markkinointipäällikkö

Valinnaiset taidot (66)

• asiakastietous

  Markkinointikäsite, jolla viitataan asiakkaan motivaation, käyttäytymisen, uskomusten, mieltymysten ja arvojen syvälliseen ymmärtämiseen. Asiakastietouden avulla ymmärretään, miksi asiakkaat käyttäytyvät tietyllä tavalla. Tätä tietoa käytetään kaupallisiin tarkoituksiin.

• digitaalisen sisällön avainsanat

  Digitaaliset välineet avainsanatutkimusta varten. Tiedonhakujärjestelmissä yksilöidään asiakirjan sisältö avainsanojen ja metatietojen pohjalta.

• tehdä useita tehtäviä yhtä aikaa

  Useiden tehtävien hoitaminen samaan aikaan ja tietoisuus keskeisistä painopisteistä.

• myyntipuhe

  Tekniikat ja myyntitavat, joita käytetään tuotteen tai palvelun esittelemiseen asiakkaille vakuuttavalla tavalla, joka täyttää asiakkaiden odotukset ja tarpeet.

• viestiä asiakkaiden kanssa

  Asiakkaille vastaaminen ja heidän kanssaan kommunikoiminen mahdollisimman tehokkaasti ja asianmukaisesti, jotta he voivat saavat pääsyn haluamiinsa tuotteisiin tai palveluihin, tai muuta apua, jota he voivat tarvita.

• kansainvälinen kauppa

  Taloudellisen toiminnan ja tutkimuksen ala, joka käsittelee tavaroiden ja palveluiden vaihtoa maantieteellisten rajojen yli. Kansainvälisen kaupan yleiset teoriat ja koulukunnat, jotka liittyvät kansainvälisen kaupan vaikutuksiin vientiin, tuontiin, kilpailukykyyn, BKT:hen ja monikansallisten yritysten rooliin.

• asiakkaiden segmentointi

  Prosessi, jossa kohdemarkkinat jaetaan tiettyihin kuluttajaryhmiin myöhempää markkina-analyysiä varten.

• liiketoimintatiedon hallinta

  Välineet, joilla suuri määrä raakatietoja muunnetaan olennaisiksi ja hyödyllisiksi liiketoimintatiedoiksi.

• ennustaa myyntiä määritellyillä ajanjaksoilla

  Tuotteiden ja palvelujen odotetun myynnin laskenta ja arviointi eri ajanjaksoina niiden kannattavuuden määrittämiseksi.

• verkkoanalytiikka

  Verkkotietojen mittaamisen, keräämiseen, analysoinnin ja raportoinnin ominaisuudet, työkalut ja tekniikat, joilla saadaan tietoa käyttäjien käyttäytymisestä ja parannetaan verkkosivuston toimivuutta.

• puhelinmyynti

  Periaatteet ja tekniikat, jotka koskevat potentiaalisten asiakkaiden hankkimista puhelimitse tuotteiden tai palvelujen suoramarkkinoinnilla.

• koordinoida tapahtumia

  Tapahtumien koordinointi budjetin, logistiikan, tapahtumatuen, turvallisuuden, hätäsuunnitelmien ja seurantatoimenpiteiden suunnittelun avulla.

• auttaa kehittämään markkinointikampanjoita

  Avun ja tuen tarjoaminen kaikissa markkinointisuunnitelmien toteutuksen vaatimissa toimissa ja tehtävissä. Esimerkiksi yhteydenpito mainostajiin, tiedotustilaisuuksien valmistelu, tapaamisten järjestäminen ja eri toimittajavaihtoehtojen tutkiminen.

• markkinoida tapahtumaa

  Herättää kiinnostusta tapahtumaan markkinointitoimilla, kuten sijoittamalla mainoksia ja jakamalla esitteitä.

• laatia näyttelyn markkinointisuunnitelma

  Laatia markkinointisuunnitelma tulevaa näyttelyä varten; suunnitella ja jakaa julisteita, esitteitä ja tuoteluetteloita; viestiä ideoita valokuvaajille, graafisille suunnittelijoille ja painajille; laatia artikkeleita verkkoon ja painettuihin julkaisuihin; pitää verkkosivusto ja sosiaalinen media ajan tasalla.

• tehdä myyntianalyysi

  Tarkastella myyntikertomuksia, joista käy ilmi, mitkä tavarat ja palvelut ovat myyneet hyvin.

• toimia esimiehenä

  Johtaa tiimissä tai yksin työntekijöitä ja alaisia ja pyrkiä maksimoimaan heidän työsuorituksensa ja panoksensa. Aikatauluttaa työ ja tehtävät, antaa ohjeita, motivoida ja ohjata työntekijöitä ja täyttää yrityksen tavoitteet. Seurata ja mitata, miten työntekijä hoitaa velvollisuutensa ja työtehtävänsä. Yksilöidä parannettavat osa-alueet ja tehdä parannusehdotuksia. Johtaa ryhmää, auttaa sitä saavuttamaan tavoitteet ja ylläpitää toimivia työsuhteita henkilöstön kanssa.

• ylläpitää suhteita tavarantoimittajiin

  Luoda toimittajiin ja palveluntarjoajiin kestävät ja merkitykselliset suhteet, jotka mahdollistavat myönteisen, kannattavan ja kestävän yhteistyön ja sopimusneuvottelut.

• käyttää eri viestintäkanavia

  Hyödyntää erilaisia viestintäkanavia, kuten puhumista, käsin kirjoittamista, digitaalista ja puhelinliikennettä, ajatusten tai tietojen kokoamista ja jakamista varten.

• sosiaalisen median markkinointitekniikat

  Markkinointimenetelmät ja -strategiat, joilla kasvatetaan huomiota ja verkkosivuston liikennettä sosiaalisen median kanavien kautta.

• sosiaalisen median hallinta

  Sosiaalisen median foorumien, julkaisujen, sosiaalisen median hallintavälineiden ja organisaatioiden kuvan hallinnointiin sosiaalisessa mediassa tarkoitettujen strategioiden suunnittelu, kehittäminen ja toteuttaminen.

• suhdetoiminta

  Yrityksen tai yksilön imagoon ja mielikuvaan liittyvien näkökohtien hallinta eri sidosryhmien ja koko yhteiskunnan keskuudessa.

• käyttää sisällönhallintajärjestelmiä

  Käyttää ohjelmistoja, jotka mahdollistavat sisällön julkaisemisen, muokkaamisen ja muuttamisen sekä ylläpidon keskitetyltä rajapinnalta.

• arvioida kannattavuutta

  Ottaa huomioon eri tekijät tuotteen kustannusten ja mahdollisten tulojen tai säästöjen laskennassa, jotta voitaisiin arvioida uuden hankinnan tai uuden hankkeen mahdollisesti tuottamat voitot.

• hallita jakelukanavia

  Valvoa, että jakelukanavat ovat asiakkaiden vaatimusten mukaisia.

• sopimuslaki

  Oikeudelliset periaatteet, joita sovelletaan osapuolten välisiin kirjallisiin sopimuksiin, jotka koskevat tavaroiden tai palvelujen vaihtoa, mukaan lukien sopimusvelvoitteet ja sopimuksen purkaminen.

• neuromarkkinointitekniikat

  Markkinoinnin ala, jossa aivojen reaktioita markkinointiärsykkeisiin tutkitaan lääketieteen teknologian, kuten toiminnallisen magneettikuvauksen, avulla.

• markkinoille tulon strategiat

  Tavat tulla uusille markkinoille ja niiden vaikutukset eli vienti edustajien välityksellä, franchise-liiketoiminta kolmansille osapuolille, yhteistyö yhteisyritysten kanssa ja kokonaan omassa omistuksessa olevien tytäryhtiöiden ja lippulaivaliikkeiden avaaminen.

• käyttää sosiaalisen median markkinointia

  Käyttää sosiaalisen median, kuten Facebookin ja Twitterin, internetliikennettä, jotta voidaan herättää olemassa olevien ja mahdollisten asiakkaiden huomio keskustelufoorumeilla, blogeissa, mikroblogeissa ja sosiaalisissa yhteisöissä, saada nopea yleiskuva sosiaalisen verkon aiheista ja mielipiteistä sekä käsitellä niihin liittyviä liidejä tai kyselyitä.

• hyväksyä mainoskampanjoita

  Tarkastaa kaikki mainosmateriaali, kuten esitteet, verkkosivustot, televisiomainokset ja sanomalehti-ilmoitukset, ja varmistaa, että ne ovat mainosstrategian ja asiakkaan vaatimusten mukaisia. Hyväksyä niiden jakelutapa.

• laatia viestintäsuunnitelma

  Määrittää miten, missä ja milloin mainoksia levitetään eri viestimiin. Päättää kuluttajakohderyhmästä, alueesta ja markkinoinnin tavoitteista ja valita media-alusta mainontaa varten.

• käyttää analytiikkaa kaupallisiin tarkoituksiin

  Ymmärtää, poimia ja hyödyntää tiedoissa esiintyviä malleja. Käyttää analytiikkaa kuvaamaan näytteissä havainnoituja johdonmukaisia tapahtumia, jotta niitä voidaan soveltaa liiketoimintasuunnitelmiin, strategioihin ja yrityksen tavoitteisiin.

• arvioida kilpailijoiden verkkotoimintaa

  Arvioida nykyisten ja potentiaalisten kilpailijoiden vahvuuksia ja heikkouksia. Analysoida kilpailijoiden verkkostrategioita.

• neuvotella myyntisopimuksista

  Tehdä kauppakumppaneiden kanssa sopimuksia, joissa keskitytään ehtoihin, määrityksiin, toimitusaikaan, hintaan jne.

• verkkomainoskampanjatekniikat

  Tekniikat, joilla suunnitellaan ja toteutetaan markkinointikampanja verkkomainosalustoilla.

• käyttää teoreettisia markkinointimalleja

  Tulkita erilaisia akateemisia teorioita ja malleja ja hyödyntää niitä yrityksen markkinointistrategian luomiseksi. Käyttää strategioita, kuten 7P-mallia, asiakkaan elinkaariarvoa (CLV) ja ainutlaatuista myyntiväittämää (USP).

• olla yhteistyössä mainostoimistojen kanssa

  Pitää yhteyttä mainostoimistoihin ja tehdä yhteistyötä niiden kanssa markkinointisuunnitelman tavoitteiden ja eritelmien välittämiseksi. Kehittää yhteistyössä markkinointisuunnitelman mukainen markkinointi- ja myynninedistämiskampanja.

• kustannusten hallinta

  Yrityksen kustannusten ja tulojen suunnittelun, valvonnan ja mukauttamisen prosessit kustannustehokkuuden ja valmiuksien saavuttamiseksi.

• tilastot

  Tilastoteorian tutkimus, menetelmiä ja käytäntöjä, kuten tietojen keruuta, järjestämistä, analysointia, tulkintaa ja esittämistä. Siinä käsitellään kaikkia tietojen näkökohtia, muun muassa tiedonkeruun suunnittelua kyselyjen ja kokeiden suunnittelun kannalta, jotta voitaisiin ennakoida ja suunnitella työhön liittyviä toimintoja.

• tehdä hakukoneoptimointia

  Toteuttaa optimaalista markkinointitutkimusta ja hakukoneprosessoreita koskevia strategioita eli hakukonemarkkinointia, jotta voidaan lisätä verkkoliikennettä ja parantaa sivuston näkyvyyttä.

• verkkostrategian arviointi

  Tekniikat, joilla tehdään perusteellinen analyysi yrityksen verkkonäkyvyydestä.

• suunnitella tapahtumia

  Suunnitella tapahtuman ohjelmat, esityslistat, talousarviot ja palvelut asiakkaan vaatimusten mukaisesti.

• tietojen luottamuksellisuus

  Mekanismit ja säännökset, joiden avulla käyttöoikeuksia voidaan valvoa valikoidusti ja taata, että vain valtuutetuilla osapuolilla (ihmisillä, prosesseilla, järjestelmillä ja laitteilla) on pääsy tietoihin ja että tietojen salassapitoa noudatetaan ja vaatimustenvastaisuuden riskejä seurataan.

• ryhmätyöskentelyn periaatteet

  Ihmisten välinen yhteistyö, jolle on ominaista yhtenäinen sitoutuminen tietyn tavoitteen saavuttamiseen, osallistuminen yhtäläisesti, avoin viestintä, ideoiden tehokkaan käytön helpottaminen jne.

• kehittää verkkoyhteisösuunnitelma

  Luoda yhteisön suunnitelma, jonka tarkoituksena on kasvattaa verkkoyhteisöä, lisätä käyttöä, säilyttää viimeaikaiset käyttäjät ja lisätä käyttäjien osallistumista.

• hallita sisällön kehittämisprojekteja

  Suunnitella ja toteuttaa digitaalisen tai painetun sisällön luominen, toimittaminen ja hallinnointi, kehittää järjestelmä, jossa kuvataan koko toimituksellisen sisällön kehittämis- ja julkaisuprosessi, ja hyödyntää tieto- ja viestintätekniikan välineitä prosessin tueksi.

• verkkokauppajärjestelmät

  Sähköinen perusarkkitehtuuri ja maksuliikenneyhteydet tuotteiden tai palveluiden myymiseen internetin, sähköpostin, mobiililaitteiden, sosiaalisen median yms. kautta.

• varmistaa osastojen välinen yhteistyö

  Viestinnän ja yhteistyön varmistaminen yrityksen strategian mukaisesti kaikkien tietyssä organisaatiossa toimivien yhteisöjen ja tiimien kanssa.

• varmistaa asiakaskeskeisyys

  Toteuttaa liiketoimintaa tukevia toimia ottamalla huomioon asiakkaiden tarpeet ja tyytyväisyys. Tähän kuuluvat asiakkaiden toiveiden ymmärtäminen, neuvojen antaminen, tuotteiden ja palvelujen myyminen sekä valitusten käsittely myönteisellä asenteella.

• panna täytäntöön myyntistrategioita

  Kilpailuedun saamiseksi tehtyjen suunnitelmien toteuttaminen yrityksen logon tai tuotteen esillepanon avulla tai kohdistamalla tuotteen myynti sopivalle kohdeyleisölle.

• tunnistaa markkinarakoja

  Markkinoiden koostumuksen analysointi, eri segmenttien jako ryhmiin ja näin tunnistettujen mahdollisuuksien ja markkinarakojen korostaminen uusiin tuotteisiin liittyvissä toiminnoissa.

• huolehtia markkinointimateriaalien tuottamisesta

  Markkinointimateriaalin valmistuksen suunnittelu ja valmistelu kolmansien osapuolten kanssa ottamalla yhteyttä painoyhtiöihin, järjestämällä logistiikkaan liittyvät seikat sekä varmistamalla, että määräaikoja noudatetaan.

• myyntiosaston prosessit

  Erilaiset prosessit, tehtävät, ammattikieli, organisaation rooli ja muut organisaation myyntiosaston erityispiirteet.

• asettaa myyntitavoitteita

  Asettaa myyntitavoitteita, jotka myyntiryhmän on saavutettava tietyn ajan kuluessa, kuten esimerkiksi myynnin ja uusien asiakkaiden määrä.

• valvoa myyntitoimintaa

  Seurata ja valvoa kaupan jatkuvaan myyntiin liittyviä toimia ja varmistaa, että myyntitavoitteet saavutetaan, arvioida parannuskohteita ja tunnistaa tai ratkaista asiakkaiden mahdollisesti kohtaamat ongelmat.

• tehdä tuotesuunnittelua

  Määrittää ja esittää markkinoihin liittyvät vaatimukset, joilla määritellään tuotteen ominaisuudet. Tuotteiden suunnittelua käytetään perustana hintoja, jakelua ja myynninedistämistä koskeville päätöksille.

• analysoida tietoja asiakkaista

  Tutkia asiakkaita, vierailijoita ja asiakkaita koskevia tietoja. Kerätä, käsitellä ja analysoida tietoja heidän ominaisuuksistaan, tarpeistaan ja ostokäyttäytymisestään.

• hallinnoida tilejä

  Huolehtia organisaation tileistä ja rahoitustoiminnasta ja valvoa, että kaikki asiakirjat säilytetään asianmukaisesti, että kaikki tiedot ja laskelmat ovat moitteettomia ja että tehdään asianmukaiset päätökset.

• myyntistrategia

  Asiakkaiden käyttäytymistä ja kohdemarkkinoita koskevat periaatteet, joiden tarkoituksena on markkinoida ja myydä tuotetta tai palvelua.

• sisällön kehitysprosessit

  Erityistekniikat, joita käytetään digitaalisen sisällön suunnittelussa, kirjoittamisessa, kokoamisessa, muokkaamisessa ja järjestämisessä, kuten teksti, grafiikka ja julkaistavaksi tarkoitetut videot.

• kehittää liiketoimintasuunnitelmia

  Suunnitella ja kirjoittaa liiketoimintasuunnitelmia ja tehdä yhteistyötä niiden toteuttamisessa. Sisällyttää liiketoimintasuunnitelmaan markkinastrategia, yrityksen kilpailuanalyysi, suunnitelman rakenne ja kehittäminen, toiminnot sekä johtamiseen liittyvät näkökohdat ja liiketoimintasuunnitelmaa koskevat talousennusteet ja ottaa kaikki nämä huomioon.

• harjoittaa mobiilimarkkinointia

  Harjoittaa mobiilimarkkinointia mobiililaitteella, esim. tabletilla tai älypuhelimella. Kerätä yksilöllisiä tietoja ja siirtää ne asiakkaille palvelujen tai tavaroiden myynnin edistämiseksi.

• hakukoneoptimointi

  Markkinointistrategia, jolla edistetään verkkosivustojen näkyvyyttä suunnittelemalla verkkosivuston rakenne niin, että verkkosivut tulevat useammin hakutuloksena hakukoneista.

• keskustella esimiesten kanssa

  Tehdä yhteistyötä muiden osastojen johtajien kanssa tehokkaan palvelun ja viestinnän varmistamiseksi esimerkiksi myynnissä, suunnittelussa, hankintatoimessa, kaupankäynnissä, jakelussa ja teknisissä asioissa.

• olla yhteistyössä jakelukanavapäälliköiden kanssa

  Tehdä yhteistyötä jakelupisteiden päälliköiden kanssa ja suunnitella ja sopia heidän kanssaan myynninedistämistapahtumista, joiden tavoitteena on markkinoida jakelukanavien myymiä tuotemerkkejä ja tuotteita.

• viestinnän periaatteet

  Viestintää koskevat yhteiset periaatteet, jotka koskevat muun muassa aktiivista kuuntelua, yhteyden luomista, rekisterin mukauttamista ja muiden viestijöiden toiminnan huomioon ottamista.