Taito

tulla toimeen haastavien ihmisten kanssa

Työskennellä turvallisesti ja viestiä tehokkaasti haastavissa olosuhteissa olevien henkilöiden ja henkilöryhmien kanssa. Tämä sisältää aggressiivisuuden, ahdistuksen ja uhan merkkien tunnistamisen ja tiedon siitä, miten niitä käsitellään henkilökohtaisen ja muiden turvallisuuden edistämiseksi.

Tarvitaan ammateissa