SkillPath
KirjauduLuo tili
Johtajat

ICT-toimintopäällikkö

ICT-toimintopäälliköt koordinoivat ICT-palveluja ja -infrastruktuuria, jotta voidaan varmistaa, että organisaatiolla on tarvittavat infrastruktuuriresurssit. Lisäksi he suunnittelevat ja valvovat joko liiketoimintaprosessin tai ICT-prosessin vaiheita, neuvottelevat sopimuksista ja toteuttavat riskienvähentämistoimia, jos sopimuksia ei noudateta. He valvovat päivittäisiä toimintoja, joihin liittyy infrastruktuurin osia, tietojärjestelmiä ja ohjelmistoja.

Kirjaudu nähdäksesi, miten taitosi vastaavat tätä ammattia.

Aseta tavoiteammatiksi

Ydintaidot (18)

  • hallita ICT-järjestelmän muutoksia

    Järjestelmän muutosten suunnittelu, toteutus ja valvonta. Aikaisempien järjestelmäversioiden säilyttäminen. Turvalliseen vanhempaan järjestelmäversioon palaaminen tarvittaessa.

  • hallita budjetteja

    Suunnitella ja seurata budjettia ja raportoida siitä sekä laatia tuotantobudjetit.

  • määritellä teknologiastrategia

    Laatia kokonaissuunnitelma tavoitteista, käytännöistä, periaatteista ja taktiikoista, jotka liittyvät teknologian käyttöön organisaatiossa, sekä laatia kuvaus siitä, miten tavoitteet saavutetaan, ottaen huomioon analyysit ja asiaa koskevat säädökset.

  • suunnitella prosessi

    Määrittää tietyn prosessin työnkulkua ja resursseja koskevat vaatimukset käyttämällä erilaisia välineitä, kuten prosessisimulaatio-ohjelmia, vuokaavioita ja pienoismalleja.

  • liiketoimintojen ohjaus

    Liiketoiminnan taustatoiminnot, jotka toteutetaan organisaation tehokkuuden ja kannattavuuden saavuttamiseksi.

  • innovaatioprosessit

    Tekniikat, mallit, menetelmät ja strategiat, joilla edistetään innovaatioon johtavia toimia.

  • toimia esimiehenä

    Johtaa tiimissä tai yksin työntekijöitä ja alaisia ja pyrkiä maksimoimaan heidän työsuorituksensa ja panoksensa. Aikatauluttaa työ ja tehtävät, antaa ohjeita, motivoida ja ohjata työntekijöitä ja täyttää yrityksen tavoitteet. Seurata ja mitata, miten työntekijä hoitaa velvollisuutensa ja työtehtävänsä. Yksilöidä parannettavat osa-alueet ja tehdä parannusehdotuksia. Johtaa ryhmää, auttaa sitä saavuttamaan tavoitteet ja ylläpitää toimivia työsuhteita henkilöstön kanssa.

  • digitaaliset järjestelmät

    Järjestelmät, joilla tallennetaan, käsitellään ja levitetään tietoa digitaalisessa muodossa. Niitä ovat laitteistot, ohjelmistot ja verkot sekä tavat, joilla näitä voidaan käyttää.

  • ylläpitää suhteita tavarantoimittajiin

    Luoda toimittajiin ja palveluntarjoajiin kestävät ja merkitykselliset suhteet, jotka mahdollistavat myönteisen, kannattavan ja kestävän yhteistyön ja sopimusneuvottelut.

  • käyttää eri viestintäkanavia

    Hyödyntää erilaisia viestintäkanavia, kuten puhumista, käsin kirjoittamista, digitaalista ja puhelinliikennettä, ajatusten tai tietojen kokoamista ja jakamista varten.

  • johtaa laadunvalvontaa

    Seurata toimitettujen tavaroiden tai palvelujen laatua valvomalla, että kaikki tuotannon tekijät täyttävät laatuvaatimukset. Valvoa tuotteiden tarkastusta ja testausta.

  • käyttää ICT-lippujärjestelmää

    Hyödyntää erityisjärjestelmää, jolla seurataan organisaation ongelmien rekisteröintiä, käsittelyä ja ratkaisua laatimalla kustakin ongelmasta lippu, rekisteröimällä asianomaisilta henkilöiltä saadut tiedot, seuraamalla muutoksia ja esittämällä lipun tila siihen asti, kunnes asia saadaan päätökseen.

  • kehittää ICT-työnkulkua

    Luoda organisaatiossa toistettavissa olevia tieto- ja viestintätekniikan toimintoja, jotka parantavat tuotteiden, tiedotusprosessien ja palvelujen systemaattisia muutoksia niiden tuotannon kautta.

  • parantaa liiketoimintaprosesseja

    Optimoida organisaation toimintaa sen tehokkuuden varmistamiseksi. Analysoida ja mukauttaa olemassa olevia liiketoimintoja uusien tavoitteiden asettamiseksi ja saavuttamiseksi.

  • huolehtia ICT-järjestelmien laadusta

    Varmistaa asianmukaiset toimet, jotka noudattavat täysimääräisesti tieto- ja viestintätekniikkajärjestelmien kehittämistä, integrointia, turvallisuutta ja yleistä hallinnointia koskevia erityisiä tarpeita ja tavoitteita.

  • seurata keskeisiä suorituskykyindikaattoreita

    Määrittää ne toimenpiteet, joita käytetään yrityksissä tai teollisuuden alalla selvittämään tai vertaamaan suorituskykyä toiminnallisten ja strategisten tavoitteidensa saavuttamiseksi, käyttämällä oletusindikaattoreita lähtökohtana.

  • suorittaa projektinhallintaa

    Hallinnoida ja suunnitella erilaisia resursseja, kuten henkilöresursseja, talousarviota, määräaikaa, tuloksia ja tietyn hankkeen laatua, sekä seurata hankkeen edistymistä, jotta tietty tavoite voidaan saavuttaa määräajassa määrätyn budjetin mukaisesti.

  • kouluttaa työntekijöitä

    Johtaa ja ohjata työntekijöitä prosessissa, jossa heille opetetaan tulevassa työssä tarvittavia taitoja. Organisoida toimia, joiden tavoitteena on esitellä työtä ja järjestelmiä tai parantaa yksilöiden ja ryhmien toimintaa organisaatioissa.

Valinnaiset taidot (23)

  • järjestelmän kehityksen elinkaari

    Vaiheet, kuten järjestelmän suunnittelu, luominen, testaaminen ja käyttöönotto, sekä järjestelmän kehittämis- ja elinkaarihallinnan mallit.

  • toteuttaa tieto- ja viestintätekniikan turvallisuuskäytäntöjä

    Panna täytäntöön käskyjä, vahvistuksia tai sääntöjä, joissa määritellään organisaation tieto- ja viestintäteknisten resurssien ja järjestelmien asianmukainen käyttö ja suojaus. Nämä tieto- ja viestintätekniikan turvallisuuskäytännöt kattavat muun muassa tietojen luokittelun, salasanojen hallinnan, pääsynvalvonnan ja häiriötilanteisiin reagoimisen.

  • kehittää tietohallinnon standardeja

    Sellaisten normien tai vaatimusten kehittäminen, joilla vahvistetaan yhdenmukaiset tekniset kriteerit, menetelmät, prosessit ja käytännöt ammattikokemukseen perustuvassa tiedonhallinnassa.

  • noudattaa sääntelyä

    Varmistaa, että saa asianmukaiset tiedot sellaisista oikeudellisista säännöksistä, jotka koskevat tiettyä toimintaa, ja noudattaa niiden sääntöjä, käytäntöjä ja lakeja.

  • ohjelmistokomponenttikirjastot

    Ohjelmistopaketit, -moduulit ja -palvelut sekä verkkopalvelut ja -resurssit, jotka koskevat toisiinsa liittyviä toimintoja, ja tietokannat, joissa nämä uudelleenkäytettävät komponentit ovat saatavilla.

  • tehdä kustannus-hyötyanalyysien raportteja

    Laatia, koota ja toimittaa raportteja, joissa esitetään ehdotuksen kustannusanalyysi ja yrityksen budjettisuunnitelmat. Analysoida hankkeen tai investoinnin taloudellisia tai sosiaalisia kustannuksia ja hyötyjä etukäteen tietyn ajanjakson kuluessa.

  • rekrytoida työntekijöitä

    Palkata uusia työntekijöitä määrittämällä työtehtävät, mainostamalla, haastattelemalla ja valitsemalla henkilöstöä yrityksen käytäntöjen ja lainsäädännön mukaisesti.

  • laitteistokomponentit

    Olennaiset komponentit, jotka muodostavat laitteiston järjestelmän, kuten nestekidenäyttö (LCD), kamera-anturit, mikroprosessorit, muistit, modeemit, akut ja niiden liitännät.

  • sopimuslaki

    Oikeudelliset periaatteet, joita sovelletaan osapuolten välisiin kirjallisiin sopimuksiin, jotka koskevat tavaroiden tai palvelujen vaihtoa, mukaan lukien sopimusvelvoitteet ja sopimuksen purkaminen.

  • joukkoistusstrategia

    Korkean tason suunnittelu liiketoimintaprosessien, ideoiden tai sisällön hallintaan ja optimoimiseen keräämällä lahjoituksia suurelta ihmisyhteisöltä, myös verkkoryhmiltä.

  • ottaa käyttöön ICT-riskinhallinta

    Kehittää ja toteuttaa menettelyjä, joilla tunnistetaan, arvioidaan, käsitellään ja vähennetään tieto- ja viestintätekniikan riskejä, kuten hakkerointia tai tietovuotoja, yrityksen riskistrategian, -menettelyjen ja -politiikan mukaisesti. Analysoida ja hallita turvallisuusriskejä ja -poikkeamia. Suositella toimia digitaalisen turvallisuusstrategian parantamista varten.

  • ulkoistusstrategia

    Korkean tason suunnittelu, jonka tarkoituksena on hallinnoida ja optimoida palveluntarjoajien ulkoisia palveluja liiketoimintaprosessien toteuttamiseksi.

  • suunnitteluprosessit

    Teknisten järjestelmien kehittämiseen ja ylläpitoon sovellettava järjestelmällinen toimintamalli.

  • peruspankkipalvelujen ohjelmisto

    Ohjelmistot, joita käytetään peruspankkipalvelujen hallintaan (esimerkiksi talletukset, maksut, lainat, tilitapahtumat ja asiakastiedot) ja muihin pankkialaan liittyviin toimintoihin.

  • hallinnoida sopimuksia

    Neuvotella sopimuksen ehdoista, kustannuksista ja muista sovittavista asioista huolehtien samalla siitä, että sopimukset ovat oikeudellisten vaatimusten mukaisia ja täytäntöönpanokelpoisia. Valvoa sopimuksen täytäntöönpanoa sekä sopia mahdollisista muutoksista ja dokumentoida ne mahdollisten lakisääteisten rajoitusten mukaisesti.

  • suorittaa hankintamenettelyjä

    Hoitaa palveluiden, laitteiden, tavaroiden tai ainesosien tilaaminen, verrata kustannuksia, tarkastaa laatu ja varmistaa, että organisaatio saa parhaan mahdollisen tuoton.

  • toteuttaa virtuaalinen erillisverkko

    Luoda salattu yhteys yksityisten verkkojen, kuten yrityksen erilaisten paikallisten verkkojen, välille internetin kautta ja varmistaa, että vain luvan saaneet käyttäjät voivat käyttää sitä ja että tietoja ei voida siepata.

  • koordinoida teknologiatoimia

    Antaa ohjeita kollegoille ja muille yhteistyössä toimiville osapuolille, jotta voidaan saavuttaa teknologisen hankkeen haluttu lopputulos tai asetetut tavoitteet teknologiaa käsittelevässä organisaatiossa.

  • soveltaa organisaatiotekniikoita

    Soveltaa joukkoa organisaatiotekniikoita ja menettelyjä, joilla helpotetaan asetettujen tavoitteiden saavuttamista, kuten henkilöstön aikataulujen yksityiskohtaista suunnittelua. Käyttää näitä resursseja tehokkaasti ja kestävästi ja osoittaa tarvittaessa joustavuutta.

  • ohjelmistokomponenttien toimittajat

    Toimittajat, jotka toimittavat tietyt vaaditut ohjelmistokomponentit.

  • laitteistokomponenttien toimittajat

    Toimittajat, jotka toimittavat tietyt vaaditut laitteistokomponentit.

  • sisäistämisstrategia

    Yrityksen sisäisten liiketoimintaprosessien hallintaa ja optimoimista koskeva korkean tason suunnittelu, yleensä toiminnan kriittisten prosessien hallinnan säilyttämiseksi.

  • ICT-prosessin laatumallit

    Tieto- ja viestintätekniikan palvelujen laatumallit, joissa käsitellään prosessien kypsyyttä, suositeltujen käytäntöjen omaksumista sekä niiden määrittelyä ja vakiinnuttamista, jotta organisaatio voi tuottaa vaadittuja tuloksia luotettavasti ja kestävästi. Siihen kuuluu malleja monilla tieto- ja viestintätekniikan aloilla.