majoitusliikkeen johtaja

Ydintaidot (20)

• varmistaa infrastruktuurin esteettömyys

  Konsultoida suunnittelijoita, rakentajia ja vammaisia, jotta voidaan selvittää, miten esteetön infrastruktuuri voidaan parhaiten toteuttaa.

• ratkaista ongelmia

  Sellaisten ongelmien ratkaisu, jotka liittyvät toiminnan suunnitteluun, priorisointiin, organisointiin, johtamiseen tai helpottamiseen sekä tuloksellisuuden arviointiin. Järjestelmällisten tiedonkeruu-, analysointi- ja syntetisointiprosessien käyttäminen, jotta voidaan arvioida nykykäytäntöä ja luoda uusia käsityksiä käytännöstä.

• kiinteistönhallintaohjelmisto

  Ohjelmiston ominaisuudet ja toiminta, jotka mahdollistavat päivittäistoimintojen hallinnan kiinteistö- ja majoitusliiketoiminnoissa, resurssien ja prosessien, kuten varausten, huonehintojen, liikevaihdon data-analytiikan tai laskutuksen, optimoimiseksi.

• toteuttaa markkinointistrategioita

  Sellaisten strategioiden toteuttaminen, joilla pyritään markkinoimaan tiettyä tuotetta tai palvelua, suunnitelluilla markkinointistrategioilla.

• hallita budjetteja

  Suunnitella ja seurata budjettia ja raportoida siitä sekä laatia tuotantobudjetit.

• valvoa taloustilejä

  Hoitaa osaston taloushallintoa, pitää kustannukset alhaisina niin, että ne kattavat vain välttämättömät kulut, ja maksimoida organisaation tulot.

• toimia esimiehenä

  Johtaa tiimissä tai yksin työntekijöitä ja alaisia ja pyrkiä maksimoimaan heidän työsuorituksensa ja panoksensa. Aikatauluttaa työ ja tehtävät, antaa ohjeita, motivoida ja ohjata työntekijöitä ja täyttää yrityksen tavoitteet. Seurata ja mitata, miten työntekijä hoitaa velvollisuutensa ja työtehtävänsä. Yksilöidä parannettavat osa-alueet ja tehdä parannusehdotuksia. Johtaa ryhmää, auttaa sitä saavuttamaan tavoitteet ja ylläpitää toimivia työsuhteita henkilöstön kanssa.

• hoitaa osastojen välistä koordinointia

  Seurata ja koordinoida majoitus- ja ravitsemusliikkeen osastoja ja ylläpitää säännöllistä yhteydenpitoa osastojen esimiesten kanssa.

• varmistaa terveys-, turvallisuus- ja hygieniastandardit

  Valvoa, että koko henkilöstö ja kaikki prosessit noudattavat terveys-, turvallisuus- ja hygieniavaatimuksia. Viestiä näistä vaatimuksista ja tukea niiden yhteensovittamista yrityksen terveys- ja turvallisuusohjelmien kanssa.

• kehittää syrjimätöntä viestintämateriaalia

  Kehittää syrjimättömiä viestintäkanavia. Tarjota asianmukaista ja saavutettavaa digitaalista, kirjallista ja merkkien muodossa olevaa tietoa sekä käyttää tarkoituksenmukaista kieltä vammaisten itseilmaisun ja osallisuuden tukemiseksi. Tehdä verkkosivustoista ja -palveluista saavutettavia esimerkiksi varmistamalla, että ne ovat yhteensopivia näytönlukijoiden kanssa.

• laatia vuotuinen markkinointibudjetti

  Laskea tulevan vuoden odotetut tulot ja menot, jotka liittyvät markkinointiin, kuten mainontaan ja tuotteiden myymiseen ja toimittamiseen ihmisille.

• avustaa sisäänkirjautumisessa

  Auttaa lomailijoita sisäänkirjautumisessa ja näyttää, missä he majoittuvat.

• valvoa yhtiön käytäntöjä

  Valvoa yrityksen toimintaa ja ehdottaa yritykselle parannuksia.

• ylläpitää asiakaspalvelua

  Pitää yllä mahdollisimman korkeaa asiakaspalvelun tasoa ja varmistaa, että asiakaspalvelu hoidetaan aina ammattimaisesti. Auttaa asiakkaita tai osallistujia tuntemaan olonsa mukavaksi ja tukea asiakkaita, joilla on erityisvaatimuksia.

• varmistaa hintojen kilpailukyky

  Varmistaa hintojen kilpailukyky asettamalla tuotteille tai palvelulle paras mahdollinen kate ja seuraamalla kilpailijoiden hintoja sekä opiskelemalla markkinointistrategioita ja -olosuhteita ja markkinoiden kehitystä.

• panna täytäntöön myyntistrategioita

  Kilpailuedun saamiseksi tehtyjen suunnitelmien toteuttaminen yrityksen logon tai tuotteen esillepanon avulla tai kohdistamalla tuotteen myynti sopivalle kohdeyleisölle.

• hallita matkailupalveluyrityksen tuloja

  Matkailupalveluyrityksen tulojen hallinnointi asiakkaiden käyttäytymisen ymmärtämisen, tarkkailun ja ennakoinnin perusteella sekä siihen reagoimalla. Tämän käyttäminen tulojen maksimointiin, budjetoidun bruttovoiton saavuttamiseksi sekä kulujen minimoimiseksi.

• kehittää liikekumppanuuksia

  Luoda myönteinen, pitkäaikainen suhde organisaatioiden ja asianomaisten kolmansien osapuolten, kuten tavarantoimittajien, jakelijoiden, osakkeenomistajien ja muiden sidosryhmien välille, jotta niille voidaan antaa tietoa organisaatiosta ja sen tavoitteista.

• kehittää saavutettavuusstrategioita

  Luoda liiketoimintastrategioita, joiden avulla saavutettavuus on optimaalinen kaikkien asiakkaiden kannalta.

• käsitellä taloustapahtumia

  Hallinnoida valuuttoja, valuutanvaihtotapahtumia, talletuksia sekä yrityksen ja maksusetelien maksuja. Valmistella ja hallinnoida vierailijatilejä ja ottaa vastaan käteis-, luottokortti- ja pankkikorttimaksuja.