pelinvalvoja, kasino
Kasinon pelinvalvojat tukevat johtoryhmää ja pystyvät hallinnoimaan, tarkastamaan ja hoitamaan kaikkea rahapelitoimintaa. He valvovat pelisalin toimintaa ja vastaavat panoksen ja voiton suhteesta, jotta vaadittu marginaali saavutetaan, ja varmistavat samalla, että toiminta vastaa tiukimpia tehokkuus-, turvallisuus- ja allekirjoituspalvelustandardeja yrityksen menettelyjen ja nykyisen lainsäädännön mukaisesti.
Kirjaudu nähdäksesi, miten taitosi vastaavat tätä ammattia.
Aseta tavoiteammatiksiYdintaidot (11)
valvoa kasinon taloutta
Kasinon rahoitus- ja vedonlyöntitilien seuranta ja tarkistaminen.
noudattaa varotoimenpiteitä pelihuoneessa
Noudattaa pelihuoneista annettuja turvallisuussääntöjä, jotta pelaajien, henkilöstön ja muiden tiloissa olijoiden turvallisuus voidaan varmistaa.
poistaa huijaavat pelaajat
Havaita pelaajat, joiden epäillään huijaavan, ja poistaa heidät tiloista.
toimia esimiehenä
Johtaa tiimissä tai yksin työntekijöitä ja alaisia ja pyrkiä maksimoimaan heidän työsuorituksensa ja panoksensa. Aikatauluttaa työ ja tehtävät, antaa ohjeita, motivoida ja ohjata työntekijöitä ja täyttää yrityksen tavoitteet. Seurata ja mitata, miten työntekijä hoitaa velvollisuutensa ja työtehtävänsä. Yksilöidä parannettavat osa-alueet ja tehdä parannusehdotuksia. Johtaa ryhmää, auttaa sitä saavuttamaan tavoitteet ja ylläpitää toimivia työsuhteita henkilöstön kanssa.
kasinoiden sääntely
Kasinon toimintaan sovellettavat toimintalinjat ja vaatimukset.
noudattaa vedonlyönnin eettisiä toimintatapoja
Noudattaa rahapelien, vedonlyönnin ja arpajaisten sääntöjä ja eettisiä toimintatapoja. Pitää pelaajien viihtyvyys mielessä.
myydä pelitoimintoja kasinossa
Houkutella pelaajia osallistumaan tiettyihin peleihin ja toimintoihin kasinon pelisalissa.
kasinopelien säännöt
Säännöt ja periaatteet, joilla säännellään kasinolla pelattavia eri pelejä.
tehdä aktiivista myyntityötä
Esittää ajatuksia ja ideoita vaikuttavalla ja vakuuttavalla tavalla, jotta asiakkaat kiinnostuisivat uusista tuotteista ja myyntikampanjoista. Saada asiakkaat vakuuttuneiksi siitä, että tuote tai palvelu vastaa heidän tarpeitaan.
varmistaa rahapelilakien noudattaminen
Varmistaa, että kaikkia paikallisia rahapelisääntöjä ja -lakeja, yhtiön käytäntöjä ja menettelyjä noudatetaan, mukaan lukien työlainsäädäntö ja muut olennaiset lait tai viranomaismääräykset.
valvoa kasinohenkilökuntaa
Seurata, valvoa ja aikatauluttaa kasinotyöntekijöiden päivittäiset tehtävät.
Valinnaiset taidot (11)
käyttää konfliktinhallintataitoja
Vastuun ottaminen kaikkien valitusten ja riitojen käsittelystä osoittamalla myötätuntoa ja ymmärrystä ratkaisun saamiseksi. Kaikkien yhteiskuntavastuuta koskevien käytäntöjen ja menettelyjen täydellinen tunteminen ja kyky käsitellä ongelmapelaamistilannetta ammattimaisella tavalla kypsästi ja myötätuntoisesti.
tehdä pelipöytien aikataulu
Pelipöytien aikataulujen ja henkilöstön työaikojen suunnittelu.
käyttää matemaattisia taitoja
Järkeillä ja soveltaa yksinkertaisia tai monimutkaisia matemaattisia käsitteitä tai laskelmia.
seurata kasinoasiakkaiden tyytyväisyyttä
Toivottaa kasinoasiakkaat tervetulleeksi; kysyä heidän mielipidettään kasinon palveluista ja laadusta.
huolehtia pelilaitteista
Ylläpitää pelivälineitä, -varusteita ja -tarvikkeita.
tarkastaa kasinosali
Valvoa ja tarkastaa rahapelitoimintaa kasinosalissa.
houkutella pelaajia
Asiakkaiden houkutteleminen pelaamaan kasinopelejä sekä yhteyden pitäminen heidän kanssaan.
käsitellä valituksia peleistä
Rahapelitoimintaa koskevien valitusten ratkaiseminen.
valvoa kassa-aluetta
Varmistaa, että kassoilla on riittävästi käteistä ja henkilökuntaa.
osoittaa diplomatiataitoja
Kohdella ihmisiä hienovaraisesti ja tahdikkaasti.
yrityksen käytännöt
Yrityksen toimintaa sääntelevät säännöt.