verkkomyyntijohtaja

Verkkomyyntijohtajat määrittävät verkkokaupan välityksellä toteutettavan myyntiohjelman, kuten sähköpostin, internetin ja sosiaalisen median kautta myytävät tavarat. He auttavat myös verkkomyyntistrategian suunnittelussa ja markkinointimahdollisuuksien tunnistamisessa. Verkkomyyntijohtajat analysoivat myös kilpailijoiden sivustoja ja arvioivat sivuston tehokkuutta ja analytiikkaa.

Kirjaudu nähdäksesi, miten taitosi vastaavat tätä ammattia.

Aseta tavoiteammatiksi

Ydintaidot (15)

neuvotella ehdoista toimittajien kanssa
Tunnistaa toimittajia ja tehdä yhteistyötä toimittajien kanssa, jotta voidaan varmistaa laadukkaat toimitukset ja neuvotella paras hinta.
käyttää sosiaalisen median markkinointia
Käyttää sosiaalisen median, kuten Facebookin ja Twitterin, internetliikennettä, jotta voidaan herättää olemassa olevien ja mahdollisten asiakkaiden huomio keskustelufoorumeilla, blogeissa, mikroblogeissa ja sosiaalisissa yhteisöissä, saada nopea yleiskuva sosiaalisen verkon aiheista ja mielipiteistä sekä käsitellä niihin liittyviä liidejä tai kyselyitä.
tunnistaa asiakkaan tarpeet
Esittää tarkoituksenmukaisia kysymyksiä ja kuunnella aktiivisesti, jotta voidaan tunnistaa asiakkaiden tuotteita ja palveluita koskevat odotukset, toiveet ja vaatimukset.
käyttää strategista ajattelua
Kehittää liiketoiminnan ymmärrystä ja tilaisuuksien tehokasta soveltamista, jotta voidaan pitkällä aikavälillä saavuttaa kilpailuetu.
arvioida kilpailijoiden verkkotoimintaa
Arvioida nykyisten ja potentiaalisten kilpailijoiden vahvuuksia ja heikkouksia. Analysoida kilpailijoiden verkkostrategioita.
suunnitella digitaalisen markkinoinnin strategioita
Laatia digitaalisia markkinointistrategioita sekä vapaa-aikaa että liiketoimintaa varten, luoda verkkosivustoja ja hoitaa mobiiliteknologiaa ja sosiaalista verkottumista.
suunnitella sosiaalisen median markkinointikampanjoita
Suunnitella ja toteuttaa markkinointikampanja sosiaalisessa mediassa.
jakelukanavamarkkinointi
Strategiat ja käytännöt, muun muassa kanavien myynti, joihin kuuluu tuotteiden jakaminen suoraan ja välillisesti kumppanien kautta, jotta tuotteet saadaan loppukuluttajan käyttöön.
verkkostrategian arviointi
Tekniikat, joilla tehdään perusteellinen analyysi yrityksen verkkonäkyvyydestä.
seurata internetmyyntiä harjoittavia kilpailijoita
Seurata sellaisten samaan alaan kuuluvien yritysten toimintaa, jotka tarjoavat samankaltaista tuotetta tai palvelua verkkoympäristössä.
sähköinen liiketoiminta
Mikä tahansa liiketoimintaprosessi, joka toteutetaan tietokonevälitteisesti verkossa. Se tarkoittaa pääasiassa verkon, internetin ja intranetin käyttöä liiketoiminnassa, esimerkiksi asiakassuhteiden ja toimitusketjujen hallinnassa.
kehittää verkkomyynnin liiketoimintasuunnitelma
Kerätä asiaa koskevia tietoja ja laatia hyvin jäsennelty asiakirja, jossa esitellään verkkoympäristöön mukautettu liiketoimintahanke.
osoittaa diplomatiataitoja
Kohdella ihmisiä hienovaraisesti ja tahdikkaasti.
neuvotella ostoehdoista
Neuvotella sopimusehdoista, joita ovat hinta, määrä, laatu ja toimitusehdot, myyjien ja toimittajien kanssa, jotta varmistettaisiin edullisimmat ostoehdot.
tehdä markkinatutkimusta
Kerätä, arvioida ja esittää tietoja kohdemarkkinoista ja asiakkaista, jotta voitaisiin helpottaa strategista kehittämistä ja toteutettavuustutkimuksia. Määrittää markkinasuuntauksia.

Valinnaiset taidot (15)

tehdä strategista tutkimusta
Pitkän aikavälin parannuksia koskevien mahdollisuuksien tutkiminen ja suunnitelmat niiden saavuttamiseksi.
käyttää sähköisiä palveluja
Yhteiskunnan toimintaan osallistuminen julkisten ja yksityisten digitaalisten palvelujen avulla. Omanarvontuntoon ja osallistavaan kansalaisuuteen liittyvien mahdollisuuksien etsiminen oma-aloitteisesti digitaaliteknologian avulla.
käyttää digitaaliteknologiaa luovasti
Digitaalisten välineiden ja teknologian käyttäminen tiedon tuottamiseen sekä prosessien ja tuotteiden luomiseen. Osallistuminen itsenäisesti ja yhdessä kognitiiviseen käsittelyyn, jonka tarkoituksena on käsitteellisten ongelmien ja ongelmatilanteiden ratkaisemiseminen digitaalisessa ympäristössä.
tehdä riskianalyysi
Projektin onnistumista tai organisaation toimintaa uhkaavien tekijöiden analysointi ja arviointi. Sellaisten menettelyjen toteutus, jotka ehkäisevät tai minimoivat näiden tekijöiden vaikutusta.
toimia esimiehenä
Johtaa tiimissä tai yksin työntekijöitä ja alaisia ja pyrkiä maksimoimaan heidän työsuorituksensa ja panoksensa. Aikatauluttaa työ ja tehtävät, antaa ohjeita, motivoida ja ohjata työntekijöitä ja täyttää yrityksen tavoitteet. Seurata ja mitata, miten työntekijä hoitaa velvollisuutensa ja työtehtävänsä. Yksilöidä parannettavat osa-alueet ja tehdä parannusehdotuksia. Johtaa ryhmää, auttaa sitä saavuttamaan tavoitteet ja ylläpitää toimivia työsuhteita henkilöstön kanssa.
suojata henkilötietoja ja yksityisyyttä
Suojata henkilötietoja ja yksityisyyttä digitaalisessa ympäristössä. Ymmärtää, miten voi käyttää ja jakaa tietoja, joista henkilöllisyys on tunnistettavissa, ja samalla suojella itseään ja muita. Ymmärtää, että digitaalisten palveluiden tietosuojaselosteissa kerrotaan, miten henkilötietoja käytetään.
sähköinen hankintamenettely
Sähköisten hankintojen hallinnointiin käytettävät toiminnot ja menetelmät.
kehittää syrjimätöntä viestintämateriaalia
Kehittää syrjimättömiä viestintäkanavia. Tarjota asianmukaista ja saavutettavaa digitaalista, kirjallista ja merkkien muodossa olevaa tietoa sekä käyttää tarkoituksenmukaista kieltä vammaisten itseilmaisun ja osallisuuden tukemiseksi. Tehdä verkkosivustoista ja -palveluista saavutettavia esimerkiksi varmistamalla, että ne ovat yhteensopivia näytönlukijoiden kanssa.
laatia työhön liittyviä raportteja
Laatia työhön liittyviä raportteja, joilla tuetaan tehokasta suhteiden hallintaa ja korkeaa dokumentoinnin ja kirjanpidon tasoa. Kirjoittaa ja esitellä tuloksia ja päätelmiä selkeällä ja ymmärrettävällä tavalla niin, että ne ovat yleistajuisia.
hallinnoida prosesseja
Hallinnoida prosesseja määrittelemällä, mittaamalla, valvomalla ja parantamalla niitä. Tavoitteena on täyttää asiakkaan vaatimukset kannattavalla tavalla.
työsopimuslaki
Laki, jota käytetään välittäjänä työntekijöiden ja työnantajien välillä. Se koskee työsopimuksen mukaan sitovia työntekijöiden oikeuksia.
käyttää asiakkuuksien hallintaohjelmia
Käyttää erikoisohjelmistoja, joilla hallitaan yrityksen vuorovaikutusta nykyisten ja tulevien asiakkaiden kanssa. Järjestää, automatisoida ja synkronoida myyntiä, markkinointia, asiakaspalvelua ja teknistä tukea kohdennetun myynnin lisäämiseksi.
verkkokauppajärjestelmät
Sähköinen perusarkkitehtuuri ja maksuliikenneyhteydet tuotteiden tai palveluiden myymiseen internetin, sähköpostin, mobiililaitteiden, sosiaalisen median yms. kautta.
suorittaa projektinhallintaa
Hallinnoida ja suunnitella erilaisia resursseja, kuten henkilöresursseja, talousarviota, määräaikaa, tuloksia ja tietyn hankkeen laatua, sekä seurata hankkeen edistymistä, jotta tietty tavoite voidaan saavuttaa määräajassa määrätyn budjetin mukaisesti.
kehittää liikekumppanuuksia
Luoda myönteinen, pitkäaikainen suhde organisaatioiden ja asianomaisten kolmansien osapuolten, kuten tavarantoimittajien, jakelijoiden, osakkeenomistajien ja muiden sidosryhmien välille, jotta niille voidaan antaa tietoa organisaatiosta ja sen tavoitteista.