa ohjeita, motivoida ja ohjata työntekijöitä ja täyttää yrityksen tavoitteet. Seurata ja mitata, miten työntekijä hoitaa velvollisuutensa ja työtehtävänsä. Yksilöidä parannettavat osa-alueet ja tehdä parannusehdotuksia. Johtaa ryhmää, auttaa sitä saavuttamaan tavoitteet ja ylläpitää toimivia työsuhteita henkilöstön kanssa.
ylläpitää suhteita tavarantoimittajiin
Luoda toimittajiin ja palveluntarjoajiin kestävät ja merkitykselliset suhteet, jotka mahdollistavat myönteisen, kannattavan ja kestävän yhteistyön ja sopimusneuvottelut.
käyttää eri viestintäkanavia
Hyödyntää erilaisia viestintäkanavia, kuten puhumista, käsin kirjoittamista, digitaalista ja puhelinliikennettä, ajatusten tai tietojen kokoamista ja jakamista varten.
myyntitoimet
Tavaroiden toimitus, tavaroiden myynti ja niihin liittyvät taloudelliset näkökohdat. Tavaroiden toimitus edellyttää tavaroiden valintaa, tuontia ja siirtoa. Taloudelliset näkökohdat sisältävät osto- ja myyntilaskujen sekä maksujen jne. käsittelyn. Tavaroiden myynti tarkoittaa sitä, että tavaroiden esittely ja sijoittelu kaupassa on asianmukaista esteettömyyden, myynninedistämisen ja valolle altistumisen osalta.
rekrytoida työntekijöitä
Palkata uusia työntekijöitä määrittämällä työtehtävät, mainostamalla, haastattelemalla ja valitsemalla henkilöstöä yrityksen käytäntöjen ja lainsäädännön mukaisesti.
hankkia tarvittavat luvat
Noudattaa erityisiä säännöksiä, kuten asentaa tarvittavat järjestelmät ja toimittaa tarvittavat asiakirjat asianomaisen luvan saamiseksi.
noudattaa alkoholijuomien myyntiä koskevaa sääntelyä
Noudattaa alkoholijuomien myyntiä koskevia viranomaismääräyksiä ja hankkia tarvittaessa lupa.
valvoa kampanjamyynnin hintoja
Varmistaa, että myyntihinnat ja kampanjat toimivat kassakoneissa oikein.
varmistaa oikeanlaiset elintarvikemerkinnät
Varmistaa, että tuotteessa on kaikki tarvittavat merkinnät (esim. oikeudelliset ja tekniset merkinnät ja vaaroja koskevat merkinnät). Varmistaa, että merkinnät ovat lakisääteisten vaatimusten ja määräysten mukaisia.
neuvotella myyntisopimuksista
Tehdä kauppakumppaneiden kanssa sopimuksia, joissa keskitytään ehtoihin, määrityksiin, toimitusaikaan, hintaan jne.
valvoa alkoholin juontia koskevien lakien noudattamista
Panna täytäntöön alkoholijuomien myyntiä ja erityisesti alkoholijuomien myyntiä alaikäisille koskeva paikallinen lainsäädäntö.
mitata asiakastyytyväisyyttä
Arvioida asiakkaiden kommentteja sen selvittämiseksi, kokevatko asiakkaat olevansa tyytyväisiä tai tyytymättömiä tuotteeseen tai palveluun.
valvoa määräyksiä alkoholijuomien myymisestä alaikäisille
Valvoa, että alkoholijuomien myyntiä alaikäisille koskevia kansallisia määräyksiä noudatetaan.
työsopimuslaki
Laki, jota käytetään välittäjänä työntekijöiden ja työnantajien välillä. Se koskee työsopimuksen mukaan sitovia työntekijöiden oikeuksia.
suorittaa hankintamenettelyjä
Hoitaa palveluiden, laitteiden, tavaroiden tai ainesosien tilaaminen, verrata kustannuksia, tarkastaa laatu ja varmistaa, että organisaatio saa parhaan mahdollisen tuoton.
maksimoida myyntitulot
Kasvattaa mahdollisen myynnin määrää ja ehkäistä tappioita ristiinmyynnin, lisäpalveluiden myynnin tai myynninedistämisen kautta.
valvoa osto- ja sopimusmääräysten noudattamista
Toteuttaa ja valvoa yritysten toimintaa ostoja ja sopimuksia koskevan lainsäädännön mukaisesti.
noudattaa organisaation ohjeita
Noudattaa organisaation tai osaston standardeja ja ohjeita. Ymmärtää organisaation ja yhteisten sopimusten perusteet ja toimia niiden mukaisesti.
valvoa tuotteen asianmukaista käsittelyä
Valvoa tuotteiden käsittelyä liikkeissä ja varastotiloissa sekä antaa ohjeita.
varmistaa asiakaskeskeisyys
Toteuttaa liiketoimintaa tukevia toimia ottamalla huomioon asiakkaiden tarpeet ja tyytyväisyys. Tähän kuuluvat asiakkaiden toiveiden ymmärtäminen, neuvojen antaminen, tuotteiden ja palvelujen myyminen sekä valitusten käsittely myönteisellä asenteella.
asettaa myyntitavoitteita
Asettaa myyntitavoitteita, jotka myyntiryhmän on saavutettava tietyn ajan kuluessa, kuten esimerkiksi myynnin ja uusien asiakkaiden määrä.
soveltaa terveys- ja turvallisuusnormeja
Noudattaa asianomaisten viranomaisten vahvistamia hygienia- ja turvallisuusvaatimuksia.
valvoa myytävänä olevien tavaroiden esillepanoa
Työskennellä tiiviisti somistuksesta vastaavien työntekijöiden kanssa, jotta voidaan päättää, miten tuotteet olisi pantava esille asiakkaan kiinnostuksen ja tuotteiden myynnin maksimoimiseksi.
valvoa palvelun tarjoamista
Varmistaa, että kaikki työntekijät tarjoavat erinomaista asiakaspalvelua yrityksen toimintaperiaatteiden mukaisesti.
huolehtia varkauksien torjunnasta
Soveltaa varkauksia ja ryöstöjä torjuvia toimia; seurata valvontalaitteita; toteuttaa turvallisuusmenettelyjä tarvittaessa.
neuvotella ostoehdoista
Neuvotella sopimusehdoista, joita ovat hinta, määrä, laatu ja toimitusehdot, myyjien ja toimittajien kanssa, jotta varmistettaisiin edullisimmat ostoehdot.
Valinnaiset taidot (7)
neuvoa asiakkaita juomien valmistamisessa
Antaa kuluttajille tietoa ja vinkkejä juomien, kuten juomasekoitusten, valmistamisesta ja säilytysolosuhteista.
sommelierin tehtävät
Viinityypit ja -merkit ja niiden yhteensopivuus elintarvikkeen kanssa.
neuvoa asiakkaita ruoan ja juomien yhdistämisessä
Neuvonnan antaminen asiakkaille liittyen siihen, mikä viini, likööri tai muu myymälässä myynnissä oleva alkoholijuoma sopii yhteen minkäkin eri ruoan kanssa.
arvioida työntekijöitä
Analysoida työntekijöiden henkilökohtaista suoriutumista tietyn ajan sisällä ja kertoa havainnoista kyseiselle työntekijälle tai ylemmälle johdolle. Arvioida henkilökunnan jäsenten saavutuksia.
virvoitus- ja alkoholijuomien tuotantoprosessit
Erilaisten juomien, kuten alkoholijuomien, virvoitusjuomien ja muiden, valmistusprosessit.
valvoa kassa-aluetta
Varmistaa, että kassoilla on riittävästi käteistä ja henkilökuntaa.
käsitellä herkkiä tuotteita
Säilyttää ja panna herkät tuotteet esille asianmukaisesti asiaankuuluvat tekijät, kuten lämpötila, valoaltistus, kosteuspitoisuus jne. huomioon ottaen.