Taito
mitata ohjelmiston käytettävyyttä
Ohjelmiston käytettävyyden mittaaminen loppukäyttäjän näkökulmasta. Käyttäjien ongelmien tunnistaminen ja muutosten tekeminen käytettävyyden parantamiseksi. Käyttäjien mielipiteiden ja arvioiden kerääminen ohjelmistotuotteista.
Tarvitaan ammateissa