Toimisto- ja asiakaspalvelutyöntekijät

totomyyjä

Totomyyjät vastaavat raviradan totopelien päivittäisestä toiminnasta. He tarkistavat ja syöttävät tiedot totojärjestelmään, laativat raportteja raviratatoimistolle sekä avustavat yrityksen laitteiden ja niiden varaosien välittämisessä. He vastaavat totopelien pistetaulujen ylläpidosta ja käytöstä sekä niiden vikojen korjaamisesta. He käyttävät raviradalla käytettäviä viestintävälineitä. He asentavat, purkavat ja ylläpitävät laitteita.

Kirjaudu nähdäksesi, miten taitosi vastaavat tätä ammattia.

Aseta tavoiteammatiksi

Ydintaidot (12)

  • hevoskilpailuja koskevat säännöt

    Kilpahevosten ja niiden ratsastajien terveyden ja hyvinvoinnin ylläpitoon liittyvät säännöt. Tämä tarkoittaa, että kouluttajien ja jockeyiden täyttävät tietyt vaatimukset ja että hevoskilpailut toteutetaan asianmukaisesti ja oikeudenmukaisesti.

  • käyttää toto-taulua

    Käyttää toto-taulua käsin tai ohjelmistolla, kuten Autotote-ohjelmistolla.

  • noudattaa vedonlyönnin eettisiä toimintatapoja

    Noudattaa rahapelien, vedonlyönnin ja arpajaisten sääntöjä ja eettisiä toimintatapoja. Pitää pelaajien viihtyvyys mielessä.

  • toto-veikkaus

    Vedonlyöntijärjestelmät, joissa vetoa lyödään yhteiseen pottiin.

  • ylläpitää välineitä

    Tarkastaa säännöllisesti kaikki välineet ja toteuttaa niiden kunnossapitotoimet, jotta laitteet säilyisivät toimintakunnossa ennen käyttöä tai sen jälkeen.

  • laskea toton voitonjako

    Laskea nykyinen voitonjako, joka maksetaan tapahtuman toteutuessa.

  • ylläpitää asiakaspalvelua

    Pitää yllä mahdollisimman korkeaa asiakaspalvelun tasoa ja varmistaa, että asiakaspalvelu hoidetaan aina ammattimaisesti. Auttaa asiakkaita tai osallistujia tuntemaan olonsa mukavaksi ja tukea asiakkaita, joilla on erityisvaatimuksia.

  • urheilukilpailujen tiedot ja tulokset

    Tiedot viimeisimmistä tuloksista, kilpailuista ja tapahtumista urheilun alalla.

  • analysoida toto-raportteja

    Hevoskilpailujen vedonlyöntiin liittyvien raporttien lukeminen ja niiden tietojen tulkitseminen.

  • toto-pelihuoneen laitteiden asennus

    Toto-pelihuoneen eri laitteet, niiden asetukset ja käyttötarkoitukset.

  • asentaa toto-taulu

    Asentaa toto-taulu, jolla esitetään toto-peliä koskevat tiedot tapahtumissa.

  • käsitellä tietoja

    Syöttää tietoja tiedontallennusjärjestelmään ja tiedonhakujärjestelmään esimerkiksi skannauksen, manuaalisen syöttämisen tai sähköisen tiedonsiirron avulla, jotta voitaisiin käsitellä suuria tietomääriä.

Valinnaiset taidot (8)

  • opastaa työntekijöitä

    Työntekijöiden suorituskyvyn ylläpitäminen ja parantaminen valmentamalla yksittäisiä henkilöitä tai ryhmiä siitä, miten voidaan optimoida erityisiä menetelmiä, taitoja tai kykyjä, käyttämällä tarkoitukseen mukautettuja valmennustyylejä ja -menetelmiä. Vasta palvelukseen otettujen työntekijöiden ohjaaminen ja uusien liiketoimintajärjestelmien opettaminen heille.

  • poistaa huijaavat pelaajat

    Havaita pelaajat, joiden epäillään huijaavan, ja poistaa heidät tiloista.

  • soveltaa tilastoanalyysitekniikoita

    Käyttää malleja (tilastollista kuvausta tai päättelyä) ja tekniikoita (tiedonlouhintaa tai koneoppimista) tilastollisia analyysejä varten sekä tieto- ja viestintätekniikan välineitä tietojen analysointiin, korrelaatioiden tunnistamiseen ja suuntausten ennustamiseen.

  • matematiikka

    Matematiikka on tutkimus määrän, rakenteen, tilan ja muutoksen kaltaisista aiheista. Siihen sisältyy mallien tunnistaminen ja niihin perustuvien uusien oletusten muotoilu. Matemaatikot pyrkivät todistamaan tällaisten oletusten paikkansapitävyyden tai -pitämättömyyden. Matematiikassa on monia aloja, joista osaa käytetään laajalti käytännön sovelluksissa.

  • pelisäännöt

    Peliä säätelevät periaatteet ja säännöt

  • soveltaa ihmisten käyttäytymistietoa

    Soveltaa periaatteita, jotka liittyvät ryhmäkäyttäytymiseen, yhteiskunnan kehitykseen ja yhteiskunnallisen dynamiikan vaikutuksiin.

  • tarjota asiakkaalle myynninjälkeisiä palveluita

    Kirjata asiakkaiden pyynnöt, valitukset ja myynninjälkeisiä palveluita koskevat tiedustelut, seurata niitä, ratkaista ne ja vastata niihin.

  • kouluttaa työntekijöitä

    Johtaa ja ohjata työntekijöitä prosessissa, jossa heille opetetaan tulevassa työssä tarvittavia taitoja. Organisoida toimia, joiden tavoitteena on esitellä työtä ja järjestelmiä tai parantaa yksilöiden ja ryhmien toimintaa organisaatioissa.