SkillPath
KirjauduLuo tili

verkkoliiketoimintapäällikkö

Verkkoliiketoimintapäälliköt perustavat ja toteuttavat yrityksen sähköistä kauppaa koskevan toimintasuunnitelman tuotteiden ja palveluiden myymiseksi verkossa. Lisäksi he edistävät tietojen eheyttä, verkkotyökalujen sijoittelua ja tuotemerkin näkyvyyttä sekä seuraavat niiden yritysten myyntiä, jotka tuovat markkinoille tuotteita internetissä. He tekevät yhteistyötä markkinointi- ja myyntitiimin kanssa ja hyödyntävät tietoteknisiä välineitä myyntitavoitteiden saavuttamiseksi ja täsmällisten tietojen antamiseksi ja tarjousten tekemiseksi liiketoimintakumppaneille.

Kirjaudu nähdäksesi, miten taitosi vastaavat tätä ammattia.

Aseta tavoiteammatiksi

Ydintaidot (25)

  • suunnitella markkinointistrategia

    Markkinointistrategian tavoitteen määrittäminen sen mukaan, onko kyseessä imagon luominen, hinnoittelustrategian toteuttaminen vai tuotteen tunnettuuden lisääminen. Markkinointitoimia koskevien toimintamallien laatiminen sen varmistamiseksi, että tavoitteet saavutetaan tehokkaasti ja pitkällä aikavälillä.

  • kulutustavarateollisuus

    Kulutustavarateollisuudella tarkoitetaan konkreettista talouden alaa, joka tuottaa ja myy tavaroita kuluttajille välittömään kulutukseen, nautintoon tai käyttöön. Toimiala, joka kattaa laajan kirjon toimintoja, joiden päämääränä on tuotteiden loppukulutus kotitlaouksissa. Kulutustavarateollisuudessa tuotetaan mm. elintarvikkeita, vaatteita ja nahkaa, elektroniikkaa ja kodinkoneita.

  • toteuttaa markkinointistrategioita

    Sellaisten strategioiden toteuttaminen, joilla pyritään markkinoimaan tiettyä tuotetta tai palvelua, suunnitelluilla markkinointistrategioilla.

  • liiketoimintatiedon hallinta

    Välineet, joilla suuri määrä raakatietoja muunnetaan olennaisiksi ja hyödyllisiksi liiketoimintatiedoiksi.

  • hallita budjetteja

    Suunnitella ja seurata budjettia ja raportoida siitä sekä laatia tuotantobudjetit.

  • määritellä teknologiastrategia

    Laatia kokonaissuunnitelma tavoitteista, käytännöistä, periaatteista ja taktiikoista, jotka liittyvät teknologian käyttöön organisaatiossa, sekä laatia kuvaus siitä, miten tavoitteet saavutetaan, ottaen huomioon analyysit ja asiaa koskevat säädökset.

  • tehdä liiketoiminnan analyysi

    Arvioida yrityksen tilaa sellaisenaan ja suhteessa kilpailevaan liiketoimintaan, tehdä tutkimusta, verrata tietoja yrityksen tarpeisiin ja määritellä liikemahdollisuuksia.

  • digitaaliset markkinointitekniikat

    Verkossa käytettävät markkinointitekniikat sidosryhmien, kuluttajien ja asiakkaiden tavoittamiseksi ja heidän kanssaan toimimiseksi.

  • digitaalinen tietojenkäsittely

    Digitaalisen tiedon tunnistaminen, paikantaminen, hakeminen, tallentaminen ja analysoiminen sen tarkoituksenmukaisuuden ja tarkoituksen perusteella.

  • luoda liiketoimintaprosessimalleja

    Kehittää virallisia ja epävirallisia kuvauksia liiketoimintaprosesseista ja organisaatiorakenteesta käyttämällä liiketoimintaprosessien malleja, merkintöjä ja välineitä.

  • suunnitella digitaalisen markkinoinnin strategioita

    Laatia digitaalisia markkinointistrategioita sekä vapaa-aikaa että liiketoimintaa varten, luoda verkkosivustoja ja hoitaa mobiiliteknologiaa ja sosiaalista verkottumista.

  • ongelmanratkaisu tieto- ja viestintäteknisillä työkaluilla ja laitteilla

    Digitaalisten tarpeiden ja resurssien tunnistaminen, tietoon perustuvien päätösten tekeminen soveliaimmista digitaalisista välineistä tarkoituksen tai tarpeen mukaan, käsitteellisten ongelmien ratkaisu digitaalisin keinoin, teknologioiden luova käyttö, teknisten ongelmien ratkaiseminen, oman ja muiden osaamisen päivittäminen.

  • seurata keskeisiä suorituskykyindikaattoreita

    Määrittää ne toimenpiteet, joita käytetään yrityksissä tai teollisuuden alalla selvittämään tai vertaamaan suorituskykyä toiminnallisten ja strategisten tavoitteidensa saavuttamiseksi, käyttämällä oletusindikaattoreita lähtökohtana.

  • verkkopohjaiset yhteistyöalustat

    Verkkotyökalut, jotka helpottavat reaaliaikaista viestintää ja yhteistyötä internetin käyttäjien välillä. Alustat, joissa on erilaisia toimintoja, jotka on luotu helpottamaan organisaation tiimityöskentelyä tai edistämään tuottavaa työnkulkua muiden ominaisuuksien ohella.

  • sähköinen liiketoiminta

    Mikä tahansa liiketoimintaprosessi, joka toteutetaan tietokonevälitteisesti verkossa. Se tarkoittaa pääasiassa verkon, internetin ja intranetin käyttöä liiketoiminnassa, esimerkiksi asiakassuhteiden ja toimitusketjujen hallinnassa.

  • analysoida liiketoimintavaatimuksia

    Asiakkaiden tuotteeseen tai palveluun liittyvien tarpeiden ja odotusten tutkiminen, jotta voitaisiin tunnistaa ja ratkaista epäjohdonmukaisuudet ja asianomaisten sidosryhmien mahdolliset erimielisyydet.

  • verkkokauppajärjestelmät

    Sähköinen perusarkkitehtuuri ja maksuliikenneyhteydet tuotteiden tai palveluiden myymiseen internetin, sähköpostin, mobiililaitteiden, sosiaalisen median yms. kautta.

  • panna täytäntöön myyntistrategioita

    Kilpailuedun saamiseksi tehtyjen suunnitelmien toteuttaminen yrityksen logon tai tuotteen esillepanon avulla tai kohdistamalla tuotteen myynti sopivalle kohdeyleisölle.

  • liiketoimintastrategian konseptit

    Terminologia, joka liittyy tärkeimpien suuntausten ja tavoitteiden suunnitteluun ja toteuttamiseen, jotka ovat organisaation johdon tekemiä ja ottavat huomioon myös resurssit, kilpailun ja ympäristöt.

  • sähköinen viestintä

    Digitaalisin keinoin, kuten tietokoneilla, puhelimitse tai sähköpostitse, tapahtuva tiedonsiirto.

  • ICT-markkinat

    Tieto- ja viestintätekniikan markkinoiden hyödyke- ja palveluketjun prosessit, sidosryhmät ja dynamiikka.

  • myyntistrategia

    Asiakkaiden käyttäytymistä ja kohdemarkkinoita koskevat periaatteet, joiden tarkoituksena on markkinoida ja myydä tuotetta tai palvelua.

  • kehittää verkkomyynnin liiketoimintasuunnitelma

    Kerätä asiaa koskevia tietoja ja laatia hyvin jäsennelty asiakirja, jossa esitellään verkkoympäristöön mukautettu liiketoimintahanke.

  • mobiili markkinointi

    Markkinointi, jossa mobiililaitteita käytetään viestintäkanavana. Tämä lähestymistapa mahdollistaa tuotteiden tai palveluiden myyntiä ja ideoiden näkyvyyttä edistävien kohdennettujen tietojen (sijainnin tai aukioloajat) tarjoamisen potentiaalisille asiakkaille.

  • toteuttaa strategista suunnittelua

    Toteuttaa toimia strategisella tasolla määriteltyjen tavoitteiden ja menettelyjen pohjalta resurssien hankkimiseksi ja vakiintuneiden strategioiden toteuttamiseksi.

Valinnaiset taidot (18)

  • myyntipuhe

    Tekniikat ja myyntitavat, joita käytetään tuotteen tai palvelun esittelemiseen asiakkaille vakuuttavalla tavalla, joka täyttää asiakkaiden odotukset ja tarpeet.

  • viestiä asiakkaiden kanssa

    Asiakkaille vastaaminen ja heidän kanssaan kommunikoiminen mahdollisimman tehokkaasti ja asianmukaisesti, jotta he voivat saavat pääsyn haluamiinsa tuotteisiin tai palveluihin, tai muuta apua, jota he voivat tarvita.

  • liiketoimintavaatimustekniikat

    Tarvittavat menettelyt, joilla tunnistetaan ja analysoidaan liiketoiminnan ja organisaatioiden tarpeet.

  • verkkoanalytiikka

    Verkkotietojen mittaamisen, keräämiseen, analysoinnin ja raportoinnin ominaisuudet, työkalut ja tekniikat, joilla saadaan tietoa käyttäjien käyttäytymisestä ja parannetaan verkkosivuston toimivuutta.

  • käyttää digitaaliteknologiaa luovasti

    Digitaalisten välineiden ja teknologian käyttäminen tiedon tuottamiseen sekä prosessien ja tuotteiden luomiseen. Osallistuminen itsenäisesti ja yhdessä kognitiiviseen käsittelyyn, jonka tarkoituksena on käsitteellisten ongelmien ja ongelmatilanteiden ratkaisemiseminen digitaalisessa ympäristössä.

  • käyttää eri viestintäkanavia

    Hyödyntää erilaisia viestintäkanavia, kuten puhumista, käsin kirjoittamista, digitaalista ja puhelinliikennettä, ajatusten tai tietojen kokoamista ja jakamista varten.

  • ICT-myyntimetodologiat

    Tieto- ja viestintätekniikan alalla käytössä olevat käytännöt, joilla edistetään ja myydään tuotteita, palveluja tai sovelluksia, kuten SPIN Selling, Conceptual Selling ja SNAP Selling.

  • mitata asiakastyytyväisyyttä

    Arvioida asiakkaiden kommentteja sen selvittämiseksi, kokevatko asiakkaat olevansa tyytyväisiä tai tyytymättömiä tuotteeseen tai palveluun.

  • brändimarkkinoinnin tekniikat

    Menetelmät ja järjestelmät, joita käytetään tuotemerkin tutkimiseen ja sen identiteetin vahvistamiseen markkinointitarkoituksia varten.

  • liiketoimintaprosessin mallinnus

    Työkalut, menetelmät ja merkinnät, kuten Business Process Model and Notation (BPMN) ja Business Process Execution Language (BPEL), joilla kuvataan ja analysoidaan liiketoimintaprosessin ominaisuuksia ja mallinnetaan sen jatkokehitystä.

  • liikkuminen palveluna

    Sellaisten digitaaliteknologisten liikkumispalvelujen tarjoaminen, joiden avulla asiakkaat voivat suunnitella, varata ja maksaa matkansa. Käsite kattaa sellaisten yhteiskäyttöisten ja kestävien liikkumispalvelujen tarjoamisen, jotka on räätälöity käyttäjien matkustustarpeisiin, sekä erilaisten tähän tarkoitukseen käytettyjen sovellusten tuntemisen.

  • tehdä hakukoneoptimointia

    Toteuttaa optimaalista markkinointitutkimusta ja hakukoneprosessoreita koskevia strategioita eli hakukonemarkkinointia, jotta voidaan lisätä verkkoliikennettä ja parantaa sivuston näkyvyyttä.

  • tietojen luottamuksellisuus

    Mekanismit ja säännökset, joiden avulla käyttöoikeuksia voidaan valvoa valikoidusti ja taata, että vain valtuutetuilla osapuolilla (ihmisillä, prosesseilla, järjestelmillä ja laitteilla) on pääsy tietoihin ja että tietojen salassapitoa noudatetaan ja vaatimustenvastaisuuden riskejä seurataan.

  • julkaisustrategia

    Menetelmät, säännöt, tiedotusvälineet ja välineet, joilla julkaistaan sisältöä sisällönhallintajärjestelmästä yksittäisen tiedotuskanavan kautta tai monessa eri mediassa yhtä aikaa.

  • kehittää liikekumppanuuksia

    Luoda myönteinen, pitkäaikainen suhde organisaatioiden ja asianomaisten kolmansien osapuolten, kuten tavarantoimittajien, jakelijoiden, osakkeenomistajien ja muiden sidosryhmien välille, jotta niille voidaan antaa tietoa organisaatiosta ja sen tavoitteista.

  • soveltaa asiakkaiden sitouttamisstrategiaa

    Sitouttaa asiakkaita yritykseen tai tuotemerkkiin käyttämällä erilaisia menetelmiä, kuten tuotemerkin inhimillistämistä ja sosiaalista mediaa. Sitouttamista koskeva aloite voi tulla joko kuluttajalta tai yritykseltä, ja sitouttaminen voidaan toteuttaa sekä verkossa että verkon ulkopuolella.

  • tehdä strategisia liiketoimintapäätöksiä

    Analysoida yritystietoja ja konsultoida johtajia erilaisista päätöksentekoon liittyvistä näkökohdista, jotka vaikuttavat yrityksen tulevaisuudennäkymiin, tuottavuuteen ja kestävään toimintaan. Tarkastella erilaisia toimintavaihtoehtoja ja tehdä perusteltuja ja järkeviä päätöksiä analyysin ja kokemusten perusteella.

  • johtaa tuotemerkin strategista suunnitteluprosessia

    Hallinnoida tuotemerkin strategista suunnitteluprosessia ja tuoda innovatiivisia näkemyksiä strategian suunnittelumenetelmiin ja edistää niitä sekä parantaa kuluttajaviestintää, jotta innovointi ja strategiat voitaisiin suunnitella kuluttajien näkemysten ja tarpeiden mukaisesti.