matkailutuotepäällikkö
Matkailutuotepäälliköt analysoivat markkinoita, tutkivat mahdollisia tarjouksia, kehittävät tuotteita sekä suunnittelevat ja organisoivat jälleenmyynti- ja markkinointiprosesseja.
Kirjaudu nähdäksesi, miten taitosi vastaavat tätä ammattia.
Aseta tavoiteammatiksiYdintaidot (37)
suunnitella inventaario
Inventaarion optimaalisten määrien ja aikataulujen määrittäminen, jotta se voidaan sovittaa yhteen myynti- ja tuotantokapasiteetin kanssa.
noudattaa elintarvikkeisiin liittyvää terveys- turvallisuus- hygienia- ja muuta asiaankuuluvaa lainsäädäntöä
Elintarvikkeiden turvallisuuden ja hygienian optimaalisen noudattamisen varmistaminen elintarvikkeiden valmistelun, valmistuksen, käsittelyn, varastoinnin, jakelun ja toimittamisen aikana.
valmistella matkaesitteiden sisältöä
Sisällön luominen esitteille, matkailuesitteille, matkapalveluille ja paketeille.
toteuttaa markkinointistrategioita
Sellaisten strategioiden toteuttaminen, joilla pyritään markkinoimaan tiettyä tuotetta tai palvelua, suunnitelluilla markkinointistrategioilla.
laatia hinnoittelustrategioita
Tuotteen arvon määrittämisessä käytettyjen menetelmien soveltaminen ottaen huomioon markkinaolosuhteet, kilpailijan toimet, tuotantopanoskustannukset ja muut.
hoitaa kohteen mainosmateriaalin jakelua
Matkailukatalogien ja -esitteiden jakelun valvominen.
ottaa paikallisyhteisöt mukaan luonnonsuojelualueiden hoitoon
Luoda suhde kohteen paikallisyhteisöön, jotta voidaan minimoida ristiriidat tukemalla paikallisten matkailuyritysten talouskasvua ja kunnioittamalla perinteisiä paikallisia käytäntöjä.
hallinnoida luonnon- ja kulttuuriperinnön suojelua
Käyttää matkailun tuottoja ja lahjoituksia luonnonsuojelualueiden ja aineettoman kulttuuriperinnön, kuten yhteisöjen käsitöiden, laulujen ja tarinoiden, rahoittamiseen ja suojeluun.
käyttää digitaalisia matkailualustoja
Käyttää digitaalisia alustoja, jotta voidaan markkinoida majoitus- tai ravintola-alan yritystä tai palveluja sekä jakaa tietoa ja digitaalista sisältöä yrityksestä tai palveluista. Analysoida ja käsitellä organisaatiolle osoitettuja arvosteluja asiakastyytyväisyyden varmistamiseksi.
hallita jakelukanavia
Valvoa, että jakelukanavat ovat asiakkaiden vaatimusten mukaisia.
laatia vuotuinen markkinointibudjetti
Laskea tulevan vuoden odotetut tulot ja menot, jotka liittyvät markkinointiin, kuten mainontaan ja tuotteiden myymiseen ja toimittamiseen ihmisille.
kehittää matkailutuotteita
Kehittää ja edistää matkailutuotteita, -toimintoja, -palveluja ja -paketteja.
matkailumarkkinat
Matkailumarkkinoita koskeva tutkimus kansainvälisellä, alue- ja paikallisella tasolla ja maailmanlaajuisten matkailukohteiden huomioon ottaminen.
ylläpitää asiakaspalvelua
Pitää yllä mahdollisimman korkeaa asiakaspalvelun tasoa ja varmistaa, että asiakaspalvelu hoidetaan aina ammattimaisesti. Auttaa asiakkaita tai osallistujia tuntemaan olonsa mukavaksi ja tukea asiakkaita, joilla on erityisvaatimuksia.
tukea paikallista matkailua
Markkinoida matkailijoille paikallisia tuotteita ja palveluja ja kannustaa heitä käyttämään paikallisia matkailualan toimijoita kohteessa.
kehittää charter-matkaohjelmia
Luoda charter-ohjelmia organisaation käytäntöjen ja markkinakysynnän mukaisesti.
osallistua matkailutapahtumiin
Osallistua matkailumessuille ja -tapahtumiin matkailupalvelujen ja matkapakettien myynnin edistämiseksi, levittämiseksi ja niistä neuvottelemiseksi.
tukea paikallisyhteisömatkailua
Tukea ja edistää matkailualoitteita, joissa matkailijat pääsevät kokemaan paikallisyhteisöjen kulttuurin, yleensä syrjäisillä maaseutualueilla. Paikallisyhteisö järjestää vierailut ja yöpymiset, minkä tavoitteena on tukea yhteisön taloudellista kehitystä.
hallinnoida sopimuksia
Neuvotella sopimuksen ehdoista, kustannuksista ja muista sovittavista asioista huolehtien samalla siitä, että sopimukset ovat oikeudellisten vaatimusten mukaisia ja täytäntöönpanokelpoisia. Valvoa sopimuksen täytäntöönpanoa sekä sopia mahdollisista muutoksista ja dokumentoida ne mahdollisten lakisääteisten rajoitusten mukaisesti.
kehittää matkakohteita
Laatia matkailupaketteja etsimällä kohteita ja kiinnostavia paikkoja yhteistyössä paikallisten sidosryhmien kanssa.
markkina-analyysi
Markkina-analyysi ja -tutkimus sekä näihin kuuluvat tutkimusmenetelmät.
kohteen matkailuvoimavarojen lisäkehitys
Selvitys tietyn alueen matkailuresursseista ja alueen mahdollisuuksista kehittää uusia matkailupalveluja ja -tapahtumia.
panna täytäntöön myyntistrategioita
Kilpailuedun saamiseksi tehtyjen suunnitelmien toteuttaminen yrityksen logon tai tuotteen esillepanon avulla tai kohdistamalla tuotteen myynti sopivalle kohdeyleisölle.
suunnitella toimenpiteitä kulttuuriperinnön turvaamiseksi
Laatia suojelusuunnitelmia, joita noudatetaan odottamattomissa katastrofeissa, jotta voidaan vähentää katastrofien vaikutusta kulttuuriperintöön, kuten rakennuksiin, rakennelmiin tai maisemiin.
neuvotella toimittajajärjestelyistä
Päästä tavarantoimittajan kanssa sopimukseen teknisistä vaatimuksista, määristä, laadusta, hinnasta, ehdoista, varastoinnista, pakkauksista, palautusprosessista ja muista osto- ja luovutusprosessiin liittyvistä vaatimuksista.
perustaa matkailualan toimittajaverkosto
Perustaa laaja matkailualan toimittajaverkosto.
suunnitella tavoitteita keskipitkästä pitkälle aikavälille
Asettaa pitkän aikavälin tavoitteet sekä välittömät tai lyhyen aikavälin tavoitteet tehokkailla keskipitkän aikavälin suunnittelu- ja täsmäytysprosesseilla.
arvioida aluetta matkakohteena
Arvioida aluetta analysoimalla sen typologiaa, ominaisuuksia ja soveltuvuutta matkailukohteeksi.
valvoa urakoitsijoiden toimintaa
Valvoa urakoitsijoiden toimintaa, arvioida, täyttääkö toiminta vaatimukset, ja korjata puutteita tarvittaessa.
kehittää liikekumppanuuksia
Luoda myönteinen, pitkäaikainen suhde organisaatioiden ja asianomaisten kolmansien osapuolten, kuten tavarantoimittajien, jakelijoiden, osakkeenomistajien ja muiden sidosryhmien välille, jotta niille voidaan antaa tietoa organisaatiosta ja sen tavoitteista.
mitata matkailutoiminnan kestävyyttä
Kerätä tietoa matkailun vaikutuksesta ympäristöön, myös suojelualueisiin, kulttuuriperintöön ja luonnon monimuotoisuuteen, sekä seurata ja arvioida tätä vaikutusta, jotta voidaan pienentää matkailualan toiminnan hiilijalanjälkeä. Tämä kattaa kyselyjen tekemisen kävijöistä ja vahinkojen kompensoimiseksi tarvittavan korvauksen mittaamisen.
myyntistrategia
Asiakkaiden käyttäytymistä ja kohdemarkkinoita koskevat periaatteet, joiden tarkoituksena on markkinoida ja myydä tuotetta tai palvelua.
suunnitella toimenpiteitä luonnonsuojelualueiden suojelemiseksi
Suunnitella lailla suojeltujen luonnonalueiden suojelutoimenpiteitä matkailun tai luonnonuhkien kielteisten vaikutusten vähentämiseksi näillä nimetyillä luonnonsuojelualueilla. Tähän kuuluu muun muassa maan ja luonnonvarojen käytön valvontaa sekä kävijävirtojen seurantaa.
hallita keskipitkän aikavälin tavoitteita
Seurata keskipitkän aikavälin aikatauluja ja tehdä talousarviota koskevia arvioita ja täsmäytyksiä neljännesvuosittain.
luoda uusia konsepteja
Keksiä uusia konsepteja.
hallita kohteen mainosmateriaalin tuotantoa ja jakelua
Valvoa matkakuvastojen ja -esitteiden laatimista, tuottamista ja jakelua.
matkailun kannalta olennaiset maantieteelliset alueet
Matkailumaantieteen ala Euroopassa ja muualla maailmassa, jotta voidaan tuoda esiin merkityksellisiä matkailukohteita.
Valinnaiset taidot (11)
saada aikaan voittoa
Kyky laatia hinnoittelustrategia, joka perustuu kuluttajien käyttäytymisen ymmärtämiseen, ennakoimiseen ja siihen vaikuttamiseen, jotta lentoyhtiö voisi maksimoida tulot tai voitot olisivat mahdollisimman suuret katoavista tuotteista, kuten matkustajapaikoista.
kehittää syrjimätöntä viestintämateriaalia
Kehittää syrjimättömiä viestintäkanavia. Tarjota asianmukaista ja saavutettavaa digitaalista, kirjallista ja merkkien muodossa olevaa tietoa sekä käyttää tarkoituksenmukaista kieltä vammaisten itseilmaisun ja osallisuuden tukemiseksi. Tehdä verkkosivustoista ja -palveluista saavutettavia esimerkiksi varmistamalla, että ne ovat yhteensopivia näytönlukijoiden kanssa.
virtuaalitodellisuus
Tosielämän kokemusten simulointi täysin immersiivisessä digitaalisessa ympäristössä. Käyttäjä on vuorovaikutuksessa virtuaalitodellisuusjärjestelmän (VR-järjestelmä) kanssa erilaisten laitteiden, kuten tähän tarkoitukseen suunniteltujen kuulokkeiden, välityksellä.
edistää virtuaalitodellisuuteen sijoittuvia matkailukokemuksia
Käyttää virtuaalitodellisuusteknologiaa, jotta asiakkaat voivat kokea asioita immersiivisesti, esimerkiksi tehdä virtuaalisia kierroksia kohteessa, nähtävyydessä tai hotellissa. Edistää tätä teknologiaa, jotta asiakkaat voivat testata nähtävyyksiä tai hotellihuoneita virtuaalisesti ennen ostopäätöksen tekoa.
kehittää asiakkaan matkustuskokemuksia laajennetun todellisuuden avulla
Käyttää laajennetun todellisuuden teknologiaa parempien kokemusten tarjoamiseksi asiakkaille heidän matkansa aikana, jotta he voivat esimerkiksi tutkia digitaalisesti, interaktiivisesti ja perusteellisemmin matkakohteita, paikallisia nähtävyyksiä ja hotellihuoneita.
ekomatkailu
Paikallista ympäristöä suojeleville ja tukeville luonnonalueille suuntautuva kestävä matkailu, joka edistää tietoa ympäristöstä ja kulttuurista. Siihen liittyy yleensä luonnonvaraisten eläinten ja kasvien tarkkailu eksoottisissa luonnonympäristöissä.
perehdyttää kestävään matkailuun
Laatia yksilöille tai ohjatuille ryhmille tarkoitettuja koulutusohjelmia ja -resursseja, jotta voidaan tiedottaa kestävästä matkailusta ja ihmisen toiminnan vaikutuksesta ympäristöön, paikalliseen kulttuuriin ja luonnonperintöön. Kertoa matkailijoille, miten he voivat vaikuttaa myönteisesti, ja lisätä ympäristöasioiden tunnettuutta.
itsepalveluteknologia matkailussa
Itsepalveluteknologian käyttö matkailualalla: verkkovarausten tekeminen, omatoiminen sisäänkirjautuminen hotelleissa ja omatoiminen lähtöselvitys lennoille. Teknologian avulla asiakkaat voivat tehdä ja vahvistaa varaukset itse käyttämällä digitaalisia välineitä.
laajennettu todellisuus
Prosessi, jossa lisätään monenlaista digitaalista sisältöä (esim. kuvia, kolmiulotteisia esineitä) reaalimaailmassa olemassa oleville pinnoille. Käyttäjä voi olla reaaliaikaisesti vuorovaikutuksessa teknologian kanssa käyttämällä erilaisia laitteita, kuten matkapuhelinta.
käyttää vieraita kieliä matkailualalla
Käyttää taitavasti vieraiden kielten suullista tai kirjallista taitoa matkailualalla yhteystyökumppaneiden tai asiakkaiden kanssa viestimiseksi.
hyödyntää ristiinmyyntiä
Soveltaa myyntitekniikoita lisätuotteiden tai -palvelujen myymiseen nykyisille asiakkaille.