Asiantuntijat

koordinaattori, opintotukiasiat

Opintotukiasioiden koordinaattorit auttavat opiskelijoita ja opintosihteeriä lukukausimaksujen ja opintolainojen hallinnassa. He neuvovat ja määrittävät opintolainojen määrät ja valintakelpoisuuden, antavat opiskelijoille neuvoja tarjolla olevista sopivista lainoista ja helpottavat opintolainaprosessia pitämällä yhteyttä ulkopuolisiin lainanantajiin, kuten pankkeihin. He tekevät ammatillisen harkintansa mukaan päätöksiä, jotka koskevat opiskelijoiden kelpoisuutta saada taloudellista tukea. He voivat myös järjestää tapaamisia, joihin osallistuvat myös opiskelijan vanhemmat ja joissa voidaan keskustella taloudellisesta tuesta ja ratkaisuista.

Kirjaudu nähdäksesi, miten taitosi vastaavat tätä ammattia.

Aseta tavoiteammatiksi

Ydintaidot (11)

  • asiakaspalvelu

    Asiakkaaseen, palvelun käyttäjään ja henkilökohtaiseen palveluun liittyvät prosessit ja periaatteet. Näihin voivat lukeutua menettelyt, joilla arvioidaan asiakkaan tai palvelun käyttäjän tyytyväisyyttä.

  • tukea koulutuslaitoksen hallintoa

    Tukea oppilaitoksen hallintoa avustamalla hallinnollisissa tehtävissä tai antamalla hallinnollisia tehtäviä helpottavia tietoja ja opastusta omalla osaamisalueella.

  • tehdä lainapäätöksiä

    Huomioida riskien arviointi ja analysointi, tarkastaa lainahakemus ja hyväksyä tai evätä laina sekä käynnistää päätöksen mukaiset toimet.

  • avustaa lainahakemuksissa

    Auttaa asiakasta täyttämään ja hallinnoimaan lainahakemuksia, tarjota käytännön apua esimerkiksi toimittamalla prosessiin liittyviä asiakirjoja ja ohjeita, sekä neuvoa esimerkiksi, miten lainahakemus kannattaa perustella, jotta organisaatio myöntäisi lainan.

  • antaa tukea talouslaskelmien teossa

    Antaa henkilöstölle, asiakkaille tai muille osapuolille tukea monimutkaisissa tiedostoissa tai laskelmissa.

  • hankkia taloustietoja

    Kerätä tietoja arvopapereista, markkinaolosuhteista, valtion säännöksistä ja asiakkaiden tai yritysten taloudellisesta tilanteesta, tavoitteista ja tarpeista.

  • neuvoa talousasioissa

    Konsultoida, neuvoa ja ehdottaa sellaisia varainhoitoa koskevia ratkaisuja kuin uusien varojen hankkiminen, investointien toteuttaminen ja verotehokkuusmenetelmät.

  • antaa tietoa opiskelun rahoittamisesta

    Antaa vanhemmille ja opiskelijoille tietoa lukukausimaksuista, opintolainoista ja taloudellisista tukipalveluista.

  • neuvotella lainasopimuksia

    Neuvotella lainanantajina toimivien pankkialan ammattilaisten tai muiden osapuolten kanssa koroista ja muista lainasopimukseen liittyvistä näkökohdista, jotta luotonottajalle saataisiin paras mahdollinen sopimus.

  • antaa tietoja rahoitustuotteista

    Antaa asiakkaalle tietoa rahoitustuotteista, rahoitusmarkkinoista, vakuutuksista, lainoista tai muuntyyppisistä rahoitusasioista.

  • opintotukiohjelmat

    Valtion, yksityisten organisaatioiden tai oppilaitosten opiskelijoilleen tarjoamat erilaiset taloudelliset tukipalvelut, kuten veroetuudet, lainat ja avustukset.

Valinnaiset taidot (16)

  • tuottaa taloutta koskevia tilastotietoja

    Yksittäisten taloudellisten tietojen ja yrityksen taloustietojen tarkastelu ja analysointi, jotta voidaan tuottaa tilastollisia raportteja tai tietoja.

  • analysoida lainoja

    Organisaatioille ja yksityishenkilöille eri luottomuotojen, kuten kulutusluoton, vientisaatavaluoton, lainan ja arvopaperilainan, kautta myönnettyjen lainojen tutkiminen ja analysointi.

  • antaa tietoa oppilaitoksen palveluista

    Tiedon antaminen opiskelijoille ja heidän vanhemmilleen koulun tai yliopiston koulutus- ja tukipalveluista, kuten uraohjauspalveluista tai tarjotuista kursseista.

  • suojella asiakkaan etuja

    Suojella asiakkaan etuja ja tarpeita ryhtymällä tarvittaviin toimiin ja tarkastelemalla kaikkia mahdollisuuksia, jotta asiakkaalle mieluisin tulos voidaan varmistaa.

  • laatia taloussuunnitelma

    Laatia varainhoito- ja asiakasasetusten mukainen rahoitussuunnitelma, johon sisältyy sijoittajaprofiili, rahoitusneuvonta sekä neuvottelu- ja taloussuunnitelmat.

  • koulutuslainsäädäntö

    Oikeuden ala ja lainsäädäntö, joka koskee koulutuspolitiikkaa ja alalla kansallisella (kansainvälisellä) tasolla työskenteleviä henkilöitä, kuten opettajia, opiskelijoita ja hallintovirkamiehiä.

  • keskustella pankkialan ammattilaisten kanssa

    Keskustella pankkialan ammattilaisten kanssa ja hankkia tietoja tietystä rahoituksesta tai hankkeesta henkilökohtaisista tai liiketoimintaan liittyvistä syistä tai asiakkaan puolesta.

  • peruskoulun ala-asteen käytännöt

    Koulun alemman perusasteen sisäiset työskentelykäytännöt, kuten asiaankuuluvan tukiopetuksen ja johtamisen rakenne, toimintalinjat ja määräykset.

  • ylläpitää asiakaspalvelua

    Pitää yllä mahdollisimman korkeaa asiakaspalvelun tasoa ja varmistaa, että asiakaspalvelu hoidetaan aina ammattimaisesti. Auttaa asiakkaita tai osallistujia tuntemaan olonsa mukavaksi ja tukea asiakkaita, joilla on erityisvaatimuksia.

  • valmistella lainasopimuksia

    Laatia lainasopimuksia; ymmärtää ja noudattaa niihin liittyviä vakuutusehtoja.

  • käyttää teknisen viestinnän taitoja

    Teknisten yksityiskohtien selittäminen maallikkoasiakkaille, sidosryhmille ja muille kiinnostuneille tahoille selkeällä ja ytimekkäällä tavalla.

  • ylemmän perusasteen ja keskiasteen oppilaitosten käytännöt

    Ylemmän perusasteen ja keskiasteen oppilaitosten sisäiset toimintatavat, kuten opetuksen tuki ja hallinta, käytännöt ja säädökset.

  • sähköinen viestintä

    Digitaalisin keinoin, kuten tietokoneilla, puhelimitse tai sähköpostitse, tapahtuva tiedonsiirto.

  • kirjanpito

    Rahoitustoimintaa koskevien tietojen dokumentointi ja käsittely.

  • päiväkodin käytännöt

    Päiväkodin sisäiset käytännöt, kuten koulutustuen ja -hallinnan rakenne, toimintalinjat ja määräykset.

  • oppilaitoksen hallinto

    Sellaisiin hallintoalueisiin liittyvät prosessit, jotka koskevat oppilaitosta, sen johtajaa, työntekijöitä ja opiskelijoita.