Taito

konfliktin hallinta

Käytännöt, jotka koskevat organisaatiota tai laitosta koskevien riitojen tai erimielisyyksien ratkaisua. Konfliktin hallinnassa pyritään konfliktin kielteisten vaikutusten vähentämiseen ja myönteisten vaikutusten lisäämiseen oppimalla tehdystä virheestä.

Tarvitaan ammateissa