SkillPath
KirjauduLuo tili
Toimisto- ja asiakaspalvelutyöntekijät

kassanhoitaja, kasino

Kasinon kassanhoitajat vaihtavat poletteja, pelimerkkejä ja kolikoita rahaan. He järjestävät maksuja ja hankkivat ja tunnistavat asiakkaiden allekirjoitukset. He tarkastavat ja laskevat kassan rahat ja valvovat rahanpesusäännösten noudattamista.

Kirjaudu nähdäksesi, miten taitosi vastaavat tätä ammattia.

Aseta tavoiteammatiksi

Ydintaidot (15)

  • käyttää kassakonetta

    Käteismaksujen rekisteröinti ja käsittely myyntipisteen rekisterissä.

  • viestiä asiakkaiden kanssa

    Asiakkaille vastaaminen ja heidän kanssaan kommunikoiminen mahdollisimman tehokkaasti ja asianmukaisesti, jotta he voivat saavat pääsyn haluamiinsa tuotteisiin tai palveluihin, tai muuta apua, jota he voivat tarvita.

  • valvoa kasinon taloutta

    Kasinon rahoitus- ja vedonlyöntitilien seuranta ja tarkistaminen.

  • käsitellä asiakasvalituksia

    Hallita asiakkaiden tekemiä valituksia ja kielteistä palautetta, ratkaista ongelmia ja tarvittaessa normalisoida palvelu nopeasti.

  • pitää kirjaa tehtävistä

    Järjestää ja luokitella laadittuja raportteja ja kirjeenvaihtoa, jotka liittyvät tehtyyn työhön ja tehtävien edistymiseen.

  • noudattaa vedonlyönnin eettisiä toimintatapoja

    Noudattaa rahapelien, vedonlyönnin ja arpajaisten sääntöjä ja eettisiä toimintatapoja. Pitää pelaajien viihtyvyys mielessä.

  • ehkäistä rahanpesua rahapeleissä

    Ryhtyä toimiin, joilla estetään kasinon väärinkäyttö verotuksen välttämisen tai rahan alkuperän peittämisen vuoksi.

  • käsitellä ongelmatilanteita

    Käsitellä ongelmatilanteita, kuten onnettomuuksia, hätätilanteita tai varkauksia, asianmukaisesti organisaation toimintaperiaatteiden ja määräysten mukaisesti.

  • parantaa varastonhallinnan tarkkuutta

    Huolehtia varastotapahtumiin liittyvistä valvontamenettelyistä ja asiakirjoista.

  • käyttää matemaattisia taitoja

    Järkeillä ja soveltaa yksinkertaisia tai monimutkaisia matemaattisia käsitteitä tai laskelmia.

  • toimia hyvien tapojen mukaisesti pelaajien kanssa

    Olla kohtelias ja noudattaa hyviä tapoja pelaajien, katsojien ja muun yleisön suuntaan.

  • vaihtaa rahaa pelimerkkeihin

    Vaihtaa laillisia maksuvälineitä rahapeleissä pelimerkkeihin, rahakkeisiin tai pelilipukkeisiin.

  • käsitellä maksuja

    Erilaisten maksujen, kuten käteismaksujen, luottokorttimaksujen tai pankkikorttimaksujen, hyväksyminen. Rahanpalautusten hoitaminen palautusten yhteydessä tai arvoseteleiden tai markkinointivälineiden, kuten bonuskorttien tai jäsenkorttien, antaminen. Turvallisuuden ja henkilötietojen suojan huomioon ottaminen.

  • keskittyä palvelemiseen

    Etsiä tehokkaita tapoja auttaa ihmisiä aktiivisesti.

  • huolehtia rahaliikenteestä

    Hoitaa rahan siirtäminen yritykseen, hankkeeseen tai rahoitustuotteeseen tai niistä pois. Ottaa vastaan vetoja, maksaa voittoja ja hallita rahaliikennettä.

Valinnaiset taidot (8)