myyjä, kala- ja äyriäistuotteet

Ydintaidot (37)

• varmistaa asiakastyytyväisyys

  Asiakkaiden odotusten ammattimainen käsittely ja heidän tarpeidensa ja toiveidensa ennakointi ja niihin vastaaminen. Joustavan asiakaspalvelun tarjoaminen asiakastyytyväisyyden ja asiakasuskollisuuden varmistamiseksi.

• valmistella tuotteita

  Tavaroiden kokoaminen ja valmistelu ja niiden toimintojen esittely asiakkaille.

• myyntipuhe

  Tekniikat ja myyntitavat, joita käytetään tuotteen tai palvelun esittelemiseen asiakkaille vakuuttavalla tavalla, joka täyttää asiakkaiden odotukset ja tarpeet.

• jatkojalostaa kalaa

  Kalatuotteiden kehittäminen erilaisten jalostusmenetelmien, kuten pakastettujen kalojen leikkaamisen, paistamisen jne. tuloksena.

• käyttää kassakonetta

  Käteismaksujen rekisteröinti ja käsittely myyntipisteen rekisterissä.

• tuotteiden ominaisuudet

  Tuotteen aineelliset ominaisuudet, kuten sen materiaalit, ominaisuudet ja toiminnot sekä sen erilaiset sovellukset, ominaisuudet, käyttö ja tukivaatimukset.

• varmistaa lakisääteisten vaatimusten noudattaminen

  Sellaisten sovittujen ja soveltuvien standardien ja lakisääteisten vaatimusten noudattamisen varmistaminen, joita organisaation on noudatettava saavuttaakseen tavoitteensa. Näitä voivat olla eritelmät, toimintalinjat, standardit tai lainsäädäntö.

• myydä kalaa ja äyriäisiä

  Myydä kalaa ja äyriäisiä sen mukaan, mitä tuotteita myymälässä on saatavissa.

• tutkia kauppatavaraa

  Valvoa, että myynnissä olevat tuotteet on hinnoiteltu oikein ja asetettu asianmukaisesti esille ja että ne toimivat kuten mainostetaan.

• opastaa asiakasta tuotteen valinnassa

  Antaa asianmukaista neuvontaa ja apua, jotta asiakkaat löytävät juuri etsimänsä tavarat ja palvelut. Keskustella tuotteiden valinnasta ja saatavuudesta.

• kalojen tunnistus ja luokittelu

  Menetelmät, joiden avulla kalat voidaan tunnistaa ja luokitella.

• kylmäketju

  Lämpötila, jossa tiettyjä tuotteita pidetään kulutusta varten.

• käyttää eri viestintäkanavia

  Hyödyntää erilaisia viestintäkanavia, kuten puhumista, käsin kirjoittamista, digitaalista ja puhelinliikennettä, ajatusten tai tietojen kokoamista ja jakamista varten.

• järjestää varastotilat

  Järjestää varastotilojen sisältö, jotta säilytettävien tavaroiden tuomista varastoon ja poistamista sieltä voitaisiin tehostaa.

• valvoa varastomääriä

  Arvioida, kuinka paljon varastoa käytetään, ja määrittää, mitä tarvitsee tilata.

• ylläpitää myymälän siisteyttä

  Pitää myymälä siistinä ja puhtaana imuroimalla ja pesemällä lattiat.

• käyttää matemaattisia taitoja

  Järkeillä ja soveltaa yksinkertaisia tai monimutkaisia matemaattisia käsitteitä tai laskelmia.

• tunnistaa asiakkaan tarpeet

  Esittää tarkoituksenmukaisia kysymyksiä ja kuunnella aktiivisesti, jotta voidaan tunnistaa asiakkaiden tuotteita ja palveluita koskevat odotukset, toiveet ja vaatimukset.

• järjestää tuotteiden näytteillepano

  Järjestää tavarat houkuttelevalla ja turvallisella tavalla. Perustaa näytteillepanotiski tai muu alue, jossa tuotetta voidaan esitellä mahdollisten asiakkaiden huomion kiinnittämiseksi. Tavaroiden esittelypisteiden organisointi ja ylläpito. Luoda ja koota myynti- ja näytteillepanoalue myyntiä varten.

• täyttää hyllyjä

  Täyttää hyllyjä myytävillä tuotteilla.

• käsitellä hyvityksiä

  Ratkaista asiakkaiden kysymykset, jotka koskevat palauttamista, kauppatavaroiden vaihtoa, rahojen palautusta tai laskujen oikaisuja. Noudattaa organisaation ohjeita tämän prosessin aikana.

• ottaa vastaan tilauksia

  Ottaa vastaan ostopyyntöjä tuotteille, joita ei ole sillä hetkellä saatavilla.

• verkkokauppajärjestelmät

  Sähköinen perusarkkitehtuuri ja maksuliikenneyhteydet tuotteiden tai palveluiden myymiseen internetin, sähköpostin, mobiililaitteiden, sosiaalisen median yms. kautta.

• elintarvikkeiden varastointi

  Asianmukaiset olosuhteet ja menetelmät, joilla elintarvikkeita voidaan varastoida siten, että ne pysyvät tuoreina. Huomioon otettavia piirteitä ovat kosteus, valo, lämpötila ja muut ympäristötekijät.

• antaa asiakkaille kala- ja äyriäisvalikoimaa koskevia neuvoja

  Kala- ja äyriäisvalikoimaa sekä niiden kypsentämistä ja varastointia koskevien neuvojen antaminen.

• tehdä aktiivista myyntityötä

  Esittää ajatuksia ja ideoita vaikuttavalla ja vakuuttavalla tavalla, jotta asiakkaat kiinnostuisivat uusista tuotteista ja myyntikampanjoista. Saada asiakkaat vakuuttuneiksi siitä, että tuote tai palvelu vastaa heidän tarpeitaan.

• tuotetietous

  Saatavilla olevat tuotteet, niiden käyttötarkoitukset, ominaisuudet sekä niihin liittyvä lainsäädäntö ja vaatimukset.

• esitellä tuotteen ominaisuuksia

  Osoittaa, miten tuotetta käytetään oikealla ja turvallisella tavalla, antaa asiakkaille tietoa tuotteen tärkeimmistä ominaisuuksista ja hyödyistä, selittää tuotteen toiminta, oikea käyttö ja huolto. Saada potentiaaliset asiakkaat ostamaan tuotteita.

• tarjota asiakkaalle myynninjälkeisiä palveluita

  Kirjata asiakkaiden pyynnöt, valitukset ja myynninjälkeisiä palveluita koskevat tiedustelut, seurata niitä, ratkaista ne ja vastata niihin.

• tehdä myyntilaskuja

  Laatia myytyjen tavaroiden tai tarjottujen palvelujen laskun, joka sisältää yksittäiset hinnat, kokonaissumman ja ehdot. Saada puhelimitse, faksilla ja internetin kautta tehtyjen tilausten käsittely päätökseen ja laskea asiakkaan lopullinen lasku.

• pestä perattuja kaloja

  Pestä perattu kala kylmässä vedessä, huuhdella se, pyyhkiä se koneella tai käyttää näiden tekniikoiden yhdistelmää.

• suunnitella myynninjälkeisiä järjestelyjä

  Tehdä sopimus asiakkaan kanssa tavaroiden toimituksesta, asennuksesta ja huollosta; toteuttaa toimituksen varmistamisen kannalta tarvittavat toimet.

• asettaa ruoka esille edustavasti

  Suunnitella ruoan koristeellinen esillepano määrittämällä, miten ruoka asetetaan tarjolle houkuttelevimmalla tavalla ja toteuttamalla ruoan esillepanoja tulojen maksimoimiseksi.

• estää myymälävarkauksia

  Tunnistaa myymälävarkaat ja menetelmät, joilla myymälävarkaat yrittävät varastaa tavaroita. Toteuttaa myymälävarkauksien torjuntaan tähtääviä toimintaperiaatteita ja menettelyjä varkauksilta suojautumiseksi.

• kalalajit

  Markkinoilla olevat eri kalalajit ja -tyypit.

• palveluiden ominaisuudet

  Palvelun ominaispiirteet, joihin voi kuulua tietoja sen soveltamisesta, tehtävästä, ominaisuuksista, käytöstä ja tukivaatimuksista.

• käsitellä herkkiä tuotteita

  Säilyttää ja panna herkät tuotteet esille asianmukaisesti asiaankuuluvat tekijät, kuten lämpötila, valoaltistus, kosteuspitoisuus jne. huomioon ottaen.