toimitilajohtaja
Toimitilajohtajat huolehtivat strategisesta suunnittelusta ja kiinteistöjen hallinnointiin ja kunnossapitoon liittyvästä rutiiniluonteisesta operatiivisesta suunnittelusta. He valvovat ja hallinnoivat terveyteen ja turvallisuuteen liittyviä menettelyjä. Lisäksi he valvovat urakoitsijoiden työtä, suunnittelevat ja käsittelevät rakennusten kunnossapito-, paloturvallisuus- ja turvallisuusasioita sekä valvovat rakennusten siivousta ja palvelujen infrastruktuurista ja vastaavat tilahallinnosta.
Kirjaudu nähdäksesi, miten taitosi vastaavat tätä ammattia.
Aseta tavoiteammatiksiYdintaidot (36)
huolehtia materiaalihallinnosta
Toimitusvirtojen seuranta ja valvonta, mukaan lukien vaadittavaa laatua olevien raaka-aineiden hankinta, varastointi ja siirto, sekä työn aikana tehtävä inventaario. Toimitusketjun toimintojen hallinnointi ja toimitusten synkronointi tuotannon ja asiakkaiden kysynnän kanssa.
tehdä riskianalyysi
Projektin onnistumista tai organisaation toimintaa uhkaavien tekijöiden analysointi ja arviointi. Sellaisten menettelyjen toteutus, jotka ehkäisevät tai minimoivat näiden tekijöiden vaikutusta.
hallita budjetteja
Suunnitella ja seurata budjettia ja raportoida siitä sekä laatia tuotantobudjetit.
ylläpitää suhteita asiakkaisiin
Pysyvän ja tarkoituksenmukaisen suhteen luominen asiakkaisiin. Tyytyväisyyden ja uskollisuuden varmistaminen tarjoamalla täsmällistä ja ystävällistä neuvontaa ja tukea, tarjoamalla laatutuotteita ja -palveluja sekä tarjoamalla myynninjälkeisiä tietoja ja palvelua.
käsitellä asiakasvalituksia
Hallita asiakkaiden tekemiä valituksia ja kielteistä palautetta, ratkaista ongelmia ja tarvittaessa normalisoida palvelu nopeasti.
pyrkiä yrityksen kasvuun
Laatia strategioita ja suunnitelmia, joilla pyritään oman tai jonkun toisen omistaman yrityksen jatkuvaan kasvuun. Toteuttaa toimia, jotka kasvattavat tuloja ja positiivisia kassavirtoja.
toimia esimiehenä
Johtaa tiimissä tai yksin työntekijöitä ja alaisia ja pyrkiä maksimoimaan heidän työsuorituksensa ja panoksensa. Aikatauluttaa työ ja tehtävät, antaa ohjeita, motivoida ja ohjata työntekijöitä ja täyttää yrityksen tavoitteet. Seurata ja mitata, miten työntekijä hoitaa velvollisuutensa ja työtehtävänsä. Yksilöidä parannettavat osa-alueet ja tehdä parannusehdotuksia. Johtaa ryhmää, auttaa sitä saavuttamaan tavoitteet ja ylläpitää toimivia työsuhteita henkilöstön kanssa.
varmistaa melutasostandardien noudattaminen
Varmistaa, että rakennukset, tiet, ilmaliikenne ja tapahtumat ovat paikallisten, kansallisten tai kansainvälisten melustandardien ja -määräysten mukaisia, jotta minimoidaan lähistössä asuville henkilöille koituvat haitat.
valvoa tilapalveluiden budjettia
Hoitaa ja valvoa tilapalveluiden menoja ja tuloja ja varmistaa, että työ toteutetaan suunnitellussa talousarviossa.
organisaation toimitilajohtaminen
Toimitilajohtamisen periaatteet ja menetelmät, joita sovelletaan yksittäisiin organisaatioihin, parhaita käytäntöjä koskevat menetelmät, ulkoistettujen ja sisäisten palvelujen hallinnointiin liittyvät vaikutukset, sopimussuhteiden päätyypit toimitilajohtamisessa ja innovaatiomenettelyissä.
paloturvallisuusmääräykset
Paloturvallisuuteen ja palontorjuntaan laitoksessa sovellettavat säännöt.
sähköturvallisuutta koskevat määräykset
Sellaisten turvatoimenpiteiden noudattaminen, jotka on toteutettava sähkön tuotantoon, siirtoon ja jakeluun liittyvien rakennelmien ja laitteiden asennuksen, käytön ja kunnossapidon aikana, kuten asianmukaiset turvalaitteet, laitteiden käsittelymenetelmät ja ennalta ehkäisevät toimet.
huolehtia työtehtävien päivittäisestä priorisoinnista
Huolehtia henkilöstön työtehtävien päivittäisestä priorisoinnista; hoitaa tehokkaasti useita erilaisia työtehtäviä.
yritysvastuu
Liiketoimintaprosessien käsittely tai hallinta vastuullisella ja eettisellä tavalla ottaen huomioon, että taloudellinen vastuu osakkeenomistajia kohtaan on yhtä tärkeä kuin vastuu ympäristöä ja yhteiskunnallisia sidosryhmiä kohtaan.
varmistaa laitteiden saatavuus
Varmistaa, että tarvittavat laitteet ovat saatavilla ja käyttövalmiina ennen toimintojen aloittamista.
suunnitella tilanhallintakäytäntöjä
Luoda organisaation strategian mukaiset tilanhallintamenettelyt, kartoittaa asianmukaiset resurssit, määrittää keskeiset vastuualueet ja vähentää riskejä, jotka liittyvät tilanhallinnan tavoitteiden toteuttamiseen.
ylläpitää asiakaspalvelua
Pitää yllä mahdollisimman korkeaa asiakaspalvelun tasoa ja varmistaa, että asiakaspalvelu hoidetaan aina ammattimaisesti. Auttaa asiakkaita tai osallistujia tuntemaan olonsa mukavaksi ja tukea asiakkaita, joilla on erityisvaatimuksia.
huolehtia tilojen energianhallinnasta
Kehittää tehokkaita energianhallintastrategioita ja varmistaa, että ne ovat sopivia rakennuksille. Tarkistaa rakennuksia ja laitteita sen määrittämiseksi, miten energiatehokkuutta voidaan parantaa.
tarkastaa rakennuksen järjestelmiä
Tarkastaa rakennukset ja niiden järjestelmät, kuten vesi- ja viemärijärjestelmät tai sähköjärjestelmät, ja varmistaa niiden määräysten ja vaatimusten mukaisuus.
huolehtia tilankäytöstä
Valvoa tilankäytön suunnitelmien laatimista ja kehittämistä ja varmistaa, että tilan käyttäjien tarpeet ja toiveet otetaan huomioon.
valvoa päivittäisiä tietotoimintoja
Johtaa eri yksiköiden päivittäisiä toimintoja. Koordinoida ohjelman/hankkeen toimia kustannusten ja aikataulun noudattamisen varmistamiseksi.
hallita logistiikkaa
Luoda logistiset puitteet tavaroiden kuljettamiseksi asiakkaille ja palautusten vastaanottamiseksi sekä toteuttaa ja seurata logistiikkaprosesseja ja ohjeita. Mukauttaa tuotantoprosesseja välineen mahdollisuuksiin ja rajoituksiin.
ympäristöjohtamisen standardit
Organisaatiolle asetetut vaatimukset, joiden mukaan sen on otettava ympäristönsuojelun tason parantamiseksi käyttöön ympäristöjärjestelmä, kuten ISO 14001 -standardi.
tarkastaa kiinteistön huoltoon liittyvät sopimukset
Seurata ja tarkistaa sopimuspalveluja, kuten tuholaisten torjuntaa, lumenluontia tai jätteenpoistoa, ja valvoa tällaisia palveluja tarjoavien urakoitsijoiden työtä.
valvoa työtä
Alaisina olevien työntekijöiden työskentelyn ohjaus ja valvonta.
mainostaa tilojen hallintapalveluita
Markkinoiden suuntausten ja organisaatioiden tarpeiden arviointi tilojen hallintapalvelujen mainostamiseksi ennakoivasti mahdollisille tuleville asiakkaille.
vihreät rakennuskäytännöt
Käytännöt, jotka liittyvät rakennusten rakenteiden suunnitteluun ja valmistamiseen ympäristövastuullisesti, kustannustehokkaasti ja resurssitehokkaasti. Vihreät rakennuskäytännöt, kuten ympäristöystävällisten rakennusmateriaalien käyttö, täydentävät perinteisiä rakennuskäytäntöjä, ja niiden avulla pyritään kestävyyteen ja tehokkuuteen koko rakennuksen elinkaaren aikana.
hoitaa ylläpitotoimia
Valvoa kunnossapitotoimia ja varmistaa, että henkilöstö seuraa menettelyjä, ja varmistaa säännölliset ja määräaikaiset kunnostus- ja kunnossapitotoimet.
laatia aikataulu
Laatia aikataulu, johon sisältyvät menettelyt, tapaamiset ja työajat.
varmistaa laitteiden huolto
Varmistaa, että toiminnassa tarvittavat laitteet tarkastetaan säännöllisesti vikojen varalta, säännölliset kunnossapitotoimet tehdään ja korjaukset suunnitellaan ja tehdään vaurion tai vikojen ilmetessä.
suunnitella rakennusten huoltotoimia
Aikatauluttaa kiinteistöjen, järjestelmien ja palvelujen ylläpitotoimet julkisissa tai yksityisissä rakennuksissa asiakkaan painopisteiden ja tarpeiden mukaan.
energiansäästö
Käytäntö, jossa vähennetään energiankulutusta ja käytetään vähemmän energiapalveluja. Energiansäästö on kestävä prosessi, jossa korvataan käytetty energia vaihtoehtoisilla energialähteillä, käytetään tehokkaampia energiatuotteita tai pidättäydytään tietyistä energiatuotteista tai -palveluista energian säästämiseksi.
varmistaa laitosten tarkastukset
Suunnitella tarkastusjärjestelmä ja varmistaa, että sitä käytetään säännöllisesti, jotta voidaan varmistaa, että se sopii tarkoitukseensa ja jotta voidaan ehkäistä vaaroja ja muita riskejä.
keskustella esimiesten kanssa
Tehdä yhteistyötä muiden osastojen johtajien kanssa tehokkaan palvelun ja viestinnän varmistamiseksi esimerkiksi myynnissä, suunnittelussa, hankintatoimessa, kaupankäynnissä, jakelussa ja teknisissä asioissa.
hoitaa laitoksen palveluita
Hoitaa erilaisia palveluja, kuten ateria-, siivous-, huolto- tai turvapalveluja, asiakkaan prioriteettien ja tarpeiden mukaan. Hallinnoida kaikkia toimeksisaajia, jotka tuottavat näitä laitospalveluja, ja varmistaa, että palvelut tuotetaan ajoissa ja tiukimpien laatuvaatimusten mukaisesti.
noudattaa yrityksen vaatimustasoa
Johtaa ja ohjata toimintaa organisaation käytännesääntöjen mukaisesti.
Valinnaiset taidot (20)
ratkaista ongelmia
Sellaisten ongelmien ratkaisu, jotka liittyvät toiminnan suunnitteluun, priorisointiin, organisointiin, johtamiseen tai helpottamiseen sekä tuloksellisuuden arviointiin. Järjestelmällisten tiedonkeruu-, analysointi- ja syntetisointiprosessien käyttäminen, jotta voidaan arvioida nykykäytäntöä ja luoda uusia käsityksiä käytännöstä.
energiamarkkinat
Energiamarkkinoiden suuntaukset ja tärkeimmät tekijät, energiakaupan menetelmät ja käytännöt sekä energia-alan tärkeimpien sidosryhmien yksilöiminen.
siivousalan työterveyttä ja -turvallisuutta edistävät toimenpiteet
Puhdistusteollisuuden käyttämät ennalta ehkäisevät ja interventiomenetelmät, joilla varmistetaan kaikkien työntekijöiden ja muiden osapuolten terveys ja turvallisuus.
suunnitella rakennusten jälkiasennusratkaisuja
Asentaa osia tai ominaisuuksia rakennustuotteeseen valmistusvaiheen jälkeen tai lisätä sellaisia ominaisuuksia tuotteeseen, jota siinä ei alun perin ollut. Jälkiasennusta käytetään rakennusten uusien järjestelmien, kuten lämmitysjärjestelmien, asennuksessa, mutta sillä voidaan viitata myös rakennuksen rakenteeseen, esimerkiksi eristyksen tai kaksinkertaisten lasien jälkiasennukseen. Tehdä jälkiasennussuunnitelmia olemassa oleviin asuin- ja liikerakennuksiin niiden tehokkuuden parantamiseksi esimerkiksi vähentämään energian- ja vedenkulutusta. Arvioida käytettävissä olevia jälkiasennustekniikoita ja valita soveltuvin rakennuksen ominaisuuksien perusteella.
rekrytoida työntekijöitä
Palkata uusia työntekijöitä määrittämällä työtehtävät, mainostamalla, haastattelemalla ja valitsemalla henkilöstöä yrityksen käytäntöjen ja lainsäädännön mukaisesti.
rakennusten energiatehokkuus
Tekijät, jotka vähentävät rakennusten energiankulutusta. Tähän tarkoitukseen käytettävät rakennus- ja kunnostustekniikat. Rakennusten energiatehokkuutta koskeva lainsäädäntö ja menettelyt.
sopimuslaki
Oikeudelliset periaatteet, joita sovelletaan osapuolten välisiin kirjallisiin sopimuksiin, jotka koskevat tavaroiden tai palvelujen vaihtoa, mukaan lukien sopimusvelvoitteet ja sopimuksen purkaminen.
kiinteistöautomaatio
Automaattisen valvontajärjestelmän tyyppi, jossa rakennuksen ilmanvaihdon, kosteuden, lämmityksen, valaistuksen ja muiden järjestelmien hallinta on automatisoitu keskuspaikassa rakennuksen hallintajärjestelmän tai automaatiojärjestelmän avulla ja jota valvotaan sähköisillä järjestelmillä. Voidaan määrittää optimoimaan energiankulutus.
lukea tavanomaisia piirustuksia
Lukea ja ymmärtää tavanomaisia piirustuksia sekä kone- ja prosessipiirustuksia.
vastata suuronnettomuuksien hoidosta
Ryhtyä välittömiin toimiin sellaisen suuronnettomuuden sattuessa, joka vaikuttaa ihmisten turvallisuuteen julkisissa tai yksityisissä paikoissa (esimerkiksi tieliikenneonnettomuus).
arvioida työntekijöitä
Analysoida työntekijöiden henkilökohtaista suoriutumista tietyn ajan sisällä ja kertoa havainnoista kyseiselle työntekijälle tai ylemmälle johdolle. Arvioida henkilökunnan jäsenten saavutuksia.
hoitaa turvallisuus- ja valvontalaitteita
Hoitaa valvontalaitteita sen tarkkailemiseksi, mitä ihmiset tekevät tietyllä alueella, ja varmistaa heidän turvallisuutensa.
työsopimuslaki
Laki, jota käytetään välittäjänä työntekijöiden ja työnantajien välillä. Se koskee työsopimuksen mukaan sitovia työntekijöiden oikeuksia.
suorittaa hankintamenettelyjä
Hoitaa palveluiden, laitteiden, tavaroiden tai ainesosien tilaaminen, verrata kustannuksia, tarkastaa laatu ja varmistaa, että organisaatio saa parhaan mahdollisen tuoton.
suunnitella terveys- ja turvallisuustoimenpiteitä
Suunnitella ja toteuttaa toimenpiteitä, joilla ylläpidetään ja parannetaan työterveyttä laitoksessa tai työpaikalla.
vastata varashälytyksiin
Varashälytinjärjestelmästä saapuvien signaalien tarkkailu sekä hälytyksiin reagoiminen nopeasti asian selvittämiseksi.
hallita hätäpoistumissuunnitelmia
Nopean ja turvallisen hätäevakuointisuunnitelman laatiminen.
pitää yhteyttä turvallisuusviranomaisiin
Reagoida nopeasti turvallisuuspoikkeamiin ja rikkomuksiin kutsumalla poliisi ja pitää yhteyttä muihin asiaan liittyviin osapuoliin, jotka osallistuvat rikoksentekijää kohtaan mahdollisesti nostettavaan syytteeseen.
kirjanpito
Rahoitustoimintaa koskevien tietojen dokumentointi ja käsittely.
toimitusketjun hallinta
Tavaravirrat toimitusketjussa, raaka-aineiden liikkeet ja varastointi, valmistuksenaikainen inventaario ja valmiit tuotteet lähtöpaikasta kulutuspaikkaan.