Taito
määritellä asiakasvaatimukset
Tekniikoiden ja työkalujen, kuten kyselyjen, kyselylomakkeiden, tieto- ja viestintätekniikan sovellusten, käyttäminen järjestelmää, palvelua tai tuotetta koskevien käyttäjävaatimusten hankkimiseen, määrittämiseen, analysoimiseen, dokumentoimiseen ja säilyttämiseen.
Tarvitaan ammateissa