Taito
muotoiluajattelu
Prosessi luovien ratkaisujen määrittämiseksi ongelmanratkaisuun siten, että lähtökohtana on käyttäjä. Lähestymistavassa on viisi vaihetta: ymmärtäminen, kiteytys, ideointi, prototyypit ja testaus. Niiden tarkoituksena on haastaa oletuksia ja määrittää ratkaisuja, jotka sopivat käyttäjän tarpeisiin paremmin.
Tarvitaan ammateissa