Taito
arvioida käyttäjien vuorovaikutusta ICT-sovellusten kanssa
Arvioida, miten käyttäjät ovat vuorovaikutuksessa tieto- ja viestintätekniikan sovellusten kanssa, jotta voidaan analysoida heidän käyttäytymistään, tehdä johtopäätöksiä (esimerkiksi motiiveista, odotuksista ja tavoitteista) ja parantaa sovellusten toimintoja.
Tarvitaan ammateissa