markkinointikonsultti

Valinnaiset taidot (34)

• asiakastietous

  Markkinointikäsite, jolla viitataan asiakkaan motivaation, käyttäytymisen, uskomusten, mieltymysten ja arvojen syvälliseen ymmärtämiseen. Asiakastietouden avulla ymmärretään, miksi asiakkaat käyttäytyvät tietyllä tavalla. Tätä tietoa käytetään kaupallisiin tarkoituksiin.

• suhdemarkkinointi

  Asiakassuhteiden hallinnan (CRM) prosessi, jossa keskitytään asiakkuuksien säilyttämiseen, asiakastyytyväisyyteen ja asiakkuuden elinkaaren aikaiseen asiakasarvoon.

• kansainvälinen kauppa

  Taloudellisen toiminnan ja tutkimuksen ala, joka käsittelee tavaroiden ja palveluiden vaihtoa maantieteellisten rajojen yli. Kansainvälisen kaupan yleiset teoriat ja koulukunnat, jotka liittyvät kansainvälisen kaupan vaikutuksiin vientiin, tuontiin, kilpailukykyyn, BKT:hen ja monikansallisten yritysten rooliin.

• asiakaspalvelu

  Asiakkaaseen, palvelun käyttäjään ja henkilökohtaiseen palveluun liittyvät prosessit ja periaatteet. Näihin voivat lukeutua menettelyt, joilla arvioidaan asiakkaan tai palvelun käyttäjän tyytyväisyyttä.

• käyttää digitaaliteknologiaa luovasti

  Digitaalisten välineiden ja teknologian käyttäminen tiedon tuottamiseen sekä prosessien ja tuotteiden luomiseen. Osallistuminen itsenäisesti ja yhdessä kognitiiviseen käsittelyyn, jonka tarkoituksena on käsitteellisten ongelmien ja ongelmatilanteiden ratkaisemiseminen digitaalisessa ympäristössä.

• arvioida markkinointisisältöä

  Tarkistaa, arvioida, yhdenmukaistaa ja hyväksyä markkinointisuunnitelmassa määriteltyä markkinointiaineistoa ja -sisältöä. Arvioida tekstejä, kuvia, painettuja tai videomainoksia, puheita ja lausuntoja markkinointitavoitteiden mukaisesti.

• digitaaliset markkinointitekniikat

  Verkossa käytettävät markkinointitekniikat sidosryhmien, kuluttajien ja asiakkaiden tavoittamiseksi ja heidän kanssaan toimimiseksi.

• sosiaalisen median markkinointitekniikat

  Markkinointimenetelmät ja -strategiat, joilla kasvatetaan huomiota ja verkkosivuston liikennettä sosiaalisen median kanavien kautta.

• sosiaalisen median hallinta

  Sosiaalisen median foorumien, julkaisujen, sosiaalisen median hallintavälineiden ja organisaatioiden kuvan hallinnointiin sosiaalisessa mediassa tarkoitettujen strategioiden suunnittelu, kehittäminen ja toteuttaminen.

• tulkita tilinpäätöstietoja

  Lukea, ymmärtää ja tulkita tilinpäätöksen keskeisiä kohtia ja indikaattoreita. Poimia tärkeimmät tiedot tilinpäätöksessä tarpeiden mukaan ja käyttää näitä tietoja osaston suunnitelmien laadintaan.

• neuromarkkinointitekniikat

  Markkinoinnin ala, jossa aivojen reaktioita markkinointiärsykkeisiin tutkitaan lääketieteen teknologian, kuten toiminnallisen magneettikuvauksen, avulla.

• käyttää analytiikkaa kaupallisiin tarkoituksiin

  Ymmärtää, poimia ja hyödyntää tiedoissa esiintyviä malleja. Käyttää analytiikkaa kuvaamaan näytteissä havainnoituja johdonmukaisia tapahtumia, jotta niitä voidaan soveltaa liiketoimintasuunnitelmiin, strategioihin ja yrityksen tavoitteisiin.

• arvioida kilpailijoiden verkkotoimintaa

  Arvioida nykyisten ja potentiaalisten kilpailijoiden vahvuuksia ja heikkouksia. Analysoida kilpailijoiden verkkostrategioita.

• suunnitella digitaalisen markkinoinnin strategioita

  Laatia digitaalisia markkinointistrategioita sekä vapaa-aikaa että liiketoimintaa varten, luoda verkkosivustoja ja hoitaa mobiiliteknologiaa ja sosiaalista verkottumista.

• suunnitella sosiaalisen median markkinointikampanjoita

  Suunnitella ja toteuttaa markkinointikampanja sosiaalisessa mediassa.

• verkkomainoskampanjatekniikat

  Tekniikat, joilla suunnitellaan ja toteutetaan markkinointikampanja verkkomainosalustoilla.

• olla yhteistyössä mainostoimistojen kanssa

  Pitää yhteyttä mainostoimistoihin ja tehdä yhteistyötä niiden kanssa markkinointisuunnitelman tavoitteiden ja eritelmien välittämiseksi. Kehittää yhteistyössä markkinointisuunnitelman mukainen markkinointi- ja myynninedistämiskampanja.

• talousasioiden hoito

  Rahoitustoimenpiteet, kuten laskelmat, kustannusarviot ja talousarvion hallinnointi, joissa otetaan huomioon asiaankuuluvat kaupalliset tiedot ja tilastotiedot, kuten materiaali-, tarvike- ja henkilöstötiedot.

• kehittää luovia ideoita

  Kehittää uusia taidekonsepteja ja luovia ideoita.

• koordinoida markkinointisuunnitelman toteutusta

  Hallinnoida kaupan pitämistä koskevia toimia, kuten markkinointisuunnittelua, sisäisten taloudellisten resurssien myöntämistä, mainontaa, toteutusta, valvontaa ja viestintää koskevia toimia.

• brändimarkkinoinnin tekniikat

  Menetelmät ja järjestelmät, joita käytetään tuotemerkin tutkimiseen ja sen identiteetin vahvistamiseen markkinointitarkoituksia varten.

• jakelukanavamarkkinointi

  Strategiat ja käytännöt, muun muassa kanavien myynti, joihin kuuluu tuotteiden jakaminen suoraan ja välillisesti kumppanien kautta, jotta tuotteet saadaan loppukuluttajan käyttöön.

• suunnitella markkinointikampanja

  Kehittää menetelmä, jolla tuotetta voidaan markkinoida eri kanavien kautta, kuten television, radion, painotuotteiden, verkkoalustojen ja sosiaalisen median kautta, ja jonka tarkoituksena on viestiä ja tuottaa arvoa asiakkaille.

• tehdä hakukoneoptimointia

  Toteuttaa optimaalista markkinointitutkimusta ja hakukoneprosessoreita koskevia strategioita eli hakukonemarkkinointia, jotta voidaan lisätä verkkoliikennettä ja parantaa sivuston näkyvyyttä.

• verkkostrategian arviointi

  Tekniikat, joilla tehdään perusteellinen analyysi yrityksen verkkonäkyvyydestä.

• mainontatekniikat

  Viestintästrategiat, joilla pyritään suostuttelemaan tai kannustamaan yleisöä, sekä eri viestimet, joita käytetään tämän tavoitteen saavuttamiseen.

• verkkokauppajärjestelmät

  Sähköinen perusarkkitehtuuri ja maksuliikenneyhteydet tuotteiden tai palveluiden myymiseen internetin, sähköpostin, mobiililaitteiden, sosiaalisen median yms. kautta.

• maineenhallinta

  Vaikuttaminen sidosryhmien ja yleisön käsityksiin organisaatiosta ja sen brändistä. Siihen kuuluu erilaisia toimia, kuten yleisön käsitysten ja keskustelujen seuraaminen, maineuhkiin puuttuminen ja maineen parantamismahdollisuuksien etsiminen.

• määritellä teknisiä vaatimuksia

  Määrittää tavaroiden, materiaalien, menetelmien, prosessien, palvelujen, järjestelmien, ohjelmistojen ja toimintojen tekniset ominaisuudet selvittämällä, mitkä ovat asiakkaan vaatimusten mukaiset erityistarpeet, ja vastaamalla niihin.

• tekijänoikeuslainsäädäntö

  Tekijöiden oikeuksia suojaava lainsäädäntö, joka kuvaa myös, miten muut saavat käyttää tekijänoikeuksien alaisia töitä.

• tehdä myyntilaskuja

  Laatia myytyjen tavaroiden tai tarjottujen palvelujen laskun, joka sisältää yksittäiset hinnat, kokonaissumman ja ehdot. Saada puhelimitse, faksilla ja internetin kautta tehtyjen tilausten käsittely päätökseen ja laskea asiakkaan lopullinen lasku.

• myyntistrategia

  Asiakkaiden käyttäytymistä ja kohdemarkkinoita koskevat periaatteet, joiden tarkoituksena on markkinoida ja myydä tuotetta tai palvelua.

• tehdä strategisia liiketoimintapäätöksiä

  Analysoida yritystietoja ja konsultoida johtajia erilaisista päätöksentekoon liittyvistä näkökohdista, jotka vaikuttavat yrityksen tulevaisuudennäkymiin, tuottavuuteen ja kestävään toimintaan. Tarkastella erilaisia toimintavaihtoehtoja ja tehdä perusteltuja ja järkeviä päätöksiä analyysin ja kokemusten perusteella.

• tehdä markkinatutkimusta

  Kerätä, arvioida ja esittää tietoja kohdemarkkinoista ja asiakkaista, jotta voitaisiin helpottaa strategista kehittämistä ja toteutettavuustutkimuksia. Määrittää markkinasuuntauksia.