SkillPath
KirjauduLuo tili
Erityisasiantuntijat

ICT-laadunvarmistuspäällikkö

ICT-laadunvarmistuspäälliköt laativat ja soveltavat tieto- ja viestintätekniikan laatuun liittyvää lähestymistapaa laadunhallintajärjestelmien avulla. He noudattavat sisäisiä ja ulkoisia standardeja ja organisaation kulttuuria. He varmistavat, että varojen hallinnoinnin valvontatoimet pannaan moitteettomasti täytäntöön varojen, tietojen eheyden ja toimintojen turvaamiseksi. He keskittyvät laatutavoitteiden saavuttamiseen, mukaan lukien ulkoisen sertifioinnin säilyttäminen laatuvaatimusten mukaisesti ja tilastollinen seuranta, jolla ennustetaan laatutuloksia.

Kirjaudu nähdäksesi, miten taitosi vastaavat tätä ammattia.

Aseta tavoiteammatiksi

Ydintaidot (16)

  • sisäinen riskinhallintamenetelmä

    Sisäiset riskinhallintamenetelmät, joilla tunnistetaan, arvioidaan ja priorisoidaan tietotekniikkaympäristössä esiintyviä riskejä. Menetelmät, joilla minimoidaan, seurataan ja valvotaan liiketoiminnan tavoitteiden saavuttamiseen vaikuttavia tuhoisien tapahtumien mahdollisuutta ja vaikutuksia.

  • asettaa laadunvalvontatavoitteet

    Laadunvalvontatavoitteiden ja -käytäntöjen määrittely sekä niiden ylläpito ja jatkuva kehittäminen. Tavoitteiden, käytäntöjen, tarvikkeiden, prosessien, välineiden ja teknologian tarkastaminen laatustandardien näkökulmasta.

  • huolehtia yksityiskohtaisesta valmistautumisesta tarkastuksiin

    Varmistaa standardien ja vaatimusten jatkuva noudattaminen esimerkiksi pitämällä sertifioinnit ajan tasalla ja seuraamalla, että oikeita menettelyjä noudatetaan, jotta tarkastukset sujuvat ongelmitta eikä kielteisiä seikkoja havaita.

  • ICT-laatupolitiikka

    Organisaation laatupolitiikka ja sen tavoitteet, hyväksyttävä laatutaso ja sen mittaamistekniikat, sen oikeudelliset näkökohdat ja tiettyjen yksiköiden tehtävät laadun varmistamiseksi.

  • noudattaa sääntelyä

    Varmistaa, että saa asianmukaiset tiedot sellaisista oikeudellisista säännöksistä, jotka koskevat tiettyä toimintaa, ja noudattaa niiden sääntöjä, käytäntöjä ja lakeja.

  • ohjelmiston poikkeamat

    Poikkeamiset vakiosta ja poikkeukselliset tapahtumat ohjelmistojärjestelmien suorituksen aikana, sellaisten tapahtumien tunnistaminen, jotka voivat muuttaa virtaa ja järjestelmän toteuttamisprosessia.

  • johtaa laadunvalvontaa

    Seurata toimitettujen tavaroiden tai palvelujen laatua valvomalla, että kaikki tuotannon tekijät täyttävät laatuvaatimukset. Valvoa tuotteiden tarkastusta ja testausta.

  • tarjota ohjelmiston testauksen dokumentointia

    Kuvailla teknisen ryhmän käyttöön tarkoitettuja ohjelmistotestausmenettelyjä ja analyysien tuloksia, kun tiedotetaan käyttäjille ja asiakkaille ohjelmien tilanteesta ja tehokkuudesta.

  • huolehtia ICT-järjestelmien laadusta

    Varmistaa asianmukaiset toimet, jotka noudattavat täysimääräisesti tieto- ja viestintätekniikkajärjestelmien kehittämistä, integrointia, turvallisuutta ja yleistä hallinnointia koskevia erityisiä tarpeita ja tavoitteita.

  • ohjelmistotestauksen tasot

    Ohjelmiston kehittämisprosessin testaustasot, kuten yksikön testaus, integrointitestaus, järjestelmän testaus ja hyväksymistestaus.

  • laatustandardit

    Kansalliset ja kansainväliset vaatimukset, eritelmät ja ohjeet sen varmistamiseksi, että tuotteet, palvelut ja prosessit ovat laadukkaita ja tarkoitukseensa sopivia.

  • suorittaa ohjelmistotestejä

    Suorittaa testejä sen varmistamiseksi, että ohjelmistotuote suoriutuu täydellisesti asiakkaiden käyttöympäristössä, sekä ohjelmistovirheiden (bugien) ja toimintahäiriöiden tunnistamiseksi käyttäen erikoistuneita ohjelmistotyökaluja ja testaustekniikoita.

  • laadunvarmistuksen menetelmät

    Laadunvarmistusperiaatteet ja vakiovaatimukset sekä tuotteiden ja prosessien laadun mittaamiseen, valvontaan ja varmistamiseen käytettävät menetelmät ja toiminnot.

  • suorittaa laatutarkastuksia

    Toteuttaa säännöllisesti, järjestelmällisesti ja dokumentoidusti laatujärjestelmän tarkastuksia, joilla varmistetaan, että järjestelmä perustuu puolueettomaan näyttöön. Tämä koskee esimerkiksi prosessien toteuttamista, laatutavoitteiden saavuttamisen tehokkuutta ja laatuongelmien ratkaisemista.

  • toteuttaa strategista suunnittelua

    Toteuttaa toimia strategisella tasolla määriteltyjen tavoitteiden ja menettelyjen pohjalta resurssien hankkimiseksi ja vakiintuneiden strategioiden toteuttamiseksi.

  • ICT-prosessin laatumallit

    Tieto- ja viestintätekniikan palvelujen laatumallit, joissa käsitellään prosessien kypsyyttä, suositeltujen käytäntöjen omaksumista sekä niiden määrittelyä ja vakiinnuttamista, jotta organisaatio voi tuottaa vaadittuja tuloksia luotettavasti ja kestävästi. Siihen kuuluu malleja monilla tieto- ja viestintätekniikan aloilla.

Valinnaiset taidot (23)

  • järjestelmän kehityksen elinkaari

    Vaiheet, kuten järjestelmän suunnittelu, luominen, testaaminen ja käyttöönotto, sekä järjestelmän kehittämis- ja elinkaarihallinnan mallit.

  • ketterä projektinhallinta

    Ketterä projektinhallinta on tieto- ja viestintäteknisten resurssien suunnittelun, hallinnan ja valvonnan menetelmä tiettyjen tavoitteiden saavuttamiseksi projektinhallinnan tietoteknisiä välineitä käyttäen.

  • määritellä asiakasvaatimukset

    Tekniikoiden ja työkalujen, kuten kyselyjen, kyselylomakkeiden, tieto- ja viestintätekniikan sovellusten, käyttäminen järjestelmää, palvelua tai tuotetta koskevien käyttäjävaatimusten hankkimiseen, määrittämiseen, analysoimiseen, dokumentoimiseen ja säilyttämiseen.

  • toteuttaa tieto- ja viestintätekniikan turvallisuuskäytäntöjä

    Panna täytäntöön käskyjä, vahvistuksia tai sääntöjä, joissa määritellään organisaation tieto- ja viestintäteknisten resurssien ja järjestelmien asianmukainen käyttö ja suojaus. Nämä tieto- ja viestintätekniikan turvallisuuskäytännöt kattavat muun muassa tietojen luokittelun, salasanojen hallinnan, pääsynvalvonnan ja häiriötilanteisiin reagoimisen.

  • kehittää tietohallinnon standardeja

    Sellaisten normien tai vaatimusten kehittäminen, joilla vahvistetaan yhdenmukaiset tekniset kriteerit, menetelmät, prosessit ja käytännöt ammattikokemukseen perustuvassa tiedonhallinnassa.

  • määritellä teknologiastrategia

    Laatia kokonaissuunnitelma tavoitteista, käytännöistä, periaatteista ja taktiikoista, jotka liittyvät teknologian käyttöön organisaatiossa, sekä laatia kuvaus siitä, miten tavoitteet saavutetaan, ottaen huomioon analyysit ja asiaa koskevat säädökset.

  • käyttää eri viestintäkanavia

    Hyödyntää erilaisia viestintäkanavia, kuten puhumista, käsin kirjoittamista, digitaalista ja puhelinliikennettä, ajatusten tai tietojen kokoamista ja jakamista varten.

  • määritellä tietojen laatukriteerit

    Määrittää kriteerit, joilla tietojen laatu mitataan liiketoimintaa varten, kuten epäjohdonmukaisuudet, puutteellisuudet, tarkoitukseen soveltuvuus ja täsmällisyys.

  • kehittää automaattisia ohjelmistotestejä

    Laatia erikoiskielten tai -työkalujen avulla ohjelmistotestisarjoja, jotka voidaan suorittaa testityökaluilla, jotta voidaan säästää resursseja ja parantaa testauksen tehokkuutta ja vaikuttavuutta.

  • ICT-tietoturvalainsäädäntö

    Säädökset, joilla turvataan tietotekniikka, tieto- ja viestintätekniset verkot ja tietokonejärjestelmät sekä niiden väärinkäytöstä johtuvat oikeudelliset seuraukset. Säänneltyihin toimenpiteisiin kuuluvat muun muassa palomuurit, tunkeutumisen havaitseminen, virustorjuntaohjelmistot ja salaus.

  • soveltaa tietoturvakäytäntöjä

    Toteuttaa tietoturvaperiaatteita, -menetelmiä ja -asetuksia luottamuksellisuuden sekä tiedon eheyden ja käytettävyyden periaatteiden mukaisesti.

  • seurata keskeisiä suorituskykyindikaattoreita

    Määrittää ne toimenpiteet, joita käytetään yrityksissä tai teollisuuden alalla selvittämään tai vertaamaan suorituskykyä toiminnallisten ja strategisten tavoitteidensa saavuttamiseksi, käyttämällä oletusindikaattoreita lähtökohtana.

  • käytettävyyden suunnittelu

    Menetelmät, joilla arvioidaan käyttökelpoisuutta ja laaditaan jäsennellysti suosituksia käytettävyyskokeen tulosten pohjalta käyttäjien tarpeiden ja käyttäytymisen osalta, jotta voidaan saada aikaan tehokas ja elegantti käyttöliittymän malli.

  • hallita tietoja

    Hallita kaikentyyppisiä tietoresursseja niiden elinkaaren aikana tekemällä tietojen profilointia, jäsentämistä, standardointia, identiteetin selvitystä, puhdistusta, parantamista ja tarkastusta. Varmistaa käyttämällä tieto- ja viestintätekniikan välineitä, että tiedot ovat tarkoituksenmukaisia ja täyttävät tietojen laatua koskevat kriteerit.

  • koordinoida teknologiatoimia

    Antaa ohjeita kollegoille ja muille yhteistyössä toimiville osapuolille, jotta voidaan saavuttaa teknologisen hankkeen haluttu lopputulos tai asetetut tavoitteet teknologiaa käsittelevässä organisaatiossa.

  • tietokantojen laatustandardit

    Tekniikat ja menetelmät, joilla arvioidaan järjestelmien ja tietokantojen yleistä laatua, sekä asetetut laatuvaatimukset ja -määräykset

  • ICT-projektinhallintamenetelmät

    Tieto- ja viestintätekniikan resurssien suunnittelua, hallintaa ja valvontaa koskevat menetelmät tai mallit, joiden avulla voidaan saavuttaa tietyt tavoitteet. Näitä ovat Waterbened, Incremental, V-malli, Scrum tai Agile sekä hankehallinnon tieto- ja viestintäteknisten välineiden käyttö.

  • sovelluksen käytettävyys

    Prosessi, jonka avulla ohjelmistosovelluksen käyttökyky, tehokkuus, hyödyllisyys ja helppokäyttöisyys voidaan määritellä ja mitata.

  • tietojen laadunarviointi

    Prosessi, jolla voidaan paljastaa ongelmia tiedon laadussa laatuindikaattoreita, -toimenpiteitä ja -mittareita käyttämällä. Näiden avulla suunnitellaan myös tietojen puhdistus- ja rikastusstrategioita tietojen laatua koskevien kriteerien mukaisesti.

  • tarjota teknistä koulutusta

    Selittää ja esittää, miten koulutusvälineitä ja järjestelmän toimintoja käytetään.

  • prosessiperusteinen hallinta

    Prosessiperusteinen hallinta on menetelmä tieto- ja viestintäteknisten resurssien suunnittelua hallintaa ja valvontaa varten, jonka avulla voidaan saavuttaa tietyt tavoitteet ja käyttää hankehallinnon tietoteknisiä välineitä.

  • Lean-projektinhallinta

    Lean-projektinhallinta on menetelmä tieto- ja viestintäteknisen resurssien suunnittelua, hallintaa ja valvontaa varten, jonka avulla voidaan saavuttaa tietyt tavoitteet ja käyttää hankehallinnon tietoteknisiä välineitä.

  • määrittää ICT-järjestelmän heikkoudet

    Analysoida järjestelmä- ja verkkoarkkitehtuuria, laitteisto- ja ohjelmistokomponentteja ja dataa, jotta voidaan tunnistaa heikkoudet ja haavoittuvuus tunkeutumisille tai hyökkäyksille. Toteuttaa kyberinfrastruktuurissa diagnostisia toimia, kuten tutkia, havaita, tulkita ja luokitella haavoittuvuuksia, niihin liittyviä hyökkäyksiä ja haitallista koodia (esim. haittaohjelmien aiheuttamien tietoturvaloukkauksien tutkinta ja haitallinen verkkotoiminta). Verrata indikaattoreita tai havaittavia parametrejä vaatimuksiin ja tarkastaa lokit, jotta saadaan todisteita aiemmista tunkeutumisista.