markkinointijohtaja

Valinnaiset taidot (37)

• asiakastietous

  Markkinointikäsite, jolla viitataan asiakkaan motivaation, käyttäytymisen, uskomusten, mieltymysten ja arvojen syvälliseen ymmärtämiseen. Asiakastietouden avulla ymmärretään, miksi asiakkaat käyttäytyvät tietyllä tavalla. Tätä tietoa käytetään kaupallisiin tarkoituksiin.

• suhdemarkkinointi

  Asiakassuhteiden hallinnan (CRM) prosessi, jossa keskitytään asiakkuuksien säilyttämiseen, asiakastyytyväisyyteen ja asiakkuuden elinkaaren aikaiseen asiakasarvoon.

• markkinointianalytiikka

  Joukko prosesseja, joista saatuja tietoja käytetään markkinointitoimien tehostamiseksi. Siihen kuuluu mittaustulosten, kuten investointien tuottoprosentin (ROI), analysointia parannusmahdollisuuksien tunnistamiseksi.

• kansainvälinen kauppa

  Taloudellisen toiminnan ja tutkimuksen ala, joka käsittelee tavaroiden ja palveluiden vaihtoa maantieteellisten rajojen yli. Kansainvälisen kaupan yleiset teoriat ja koulukunnat, jotka liittyvät kansainvälisen kaupan vaikutuksiin vientiin, tuontiin, kilpailukykyyn, BKT:hen ja monikansallisten yritysten rooliin.

• asiakkaiden segmentointi

  Prosessi, jossa kohdemarkkinat jaetaan tiettyihin kuluttajaryhmiin myöhempää markkina-analyysiä varten.

• toteuttaa markkinointistrategioita

  Sellaisten strategioiden toteuttaminen, joilla pyritään markkinoimaan tiettyä tuotetta tai palvelua, suunnitelluilla markkinointistrategioilla.

• hallita budjetteja

  Suunnitella ja seurata budjettia ja raportoida siitä sekä laatia tuotantobudjetit.

• painotekniikat

  Tekniikat ja prosessit, joissa tekstin ja kuvien jäljentämiseen käytetään vakiolomaketta tai -mallia, kuten kohopainossa, syväpainossa ja laserpainossa käytettäviä malleja.

• saada aikaan voittoa

  Kyky laatia hinnoittelustrategia, joka perustuu kuluttajien käyttäytymisen ymmärtämiseen, ennakoimiseen ja siihen vaikuttamiseen, jotta lentoyhtiö voisi maksimoida tulot tai voitot olisivat mahdollisimman suuret katoavista tuotteista, kuten matkustajapaikoista.

• sosiaalisen median markkinointitekniikat

  Markkinointimenetelmät ja -strategiat, joilla kasvatetaan huomiota ja verkkosivuston liikennettä sosiaalisen median kanavien kautta.

• neuromarkkinointitekniikat

  Markkinoinnin ala, jossa aivojen reaktioita markkinointiärsykkeisiin tutkitaan lääketieteen teknologian, kuten toiminnallisen magneettikuvauksen, avulla.

• markkinoille tulon strategiat

  Tavat tulla uusille markkinoille ja niiden vaikutukset eli vienti edustajien välityksellä, franchise-liiketoiminta kolmansille osapuolille, yhteistyö yhteisyritysten kanssa ja kokonaan omassa omistuksessa olevien tytäryhtiöiden ja lippulaivaliikkeiden avaaminen.

• etsiä uusia asiakkaita

  Käynnistää toimia uusien ja kiinnostavien asiakkaiden houkuttelemista varten. Pyytää suosituksia ja referenssejä ja etsiä paikkoja, joissa mahdollisia asiakkaita voi olla.

• arvioida kilpailijoiden verkkotoimintaa

  Arvioida nykyisten ja potentiaalisten kilpailijoiden vahvuuksia ja heikkouksia. Analysoida kilpailijoiden verkkostrategioita.

• projektinhallinta

  Projektinhallinnan ala, siihen kuuluvat toimet ja siihen liittyvät muuttujat, kuten aika, resurssit, vaatimukset, määräajat ja odottamattomiin tapahtumiin reagoiminen.

• suunnitella sosiaalisen median markkinointikampanjoita

  Suunnitella ja toteuttaa markkinointikampanja sosiaalisessa mediassa.

• verkkomainoskampanjatekniikat

  Tekniikat, joilla suunnitellaan ja toteutetaan markkinointikampanja verkkomainosalustoilla.

• käyttää teoreettisia markkinointimalleja

  Tulkita erilaisia akateemisia teorioita ja malleja ja hyödyntää niitä yrityksen markkinointistrategian luomiseksi. Käyttää strategioita, kuten 7P-mallia, asiakkaan elinkaariarvoa (CLV) ja ainutlaatuista myyntiväittämää (USP).

• olla yhteistyössä mainostoimistojen kanssa

  Pitää yhteyttä mainostoimistoihin ja tehdä yhteistyötä niiden kanssa markkinointisuunnitelman tavoitteiden ja eritelmien välittämiseksi. Kehittää yhteistyössä markkinointisuunnitelman mukainen markkinointi- ja myynninedistämiskampanja.

• tytäryhtiöitä koskevat toiminnot

  Koordinointi, prosessit ja toiminnot, joita sovelletaan tytäryhtiöiden hallinnointiin joko kansallisesti tai kansainvälisesti. Päätoimipaikasta tulevien strategisten suuntaviivojen yhdistäminen, taloudellisen raportoinnin yhdenmukaistaminen ja sellaisen lainkäyttöalueen sääntelyvaltuuksien noudattaminen, jolla tytäryritys toimii.

• tilastot

  Tilastoteorian tutkimus, menetelmiä ja käytäntöjä, kuten tietojen keruuta, järjestämistä, analysointia, tulkintaa ja esittämistä. Siinä käsitellään kaikkia tietojen näkökohtia, muun muassa tiedonkeruun suunnittelua kyselyjen ja kokeiden suunnittelun kannalta, jotta voitaisiin ennakoida ja suunnitella työhön liittyviä toimintoja.

• graafinen suunnittelu

  Tekniikat, joilla ideat ja viestit voidaan esittää visuaalisesti.

• talousasioiden hoito

  Rahoitustoimenpiteet, kuten laskelmat, kustannusarviot ja talousarvion hallinnointi, joissa otetaan huomioon asiaankuuluvat kaupalliset tiedot ja tilastotiedot, kuten materiaali-, tarvike- ja henkilöstötiedot.

• johtaa markkinointimateriaalin laatimista

  Suorittaa ja valvoa markkinointimateriaalin sisällöntuotantoa, suunnittelua ja jakelua tai olla yhteydessä niitä toimittavaan toimistoon.

• koordinoida markkinointisuunnitelman toteutusta

  Hallinnoida kaupan pitämistä koskevia toimia, kuten markkinointisuunnittelua, sisäisten taloudellisten resurssien myöntämistä, mainontaa, toteutusta, valvontaa ja viestintää koskevia toimia.

• kuluttajaoikeus

  Sellaisen lain soveltamisala, jolla säännellään kuluttajan ja tavaroita tai palveluja tarjoavien yritysten välistä suhdetta, muun muassa kuluttajansuoja ja sääntöjen vastaisia liiketoimintakäytäntöjä koskevat säännökset.

• analysoida toimitusketjustrategioita

  Tutkia organisaation tuotantoa, yksiköiden odotettuja tuotantomääriä, laatua, määrää, kustannuksia, käytettävää aikaa ja työmäärätarpeita koskevia suunnittelutietoja. Antaa ehdotuksia tuotteiden laadun ja palvelujen laadun parantamiseksi ja kustannusten vähentämiseksi.

• kauppaoikeus

  Tavaroiden ja palvelujen kaupan pitämiseksi harjoitettavaa liiketoimintaa ja oikeudellisia käytäntöjä sääntelevä ja koskeva oikeuden ala.

• verkkostrategian arviointi

  Tekniikat, joilla tehdään perusteellinen analyysi yrityksen verkkonäkyvyydestä.

• välittää tietoja liiketoimintasuunnitelmasta yhteistyötahoille

  Levittää, esittää ja välittää liiketoimintasuunnitelmia ja -strategioita johtajille ja työntekijöille ja varmistaa, että tavoitteet, toimet ja tärkeät viestit välitetään asianmukaisesti.

• verkkokauppajärjestelmät

  Sähköinen perusarkkitehtuuri ja maksuliikenneyhteydet tuotteiden tai palveluiden myymiseen internetin, sähköpostin, mobiililaitteiden, sosiaalisen median yms. kautta.

• viestiä asiakaspalveluosaston kanssa

  Asiakaspalvelun kanssa viestiminen läpinäkyvästi ja hyvässä yhteishengessä; palvelun toiminnan seuraaminen; tosiaikaisen tiedon välittäminen asiakkaille.

• kehittää suhdetoimintastrategioita

  Suunnitella, koordinoida ja toteuttaa kaikki suhdetoimintastrategiassa vaaditut toimet, kuten tavoitteiden määrittely, tiedonantojen valmistelu, yhteydenpito kumppaneihin ja tietojen jakaminen sidosryhmille.

• laadunvarmistuksen menetelmät

  Laadunvarmistusperiaatteet ja vakiovaatimukset sekä tuotteiden ja prosessien laadun mittaamiseen, valvontaan ja varmistamiseen käytettävät menetelmät ja toiminnot.

• maineenhallinta

  Vaikuttaminen sidosryhmien ja yleisön käsityksiin organisaatiosta ja sen brändistä. Siihen kuuluu erilaisia toimia, kuten yleisön käsitysten ja keskustelujen seuraaminen, maineuhkiin puuttuminen ja maineen parantamismahdollisuuksien etsiminen.

• trendien seuraaminen

  Maailman ja sen alati muuttuvan luonteen ymmärtäminen. Eri ilmiöiden tarkkaileminen eri puolilla maailmaa, eri kehityssuuntien ennakoimiseksi muualla maailmassa.

• tehdä markkinatutkimusta

  Kerätä, arvioida ja esittää tietoja kohdemarkkinoista ja asiakkaista, jotta voitaisiin helpottaa strategista kehittämistä ja toteutettavuustutkimuksia. Määrittää markkinasuuntauksia.