Erityisasiantuntijat

tiedottaja

Tiedottajat edustavat yritystä tai organisaatiota sidosryhmille ja suurelle yleisölle. He edistävät viestintästrategioilla myönteistä käsitystä asiakkaidensa toiminnasta ja imagosta.

Kirjaudu nähdäksesi, miten taitosi vastaavat tätä ammattia.

Aseta tavoiteammatiksi

Ydintaidot (28)

  • ottaa strateginen perusta huomioon päivittäisissä toimissa

    Yritysten strategisen perustan eli niiden toiminta-ajatuksen, vision ja arvojen pohdinta, jotta kyseinen perusta voidaan yhdistää työtehtävän suorittamiseen.

  • valmistella esittelymateriaaleja

    Asiakirjojen, diakuvien, julisteiden ja muun esitysmateriaalin laatiminen tiettyä esitystä varten.

  • suojella asiakkaan etuja

    Suojella asiakkaan etuja ja tarpeita ryhtymällä tarvittaviin toimiin ja tarkastelemalla kaikkia mahdollisuuksia, jotta asiakkaalle mieluisin tulos voidaan varmistaa.

  • antaa neuvontaa suhdetoiminnasta

    Neuvoa yrityksiä tai julkisia organisaatioita suhdetoiminnan hallinnassa ja strategioissa, jotta varmistetaan tehokas viestintä kohdeyleisöjen kanssa ja tietojen asianmukainen välittäminen.

  • järjestää lehdistötilaisuuksia

    Järjestää haastattelutilaisuuksia toimittajille tiedonantoja tai tiettyä aihetta koskeviin kysymyksiin vastaamista varten.

  • kehittää viestintästrategioita

    Hallita organisaation sisäisten ja ulkoisten viestintäsuunnitelmien ja esittelyjen laatimista ja toteuttamista tai osallistua niihin, mukaan lukien verkkonäkyvyys.

  • käyttää eri viestintäkanavia

    Hyödyntää erilaisia viestintäkanavia, kuten puhumista, käsin kirjoittamista, digitaalista ja puhelinliikennettä, ajatusten tai tietojen kokoamista ja jakamista varten.

  • antaa haastatteluja tiedotusvälineille

    Valmistautua asiayhteyden ja tiedotusvälineen (radio, televisio, internet, sanomalehdet jne.) mukaan sekä antaa haastattelu.

  • digitaalinen viestintä ja yhteistyö

    Viestintä digitaalisessa ympäristössä, resurssien jakaminen verkkotyökalujen avulla, yhteydenpito ja yhteistyö digitaalisten välineiden avulla, vuorovaikutus ja osallistuminen yhteisöihin ja verkostoihin, kulttuurienvälinen tietoisuus.

  • diplomatian periaatteet

    Käytännöt, joilla helpotetaan sopimuksia tai kansainvälisiä sopimuksia muiden maiden kanssa käymällä neuvotteluja ja pyrkimällä suojelemaan kotivaltion etuja sekä helpottamalla kompromissia.

  • kehittää digitaalista sisältöä

    Luoda ja muokata digitaalista sisältöä eri formaateissa, ilmaista itseään digitaalisin keinoin.

  • yritysvastuu

    Liiketoimintaprosessien käsittely tai hallinta vastuullisella ja eettisellä tavalla ottaen huomioon, että taloudellinen vastuu osakkeenomistajia kohtaan on yhtä tärkeä kuin vastuu ympäristöä ja yhteiskunnallisia sidosryhmiä kohtaan.

  • muodostaa suhteet mediaan

    Omaksua ammattimainen asenne ja reagoida tehokkaasti tiedotusvälineiden vaatimuksiin.

  • laatia lehdistötiedotteita

    Kerätä tietoa ja kirjoittaa lehdistötiedotteita. Mukauttaa tekstin tyyli kohdeyleisöön ja varmistaa, että viesti välittyy oikein.

  • hoitaa suhdetoimintaa

    Toteuttaa suhdetoimintaa hallinnoimalla tiedon välittämistä henkilön tai organisaation ja suuren yleisön välillä.

  • markkinatutkimus

    Prosessit, tekniikat ja tarkoitukset, jotka ovat ensimmäinen vaihe laadittaessa markkinointistrategioita, kuten asiakkaita koskevien tietojen kerääminen ja segmenttien ja tavoitteiden määrittely.

  • yleiseen mielipiteeseen vaikuttaminen

    Prosessi, jossa voidaan muokata ja vahvistaa käsityksiä ja mielipiteitä johonkin suuntaan. Elementit, joilla on vaikutusta yleiseen mielipiteeseen, kuten taustatiedot, psyyken prosessit ja laumakäyttäytyminen.

  • strateginen suunnittelu

    Seikat, joilla määritellään organisaation perusta ja ydin, kuten sen tehtävä, visio, arvot ja tavoitteet.

  • retoriikka

    Keskustelutaito, jonka tarkoituksena on parantaa kirjoittajien ja puhujien mahdollisuuksia tiedottaa, vakuuttaa tai motivoida yleisöään.

  • yritysviestintä

    Viestintä työpaikan sisällä ja ulkopuolisille tahoille organisaation tavoitteiden saavuttamiseksi.

  • kehittää suhdetoimintastrategioita

    Suunnitella, koordinoida ja toteuttaa kaikki suhdetoimintastrategiassa vaaditut toimet, kuten tavoitteiden määrittely, tiedonantojen valmistelu, yhteydenpito kumppaneihin ja tietojen jakaminen sidosryhmille.

  • analysoida yrityksiin vaikuttavia ulkoisia tekijöitä

    Tehdä tutkimusta ja analysoida yrityksiin vaikuttavia ulkoisia tekijöitä, kuten kuluttajia, asemaa markkinoilla, kilpailijoita ja poliittista tilannetta.

  • maineenhallinta

    Vaikuttaminen sidosryhmien ja yleisön käsityksiin organisaatiosta ja sen brändistä. Siihen kuuluu erilaisia toimia, kuten yleisön käsitysten ja keskustelujen seuraaminen, maineuhkiin puuttuminen ja maineen parantamismahdollisuuksien etsiminen.

  • antaa neuvontaa julkisuuskuvasta

    Neuvoa asiakasta, kuten poliitikkoa, taiteilijaa tai muuta julkisuudessa toimivaa henkilöä, siinä, millaisella esiintymistavalla tämä saa suuren yleisön tai kohdeyleisön parhaiten puolelleen.

  • rakentaa luottamusta

    Ilmaista aikeensa ja käytöksensä johdonmukaisesti ja avoimesti, edistää vastavuoroisuutta ja luoda pohja luottavaiselle ja luotettavalle yhteydelle ihmisten ja tiimien välillä.

  • yritysten kestävä toiminta

    Liiketoimintakäytännöt, joilla tavoitellaan ympäristö-, talous- ja yhteiskuntastrategioihin perustuvaa kestävää kasvua pitkällä aikavälillä.

  • esiintyä yleisölle

    Puhua julkisesti ja olla vuorovaikutuksessa paikalla olevan yleisön kanssa. Tehdä muistiinpanoja, suunnitelmia, kaavioita ja kerätä muuta materiaalia esityksen tueksi.

  • viestinnän periaatteet

    Viestintää koskevat yhteiset periaatteet, jotka koskevat muun muassa aktiivista kuuntelua, yhteyden luomista, rekisterin mukauttamista ja muiden viestijöiden toiminnan huomioon ottamista.

Valinnaiset taidot (32)

  • soveltaa diplomaattisia periaatteita

    Kansainvälisten sopimusten luomiseen liittyvien prosessien soveltaminen käymällä eri maiden edustajien välisiä neuvotteluja, suojelemalla valtion etuja ja helpottamalla kompromissia.

  • toteuttaa markkinointistrategioita

    Sellaisten strategioiden toteuttaminen, joilla pyritään markkinoimaan tiettyä tuotetta tai palvelua, suunnitelluilla markkinointistrategioilla.

  • hallinnon edustus

    Hallinnon oikeudelliset ja julkiset edustusmenetelmät ja -menettelyt oikeudenkäynneissä tai viestintätarkoituksissa sekä edustettavien hallinnon elinten erityispiirteet, jotta varmistettaisiin asianmukainen edustus.

  • tehdä liiketoiminnan analyysi

    Arvioida yrityksen tilaa sellaisenaan ja suhteessa kilpailevaan liiketoimintaan, tehdä tutkimusta, verrata tietoja yrityksen tarpeisiin ja määritellä liikemahdollisuuksia.

  • kehittää suhteita yhteisöissä

    Luoda lämpimiä ja pitkäaikaisia suhteita paikallisiin yhteisöihin esimerkiksi järjestämällä erikoisohjelmia päiväkoteihin, kouluihin sekä vammaisille ja vanhuksille, lisätä tietoisuutta ja ansaita yhteisön arvostus.

  • puhua eri kieliä

    Hallita vieraita kieliä ja pystyä viestimään yhdellä tai useammalla vieraalla kielellä.

  • sosiaalisen median hallinta

    Sosiaalisen median foorumien, julkaisujen, sosiaalisen median hallintavälineiden ja organisaatioiden kuvan hallinnointiin sosiaalisessa mediassa tarkoitettujen strategioiden suunnittelu, kehittäminen ja toteuttaminen.

  • työskennellä läheisesti uutistiimin kanssa

    Työskennellä läheisesti uutistiimien, valokuvaajien ja toimittajien kanssa.

  • kehittää markkinoinnin työvälineitä

    Laatia mainosmateriaalia ja tehdä yhteistyötä esimerkiksi mainostekstien, -videoiden ja -valokuvien tuotannossa. Pitää aiemmin laadittu mainosmateriaali järjestyksessä.

  • käyttää analytiikkaa kaupallisiin tarkoituksiin

    Ymmärtää, poimia ja hyödyntää tiedoissa esiintyviä malleja. Käyttää analytiikkaa kuvaamaan näytteissä havainnoituja johdonmukaisia tapahtumia, jotta niitä voidaan soveltaa liiketoimintasuunnitelmiin, strategioihin ja yrityksen tavoitteisiin.

  • tunnistaa asiakkaan tarpeet

    Esittää tarkoituksenmukaisia kysymyksiä ja kuunnella aktiivisesti, jotta voidaan tunnistaa asiakkaiden tuotteita ja palveluita koskevat odotukset, toiveet ja vaatimukset.

  • neuvoa viestintästrategioissa

    Tarjota yrityksille ja organisaatioille konsulttipalveluja, jotka koskevat niiden sisäisiä ja ulkoisia viestintäsuunnitelmia ja edustusta, mukaan lukien verkkonäkyvyys. Suositella parannuksia viestintään ja varmistaa, että tärkeät tiedot saavuttavat kaikki työntekijät ja että heidän kysymyksiinsä vastataan.

  • kustannusten hallinta

    Yrityksen kustannusten ja tulojen suunnittelun, valvonnan ja mukauttamisen prosessit kustannustehokkuuden ja valmiuksien saavuttamiseksi.

  • tiedotusvälinetyypit

    Joukkoviestintävälineet, kuten televisio, aikakauslehdet ja radio, jotka saavuttavat yleisön suuren enemmistön ja vaikuttavat siihen.

  • kehittää luovia ideoita

    Kehittää uusia taidekonsepteja ja luovia ideoita.

  • analysoida yrityksiin vaikuttavia sisäisiä tekijöitä

    Tutkia ja ymmärtää erilaisia sisäisiä tekijöitä, jotka vaikuttavat yritysten toimintaan, kuten niiden kulttuuriin, strategisiin periaatteisiin, tuotteisiin, hintoihin ja käytettävissä oleviin resursseihin.

  • koota sisältöä

    Hakea, valita ja organisoida sisältöä tietyistä lähteistä julkaisukanavan, esimerkiksi painotuotteen, verkkohakemuksen, alustan, verkkosivuston tai videon, vaatimusten mukaisesti.

  • olla yhteydessä laadunvalvontavastaaviin

    Toimia tiiviissä yhteistyössä asianomaisten laadunvarmistus- tai luokitteluvastaavien kanssa.

  • suunnitella markkinointikampanja

    Kehittää menetelmä, jolla tuotetta voidaan markkinoida eri kanavien kautta, kuten television, radion, painotuotteiden, verkkoalustojen ja sosiaalisen median kautta, ja jonka tarkoituksena on viestiä ja tuottaa arvoa asiakkaille.

  • koordinoida mainoskampanjoita

    Organisoida toimet, joilla markkinoidaan tuotetta tai palvelua; valvoa TV- ja lehtimainosten tuotantoa, ehdottaa postituspaketteja, sähköpostikampanjoita, verkkosivustoja, kylttejä ja muita mainoskanavia.

  • sisältömarkkinointistrategia

    Media- ja julkaisusisällön luominen ja jakaminen asiakkaiden hankkimiseksi.

  • kehittää ammatillinen verkosto

    Yhteyden ottaminen eri ihmisiin ja näiden tapaaminen ammatillisessa ympäristössä. Yhteisten asioiden löytäminen ja kontaktien käyttäminen yhteisen edun saavuttamiseksi. Omaan ammatilliseen verkostoon kuuluvien ihmisten kuulumisista ja tekemisistä ajan tasalla pysyminen.

  • pitää esitelmä

    Pitää puheita tai esitelmiä, joissa esitellään ja selostetaan uusia tuotteita, palveluja, ideoita tai töitä yleisölle.

  • pitää yhteyttä poliitikkoihin

    Pitää yhteyttä viranomaisiin, jotka hoitavat hallitusten tärkeitä poliittisia ja lainsäädännöllisiä tehtäviä, jotta voidaan varmistaa tehokas viestintä ja suhteiden rakentaminen.

  • työtuotosten sosiaalisessa mediassa jakamisen eettisyys

    Teosten jakamisen etiikka sosiaalisen median kanavissa ja muissa viestintäkanavissa.

  • kehittää liikekumppanuuksia

    Luoda myönteinen, pitkäaikainen suhde organisaatioiden ja asianomaisten kolmansien osapuolten, kuten tavarantoimittajien, jakelijoiden, osakkeenomistajien ja muiden sidosryhmien välille, jotta niille voidaan antaa tietoa organisaatiosta ja sen tavoitteista.

  • psykologian perusajatukset

    Terveyden ylläpitämisen ja edistämisen psykologiset perusajatukset.

  • luoda kansainvälisiä suhteita

    Luoda myönteistä viestintädynamiikkaa eri maiden organisaatioiden kanssa yhteistyösuhteen luomiseksi ja tietojenvaihdon optimoimiseksi.

  • tekijänoikeuslainsäädäntö

    Tekijöiden oikeuksia suojaava lainsäädäntö, joka kuvaa myös, miten muut saavat käyttää tekijänoikeuksien alaisia töitä.

  • seurata uutisia

    Seurata nykyisiä tapahtumia politiikassa, taloudessa, sosiaalisissa yhteisöissä, kulttuurialoilla, kansainvälisesti ja urheilussa.

  • moderoida keskustelufoorumia

    Valvoa viestintää verkkofoorumilla ja muilla keskustelufoorumeilla arvioimalla, onko sisältö foorumin sääntöjen mukaista, valvomalla käyttäytymissääntöjen noudattamista ja varmistamalla, ettei foorumilla ole laitonta materiaalia ja ristiriitoja.

  • yrityksen käytännöt

    Yrityksen toimintaa sääntelevät säännöt.